品管圈：提高患者入院健康宣教知識落實(shí)率-資料下載頁
2024-10-03 22:58本頁面
【正文】 =% 目標(biāo)進(jìn)步率〔三〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 228〕 /22ⅹ100% =% 第四十五頁，共五十八頁。 效果確認(rèn) 目標(biāo)進(jìn)步率 目標(biāo)進(jìn)步率〔四〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕/改善前 ⅹ100% =〔 155〕 /15ⅹ100% =% 目標(biāo)進(jìn)步率〔五〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 164〕 /16ⅹ100% =75% 目標(biāo)進(jìn)步率〔六〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕/改善前 ⅹ100% =〔 164〕 /16ⅹ100% =75% 第四十六頁，共五十八頁。 效果確認(rèn) 目標(biāo)進(jìn)步率 目標(biāo)進(jìn)步率〔七〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 155〕 /15ⅹ100% =% 目標(biāo)進(jìn)步率〔八〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕/改善前 ⅹ100% =〔 80〕 /8ⅹ100% =100% 目標(biāo)進(jìn)步率〔九〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 186〕 /18ⅹ100% =% 第四十七頁，共五十八頁。 效果確認(rèn) 目標(biāo)進(jìn)步率 目標(biāo)進(jìn)步率〔十〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 208〕 /20ⅹ100% =60% 目標(biāo)進(jìn)步率〔十一〕 進(jìn)步率 =〔改善前 改善后〕 /改善前 ⅹ100% =〔 198〕 /19ⅹ100% % 第四十八頁，共五十八頁。 階段十 標(biāo)準(zhǔn)化 第四十九頁，共五十八頁。 標(biāo)準(zhǔn)化 疼痛評分 接收護(hù)士宣教，并發(fā)放宣教手冊及及指導(dǎo)在休息區(qū)及疼痛患者交流園地自動(dòng)學(xué)習(xí) 責(zé)任班護(hù)士跟進(jìn)宣教 專科護(hù)士統(tǒng)一跟進(jìn)評估宣教 新病人入院 病人掌握疼痛評估方法 第五十頁，共五十八頁。 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)本留取 接收護(hù)士接受病人時(shí)宣教存放地點(diǎn) 發(fā)放大小便標(biāo)本盒護(hù)士宣教留取方法，告知根據(jù)圖片提示法留取 患者留取標(biāo)本核實(shí)正確后再次告知存放地點(diǎn) 新病人入院需留大小便標(biāo)本 病人正確留取標(biāo)本并放置正確 第五十一頁，共五十八頁。 標(biāo)準(zhǔn)化 防跌倒 接收護(hù)士口頭宣教 接收護(hù)士給予患者書面宣教 指示牌警示牌告知位置及警醒作用 病人入院需指導(dǎo)防跌倒本卷須知 病人能掌握相關(guān)本卷須知 責(zé)任護(hù)士反復(fù)跟進(jìn)，重點(diǎn)宣教病人未掌握的跌倒事項(xiàng) 第五十二頁，共五十八頁。 標(biāo)準(zhǔn)化 儀器設(shè)備 護(hù)士提前學(xué)習(xí)新儀器使用原理，相關(guān)本卷須知 發(fā)放宣教卡片給病人 病人有疑問時(shí)正確解釋指導(dǎo) 遵醫(yī)囑給病人使用儀器 病人能夠理解并遵醫(yī)囑配合 第五十三頁，共五十八頁。 階段十一 檢討改進(jìn) 第五十四頁，共五十八頁。 檢討改進(jìn) 活動(dòng)項(xiàng)目 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)及今后努力方向 主題選定 提高入院宣教知識有效率能為后續(xù)護(hù)理病人打下良好基礎(chǔ) 今后可以把入院宣教做得更細(xì)致全面 活動(dòng)計(jì)劃擬定 具有可實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，提高工作效率 把擬定任務(wù)計(jì)劃能力運(yùn)用到實(shí)踐中 現(xiàn)狀把握 主動(dòng)登記，認(rèn)真查檢 繼續(xù)加強(qiáng)入院宣教的力度 目標(biāo)設(shè)定 設(shè)定目標(biāo)與本部門的工作目標(biāo)一致 合理評估全能力，團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識 解析 全面考慮工作各環(huán)節(jié)，能運(yùn)用品管手法解析 加強(qiáng)對品管工具使用，特別是頭腦風(fēng)暴的運(yùn)用 對策擬定 群策群力，可實(shí)施對策多 對于其他擬定可實(shí)施性對策逐一進(jìn)行實(shí)施 對策實(shí)施與檢討 通過對策實(shí)施，加強(qiáng)了工作重心與完善了不足之處 有些方法涉及到病人的文化程度及理解力，無法自我掌控 效果確認(rèn) 通過效果確認(rèn)，使圈員能直觀感受到成就感。 希望在現(xiàn)有成效下，繼續(xù)努力，再獲佳績。 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的模式運(yùn)用到實(shí)際工作中。 逐漸完善各項(xiàng)宣教工作的，做到標(biāo)準(zhǔn)化 圈運(yùn)作情形 提高圈員間的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力 充分調(diào)動(dòng)圈員積極性 殘留問題 疼痛宣教手冊的發(fā)放指導(dǎo)及跌倒的宣教跟進(jìn)在本部門將會持續(xù)得以改善 第五十五頁，共五十八頁。 心得體會 通過參加品管圈活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)到各種品管手法，學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題幾解決問題的能力，提高了自我管理水平。能夠自主自發(fā)地進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，展開自下而上的管理模式。此項(xiàng)活動(dòng)，不僅僅獲得有形成果 — 提高了病人疼痛評估方法的掌握率，降低了大小便留錯(cuò)位置放錯(cuò)的機(jī)率，減少了病人對理療儀器的疑問，降低了病人對跌倒本卷須知的不知曉率，更為重要的是獲得許多無形成果如：包括增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)調(diào)性、積極性等，以及個(gè)人價(jià)值得到充分表達(dá)，工作環(huán)境、效率、質(zhì)量都在不斷改善等，通過這些成效，從而也進(jìn)一步提升患者對科室對醫(yī)院的滿意度。 第五十六頁，共五十八頁。 感 謝 聆 聽 第五十七頁，共五十八頁。 內(nèi)容總結(jié) 日期： 20241230。臨安人民醫(yī)院為三級乙等綜合性醫(yī)院。票選分?jǐn)?shù)： 5分最高、 3分普通、 1分最低，第一為名本次活動(dòng)主題。目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 改善值。 =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 圈能力 改善重點(diǎn) )。 = 〔 % 71%〕 。 ，放于醒目過道位置。 =〔 117〕 /11ⅹ 100%。 =〔 155〕 /15ⅹ 100%。=〔 164〕 /16ⅹ 100%。 =〔 186〕 /18ⅹ 100%。聽 第五十八頁，共五十八頁。
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