【正文】 注意工作方法。作為班長，要熟悉新兵的經(jīng)歷、家庭、思想等情況，有針對性地做好工作。要注意多表揚、少批評，盡量不要當眾批評。分配工作時，盡量照顧其特點，發(fā)揮其作用。對第二兵的管理教育。第二兵是部隊的主體，他們的突出地位和作用決定了他們將在工作中挑重擔，但同時他們也面臨著許多實際的問題，在他們身上出現(xiàn)的許多新特點、新情況，對部隊建設既有積極推動作用，又有負面影響。能否帶好第二兵，直接影響到本班的成績和全中隊工作的開展。一是要加強對第二兵的培養(yǎng)。從當前部隊的形勢來看，部分第二兵由于成長周期縮短，工作擔子加重，個人素質(zhì)明顯不適應。這就要求班長在日常的工作中加強對他們的培養(yǎng)教育，有意識地給他們壓擔子，下任務，一點一滴地幫助他們解決工作中不懂、不會的問題，使他們邊工作、邊學習、邊積累經(jīng)驗、邊提高，不斷夯實基礎。二是要多關心愛護。要關心他們的思想健康，引導他們把個人 7 的成長進步與部隊建設聯(lián)系起來，自覺淡化名利，正確看待榮譽得失，把主要精力放到工作上來。在成長進步問題上，要積極向中隊支部反映他們的工作成績。另外，要關心他們的疾苦，及時幫助他們解開心中的疑團，無力解決的，也要及時向上級反映，切不可坐視不管，要在最短的時間內(nèi)使他們放下包袱，輕裝上陣。三是要積極引導。隨著部隊的不斷發(fā)展，第二兵一方面在工作上要獨擋一面，工作頭緒多；另一方面，士官制度的改革，使他們多數(shù)人有改士官的愿望，但由于受士官名額的影響，思想上又存有顧慮，猶豫不決。對未來既滿懷希望又信心不足，思想上的困惑多、壓力大，一旦遇到挫折往往因心理承受能力弱而不可自拔，容易走上極端。因此，作為班長，對本班第二兵可能出現(xiàn)的各種問題，要早作預測，提前打好“預防針”，以免陷入被動局面。對士官的管理教育。從目前我們單位的實際情況來看，多數(shù)單位都有部分士官沒有擔任骨干，這些人的特點是思想比較成熟，軍事技能較好、個人考慮問題較多，作為一名班長，著重管理好本班的這些士官。一是要充分發(fā)揮他們的骨干作用。要強化士官的責任意識，調(diào)動他們的積極性，充分發(fā)揮士官的骨干作用。其次遇事要多同士官商量，虛心聽取他們的意見，注意采納他們的合理化建議。再次，要注意發(fā)揮士官的特長，多交任務，多壓擔子，使老兵真正成為訓 8 練、思想和管理的骨干。二是要嚴格進行管理。士官隨著兵齡的增長，由于多種原因，容易放松對自己的要求。因此，要嚴格按照條令條例對他們進行管理，不能因為他們兵齡長或資格比自己老而降低管理標準。對士官存在的缺點和錯誤要敢于批評教育，不能任其自流。事實證明，班長越是不敢管、不愿管，下屬就越不服你，相反，你要是自身作用強，自我要求嚴，有魄力，敢管理，下屬不但不會憎恨你、埋怨你，還會打心眼里佩服你，從而積極配合你干好各項工作。四、掌握做思想工作的基本要求，有針對性地開展好談心活動。人的思想支配行動的規(guī)律，決定了帶兵工作必須注重說服教育和思想疏導。班長作為帶兵人，既是管理者，又是教育者，必須掌握思想工作這門藝術，懂得思想教育的一般規(guī)律，堅持思想領先，遇事把道理講清，把任務講明，以理服人，啟發(fā)自覺，激勵士氣，這樣就能使帶兵工作建立在可靠的基礎上，取得最佳的效果。（一）談心首先要有愛心。無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，談心的本質(zhì)同帶兵的奧秘都是一致的。即，什么時候帶兵也離不開一個“情”字，什么時候談心也離不開一個“愛”字。那么，怎樣對戰(zhàn)士愛呢，大家請記住這些新形勢帶兵愛兵的經(jīng)驗之談：要真心，切忌一個“假”字；要真誠，切忌一個“疑”字；要細心，切忌一個“粗”字；要公正，切忌一個“偏”字。（二）談心貴在以心換心。有了“愛心”，談心時不“掏”出心來，還是等于沒有。所以，談心一定要“掏心”。一是要平等相待。不能讓戰(zhàn)士有一種“你是教育者，我是被教育者”的錯覺，自然而然地筑起了一道“隔心墻”。作為骨干，要擺正同戰(zhàn)士的位臵，樹立平等思想，把自己與戰(zhàn)士的“界線”弄得模糊一點，讓戰(zhàn)士都“喜歡你、親近你”。這樣，戰(zhàn)士才會說出“掏心窩子”的話；二是要將心比心。也就是我們平常說的換位思考，要設身處地為戰(zhàn)士著想。不能以勢壓人，以罰代“管”。造成戰(zhàn)士整天提心吊膽，把班長與戰(zhàn)士的關系搞成了“鼠貓關系”；三是要雙向交流。千萬不能在談心中只圖“嘴上痛快”，只顧自己一味地講，聽不進戰(zhàn)士的意見?；騽虞m訓人，動輒發(fā)怒，對戰(zhàn)士吹胡子、瞪眼睛。要虛心聽取不同意見，特別是反對自己的意見。要言必信、信必行、行必果，重視解決戰(zhàn)士在談心中提出的愿望和要求。（三）談心要因人而異。談心中的因人而異，就是要在對戰(zhàn)士進行深入了解、掌握特點的基礎上，具體問題具體分析，區(qū)別情況，區(qū)別對象，“對癥下藥”，做到“一把鑰匙開一把鎖”。首先要掌握戰(zhàn)士的特點，依據(jù)這些特點，有針對性地觀察了解每一個戰(zhàn)士，并針對這些特點來開展談心。其次，要注意從戰(zhàn)士的性格特征出發(fā)來因人而談。比如，對性格內(nèi)向的戰(zhàn)士，要多給予思考時間，不能操之過急，要“投其所好”，打開他們的話匣子；對性格外向的戰(zhàn)士，可 10 以開門見山，但在談話過程中要注意以冷靜對急躁，以說理對爭吵；對性格孤僻的戰(zhàn)士，語言要適當，口氣要溫和，并要多給予他們關心體貼，對他們不嘲笑，不諷刺，多表揚少批評。（四）談心要選準最佳時機。從當前談心實際看，存在四種“常見病”，即：一是問題找上門了才談；二是戰(zhàn)士出了事才談；三是領導讓談了才談；四是該談的時候，往往不敢談。要治好這種病，有這么兩點，一是骨干要有強烈的事業(yè)心和責任感；二是平時要注重積累經(jīng)驗，多總結、多提高。實踐證明，找戰(zhàn)士談心，談早了條件不成熟，達不到預期的目的；談晚了時過境遷，失去了意義。那么，什么時候是我們談心的最佳時機呢？根據(jù)我個人的經(jīng)驗，下列時機比較合適：個人有困難，需要幫助時；工作要調(diào)動，環(huán)境變化時；火頭已過去，心平氣和時。（五）談心要注重身教。俗話說，言傳不如身教。良好的自身形象是靠我們平時一點一滴養(yǎng)成的，只有提高自己的思想品德修養(yǎng)，在戰(zhàn)士心目中樹立起了良好的自身形象，在談心中才能以人格的力量去感化戰(zhàn)士、影響戰(zhàn)士。另外，談心過程中，在處理戰(zhàn)士隱私問題時，能一個人解決的，千萬不要擴散給第二個人，要主動替戰(zhàn)士保密，這樣戰(zhàn)士才能既向你“掏心”，又對你“放心”。班長的責任是重大的，這是一個鍛煉領導能力和積累領導經(jīng)驗 11 的重要崗位。所以，作為班長一定要不負重望，刻苦學習，積極工作，出色地完成任務，在部隊這所大熔爐里努力實現(xiàn)自己的人生理想和事業(yè)追求。