【正文】 要進一步探討知識創(chuàng)新的基本路經。下面我們從與企業(yè)發(fā)展密切相關的技術、市場、企業(yè)文化等方面來具體分析。所謂技術引進與創(chuàng)新是指企業(yè)從外部知識環(huán)境搜索和獲取對企業(yè)有用的技術知識，進行消化吸收，將其納入自己的技術軌道或重建技術軌道，從而增強組織整體技術能力的過程。一般來說，每個企業(yè)的技術引進與創(chuàng)新都要經歷初步模仿、創(chuàng)造模仿到自主創(chuàng)新三個階段，每一個進步都是技術學習的過程，每前進一個階段都是技術能力的一次飛躍。當企業(yè)實現自主創(chuàng)新的時候，也就大大增強了核心競爭力。初步模仿的學習過程開始于企業(yè)技術引進，但這只是顯性知識(操作步驟和方法)，其學習機制是知識吸收；技術引進的工作一般是由少數技術專家完成，因此需要經過培訓，這些知識才得以在企業(yè)內傳播，為廣大員工所接受，這個階段的知識仍是顯性知識，其學習機制是知識共享；當企業(yè)內多數員工接受了這些技術后，就開始運用并在實踐中學會怎樣有效地使用，于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(訣竅、對原理的理解)。創(chuàng)造模仿是一種創(chuàng)造性活動，包括以最新產品為藍本進行重新設計和根據目標市場特點進行的創(chuàng)造性改進。創(chuàng)造模仿要求企業(yè)對國際最先進產品技術和對本企業(yè)目標市場需要有很深入的理解，對新技術原理和設計方法有全面的掌握。企業(yè)可以通過派出研發(fā)人員參與國外企業(yè)的研發(fā)、引入國外研發(fā)專家、以及用戶知識直接參與研發(fā)中等途徑，掌握必要的技術設計知識或市場知識，使自己站在一個新的技術平臺上。在此過程中，企業(yè)在參與研發(fā)中獲得的顯性知識開始其循環(huán)轉化的過程，使知識被傳播、交融和深化，最后常規(guī)化形成創(chuàng)造模仿能力。自主創(chuàng)新是引進消化吸收再創(chuàng)新，是指企業(yè)在引進國內外先進技術的基礎上學習、分析、借鑒，進行再創(chuàng)新，形成具有自主知識產權的新技術。企業(yè)在目標市場上站穩(wěn)腳跟，形成自己的研發(fā)能力之后，開始在一個更廣、更長遠的社會經濟、技術發(fā)展和用戶需求的框架中來考慮研究開發(fā)活動；學習建立更廣泛、更密切的知識網絡以獲取和使用充分的信息、知識和資源；改變長期形成而現在不再適用的主導邏輯、核心能力和組織文化規(guī)范，實現企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的建設和戰(zhàn)略能力的全面提升。通過上述分析可見，知識創(chuàng)造過程的知識循環(huán)源于企業(yè)內部知識的創(chuàng)造，能力提高開始于隱性知識的形成，能力提高過程的知識源于外部，能力提高開始于外部顯性知識的獲取。當外部知識進入企業(yè)后，沿著兩條路徑轉化：一是知識在組織中共享，使知識被組織成員廣泛掌握和使用；二是知識通過個體成員的實踐得以深化，逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識與個體的隱性知識相互作用、相互融合，最后通過常規(guī)化形成企業(yè)的內在能力。所謂市場創(chuàng)新，是指企業(yè)引入并實現各種新市場要素的商品化與市場化過程，是企業(yè)新市場研究、開發(fā)、推廣及其組織管理的系統工程；創(chuàng)造性是市場創(chuàng)新的本質特征；市場化是市場創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)；開辟新市場以維持企業(yè)生存與發(fā)展是市場創(chuàng)新的主要目標和根本動力。市場創(chuàng)新按照創(chuàng)新活動的新度即市場創(chuàng)新度可以分為首創(chuàng)、改創(chuàng)、仿創(chuàng)三種基本類型。首創(chuàng)型市場創(chuàng)新是指首次引入某種新的市場要素并實現其市場化而開辟一種新市場的創(chuàng)新活動。就時序性面言，這是創(chuàng)新度最高的一種市場創(chuàng)新活動。例如，率先推出全新的新產品，率先開辟新的市場銷售渠道，率先采用新的廣告媒介，率先推出新的銷售服務，率先采用新的交易方式，率先采用新的促銷方式，率先改變市場銷售價格等。改創(chuàng)型市場創(chuàng)新是對已有的首創(chuàng)市場進行改進和再創(chuàng)新，在現有首創(chuàng)市場的基礎上，充分利用自己的市場實力和創(chuàng)新條件，對自己或他人的首創(chuàng)市場進行再創(chuàng)新，從而提高首創(chuàng)市場的適應性，推動新市場的不斷發(fā)展。仿創(chuàng)型市場創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種市場創(chuàng)新活動，其基本特征在于市場的模仿性。市場模仿者既不必率先創(chuàng)造全新的新市場，甚至也不必對于首創(chuàng)新市場進行改造。市場仿創(chuàng)者既可以模仿市場首創(chuàng)者，又可以模仿市場改創(chuàng)者，其市場創(chuàng)新之處表現為自己原有市場的變化和發(fā)展。市場模仿戰(zhàn)略的目標是追隨已經獲得創(chuàng)新成功的新市場，并充分利用自己的市場擴充能力，來實現本企業(yè)的市場創(chuàng)新。一般來說，市場仿創(chuàng)者所承擔的市場風險和市場開發(fā)成本都比較小。雖然市場仿創(chuàng)者不能取得市場領先地位，卻可以通過自己某些獨占的市場發(fā)展條件來獲取較大的市場收益和市場競爭優(yōu)勢。需要說明的是，創(chuàng)新度是相對于其他企業(yè)而言的，而不創(chuàng)新則是相對于自身而言的。任何一個企業(yè)，無論其創(chuàng)新實力大小，無論其創(chuàng)新水平高低，只要敢于創(chuàng)新，才有可能進步，有可能發(fā)展。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時，不同的企業(yè)應該選擇一個適當的市場創(chuàng)新度，進行適度創(chuàng)新。所謂適度創(chuàng)新，就是既要適應市場需求的發(fā)展狀況，又要適應本企業(yè)的市場創(chuàng)新條件。只有這樣，市場創(chuàng)新者才能充分利用和發(fā)揮本企業(yè)的市場創(chuàng)新優(yōu)勢，盡量減少或避免市場創(chuàng)新的風險，提高市場創(chuàng)新的效果，促進企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)處于一定社會經濟文化背景下，在長期企業(yè)經營過程中逐步生成和發(fā)育起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、行為準則，以及以此為核心而展開的企業(yè)在創(chuàng)新及其經營管理活動中所創(chuàng)造的具有自我鮮明特色的創(chuàng)新精神財富與創(chuàng)新物質財富的總和。它是在一定社會經濟文化大環(huán)境形成的亞文化，具有社會性、繼承性、創(chuàng)新性和融合性等特征，對全體企業(yè)員工具有激勵功能、自控功能、內聚功能、導向功能和內外溝通功能。企業(yè)文化創(chuàng)新貫穿于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全過程和各個環(huán)節(jié)，通過影響企業(yè)管理者和員工的價值觀念、思維方式和行為方式等，對企業(yè)創(chuàng)新起著內在的、無形的推動作用。我國企業(yè)文化創(chuàng)新模式的構建應立足于我國幾千年以來文明的積累所形成的優(yōu)秀文化，立足于社會主義市場經濟。在此條件下，我國企業(yè)文化創(chuàng)新的營造應涉及如下幾方面：一是樹立以人為本的核心管理觀念。21世紀的管理核心是發(fā)揮人的積極性和主動性。企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時要十分關注人的志趣，注重人的文化背景，尊重人的價值和尊嚴，滿足員工的物質和精神需要。二是培育勇于進取的企業(yè)精神。企業(yè)創(chuàng)新精神是一種人格化的企業(yè)員工群體的心理狀態(tài)的外化，是企業(yè)基于自身的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量。培育、創(chuàng)造創(chuàng)新企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的核心和基石。作為現階段的我國企業(yè)的企業(yè)精神應該倡導這樣幾種共同的精神，即：艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、共事合作的團隊精神、務求實效的開拓精神和強化約束的自覺精神。三是設置和構建完善的創(chuàng)新制度文化。創(chuàng)新制度文化實際上是企業(yè)的一種強制性文化，是指企業(yè)在生產經營管理活動中所形成的與企業(yè)創(chuàng)新精神、企業(yè)創(chuàng)新價值觀等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章、條例、組織結構等。在現階段，我國企業(yè)設置和構建的創(chuàng)新制度文化應包括：創(chuàng)新組織體系的設置，創(chuàng)新的行為規(guī)范，創(chuàng)新的管理制度，創(chuàng)新的激勵制度，創(chuàng)新的考評制度，創(chuàng)新的約束制度等。知識管理就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程，即對知識進行搜集和整理，以實現企業(yè)知識的共享、運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應，并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發(fā)展方向及其變化。全面推行知識管理，可以從以下幾方面著手：一是構造信息交流平臺，建立學習型組織。知識管理特別強調通過將隱性知識沉積在制度及操作層面，創(chuàng)造有利于隱性知識傳遞的環(huán)境條件，實現知識共享。企業(yè)可以通過構造知識管理系統實現知識的獲取、分類、篩選、共享、回饋、創(chuàng)新的整個周期，為企業(yè)各部門的知識創(chuàng)新提供一個信息交流平臺。同時必須將全員學習任務作為制度固定下來，用完善、嚴格的制度來保證與規(guī)范；建立網絡化的組織結構，實現組織結構的平扁化，提高上下層之間交流的質與量；通過構建企業(yè)共同愿景，促進員工自覺進行創(chuàng)造性學習。二是健全知識產權工作體系。企業(yè)核心利潤源泉和競爭力越來越多地體現為一些高價值無形資產：品牌、商譽、知識產權、經營權、企業(yè)文化、管理制度、客戶、戰(zhàn)略聯盟、員工、供應商等。因此企業(yè)管理模式也會逐漸發(fā)生本質性的變化，越來越依賴無形的知識和經驗，企業(yè)管理體系也必然以無形的知識資產為管理目標。企業(yè)有必要建立和完善知識產權管理制度，注重知識產權的積累、開發(fā)和利用。三是建立知識管理激勵機制。企業(yè)應當建立由知識運行、知識明晰、知識績效和知識獎懲四大機制組成的知識管理激勵系統。三、知識創(chuàng)新與核心競爭力的展望知識創(chuàng)新是企業(yè)在競爭市場建立和保持獨特競爭優(yōu)勢的有效途徑，企業(yè)只有不斷推進知識創(chuàng)新，才能將先進的技術和管理理念運用到各部門各環(huán)節(jié)的實踐中，從而促進技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等。知識創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢的最重要動力和源泉，技術、市場、企業(yè)文化的創(chuàng)新所引起的企業(yè)創(chuàng)新與管理變革，是培育與提升企業(yè)核心競爭力的根本動力。在具體實踐中還要注意兩個問題：一是因勢利導，選擇合適的知識創(chuàng)新模式和知識管理方法；二是強調以人為本的管理思想，充分調動一線員工創(chuàng)新的積極性，讓員工最大限度分享企業(yè)的知識，激勵員工創(chuàng)新。本文是基于增強核心競爭力目標的企業(yè)知識創(chuàng)新路徑的初步探討，關于創(chuàng)新知識的具體內容、應用機制以及形成科學有效的知識創(chuàng)新體系，還有待于專家學者的深入研究。