【正文】
梁,就必須員工互相協(xié)作,用良好的心態(tài)與顧客溝通,才能創(chuàng)造彼此舒適的溝通氛圍。三、明確職業(yè)定位的能力要想走更遠(yuǎn)的路,我們必須馬不停蹄地趕路,盡量少走彎路。一些成功人士一直強(qiáng)調(diào)當(dāng)前的大學(xué)生一定要明確自己未來的就業(yè)方向。對于現(xiàn)在流行的一種說法:“先就業(yè),再擇業(yè)”,我認(rèn)為在目前的就業(yè)形勢下,這種行為是可以理解的,但是在就業(yè)一段時(shí)間后,一定要根據(jù)自己的性格、能力、愛好等去明確自己將來所要走的路。工作最好不要有太多的變動(dòng),不然你會(huì)喪失很多的經(jīng)驗(yàn),而且現(xiàn)在很多公司也很看重員工的忠誠度。四、快速學(xué)習(xí)的能力“現(xiàn)在是快魚吃慢魚時(shí)代?!狈秸瘓F(tuán)董事長蒙坤偉幽默的說道,“你學(xué)習(xí)得越快,你就越有發(fā)展前途。大學(xué)能教給學(xué)生的是方法、開拓視野、增長見識,而所學(xué)到的專業(yè)知識則極少用到,更多的是在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高。”蒙坤偉是這么強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性的:“學(xué)習(xí)可以改變國家的命運(yùn)、企業(yè)的命運(yùn),更可以改變個(gè)人的命運(yùn)。”他希望大家能將學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作,只要你有心,有毅力,就一定能學(xué)有所成,成為強(qiáng)有力的競爭對手。在加油站工作,一切都是新的開始,正如蒙坤偉上面說的所學(xué)到的專業(yè)知識則極少用到,要想在同一起跑線上超越別人,比別人跑的更快,就必須有快速學(xué)習(xí)的能力。五、團(tuán)隊(duì)合作的能力現(xiàn)代化的企業(yè)已經(jīng)很難單打獨(dú)斗,而必須靠team working,因此企業(yè)最歡迎的人才,必須是good team player。所謂合作,其實(shí)就是分工,而且能夠做到互相支持,發(fā)揮綜效,摒除個(gè)人英雄主義,信任其它團(tuán)隊(duì)成員,否則左手不知道右手在做什么,團(tuán)隊(duì)必?cái)?。加油站日常工作也是這樣,三個(gè)人一個(gè)班,必須分工明確,有人引導(dǎo)車輛,有人加油,有人開票推銷便利店商品,這樣才能創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境,打造顧客舒適的消費(fèi)過程。六、低抗職場外界壓力的能力職場上的壓力,常對員工的身心造成很大的影響,在生理方面,可能致病或職業(yè)傷害,而心理上的焦慮、憂慮、急燥、挫折、沮喪等癥狀,不過如果壓力超過負(fù)荷,則必定會(huì)影響工作的品質(zhì)與績效,為了工作而損傷身心健康很不值得。人類先天的抗壓能力有大有小,不過還是可以透過修練而提高,最好是找出壓力源從根本解決,也可以找主管或知己親友協(xié)商,分享你的困難或挫折,說不定有更好的解決方案;其次要找到舒服壓方式,也許是游山玩水,也許是唱歌跳舞,也許只是靜坐聽音樂,無論什么方式,對自己有效的,才是對的舒壓法。正如現(xiàn)在一些剛進(jìn)入中石油加油站的大學(xué)生,十年寒窗苦讀,畢業(yè)之后進(jìn)入加油站,做了一名加油工,很正常,會(huì)有一些人覺得自己選錯(cuò)了職業(yè),走不出職業(yè)的陰影,找不到屬于自己的位置,這就必須要求具備像孫悟空一樣的火焰金晶,頂住來自家庭、朋友和社會(huì)的壓力,找到屬于自己的未來。七、敢于承擔(dān)責(zé)任,多做多問。責(zé)任一直是估計(jì)美好的傳統(tǒng)美德。在日常的工作中,每個(gè)人都擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任,每個(gè)人必須明確自己的職責(zé),努力拼搏,互相協(xié)作,整個(gè)社會(huì)才能發(fā)展,如何每個(gè)人只想著自己,不去考慮自己的責(zé)任,每個(gè)人都不去干自己該干的事,那么,整個(gè)社會(huì)會(huì)混亂成什么樣子呢?因此,在加油站也是這樣的,從站經(jīng)理到員工,每個(gè)人每天都有自己該干的事,都必須把自己崗位的工作做好,這樣加油站才能和諧,才能向前發(fā)展。如果都想干站經(jīng)理的工作,沒人去加油,那加油站也就不能成為加油站了吧。古話說的好:吃虧就是占便宜。這句話同樣適用于職場,多去承擔(dān)責(zé)任,并在實(shí)際運(yùn)用中充實(shí)自己,對于個(gè)人的職涯發(fā)展是很重要的。一個(gè)人只有腳踏實(shí)地,不斷的向周圍取其精華去其糟粕,一手抓硬實(shí)力,一手抓軟實(shí)力,兩手都要硬,不斷的去適應(yīng)社會(huì),勇于挑起責(zé)任,才能提高自己的職業(yè)能力,游刃于職業(yè)生涯中,才能真正的成為一個(gè)成功人士。