【正文】 體而明確的要求,并不斷向精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)化、高要求化方向發(fā)展,高技術(shù)陶瓷也已被景德鎮(zhèn)市確定為未來陶瓷產(chǎn)品的主要發(fā)展方向之一。三、建立陶瓷品牌擴(kuò)大陶瓷營銷品牌作為產(chǎn)品一個(gè)重要的組成部分，是企業(yè)的無形財(cái)富。在市場上經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，同類產(chǎn)品，有的品牌消費(fèi)者競相購買，有的品牌無人問津。因而建立一個(gè)優(yōu)秀的品牌，直接關(guān)系到企業(yè)的知名度和信譽(yù)度，是企業(yè)產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容。隨著市場的發(fā)展與成熟，產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢日益明顯，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新已是步履艱難，這又在一定程度上增加了培育品牌個(gè)性化的難度。這些挑戰(zhàn)和威脅并非對于品牌本身，而是對于品牌的功能或者說管理。國內(nèi)陶瓷業(yè)的品牌管理應(yīng)該如何應(yīng)對這些潛在的威脅呢？首先我們要借鑒國外企業(yè)針對該問題所做出的管理制度的變革和策略的調(diào)整。其次，通過對強(qiáng)勢品牌的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能夠?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)實(shí)行名牌戰(zhàn)略提供一些有益的參考。強(qiáng)勢品牌，一般被認(rèn)為是那些能夠特別好地適應(yīng)環(huán)境，從而獲得生存與繁榮的品牌。擁有強(qiáng)勢品牌，往往意味著能夠獲取消費(fèi)者的忠誠和巨大的商業(yè)利潤。近千年的瓷業(yè)的發(fā)展已經(jīng)使景德鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員、地域文化都打上了“瓷”的烙印，已經(jīng)具備了品牌的象征性、代表性、歸屬性、可開拓性等特征。在市場經(jīng)濟(jì)中，品牌已經(jīng)不僅只是一個(gè)符號，而更是一種資本。景德鎮(zhèn)，是近千年才形成的品牌資本。盡管在中國歷史也有不少優(yōu)秀的制陶作坊，景德鎮(zhèn)依然是中國人心中的瓷都，近年來在全國各地也不斷的涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的制陶廠家。但是在遠(yuǎn)在元朝就已經(jīng)奠定了瓷都地位的江西景德鎮(zhèn)在現(xiàn)代人的心目中依然有著不可動(dòng)搖的地位。景德鎮(zhèn)的瓷器一直以來以瓷質(zhì)細(xì)膩，瓷薄如紙，其聲如馨而聞名于世，它生產(chǎn)的瓷器向來都受到了普遍的歡迎和喜愛。因此它作為制陶中心的地位在普通百姓的心中是至高無上的。福建的德化白瓷，瑩白而帶透明感，生產(chǎn)的佛像相當(dāng)有名；山東博山的黑瓷，風(fēng)格樸實(shí)，是北方一帶的生活用瓷；其它一些諸如近年來崛起的廣東佛山、廣西石灣等也是相當(dāng)不錯(cuò)的制陶廠家，至于普通消費(fèi)者對于它們的影響多是來自于朋友的介紹，商店里看到，產(chǎn)品上印有所了解，不像景德鎮(zhèn)那樣耳熟能詳。四、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型一般企業(yè)的品牌能夠被兼并、被收購，但對于“景德鎮(zhèn)”這樣的品牌是不可能發(fā)生這樣的情況的。但這并不等于說沒有危機(jī)，德化申報(bào)“中國瓷都”就是一個(gè)例子。這里所說的轉(zhuǎn)型并不是品牌轉(zhuǎn)型，而是指在一品牌下產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。工藝瓷是陶瓷文化的體現(xiàn)，但它的市場非常狹小，且穩(wěn)定性太強(qiáng)。景德鎮(zhèn)是瓷都，就應(yīng)該在保持特色的同時(shí)走“大陶瓷”之路，應(yīng)該走藝術(shù)瓷與日用瓷、建材瓷、裝飾瓷相互融合的道路，這樣既保證了品牌特色又實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并擴(kuò)大了市場，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的齊飛躍。但產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型并不是任意的，任然要從品牌自身的特色出發(fā)，要以品牌特色為核心。五、對關(guān)系營銷模式的掌握與運(yùn)用陶瓷產(chǎn)品具有重復(fù)購買率極低、購買決策周期較長、關(guān)注度低等特點(diǎn),企業(yè)若能利用現(xiàn)有顧客口碑進(jìn)行宣傳,營銷效率便往往能得到有效提高,所以客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作顯得尤為重要。相比之下,傳統(tǒng)的營銷模式是通過不斷挖掘新顧客來獲得銷售增量,而“關(guān)系營銷”模式則更重視現(xiàn)有客戶關(guān)系的發(fā)展與維護(hù),這與陶瓷產(chǎn)品市場的客觀情況顯然更為適應(yīng)。近年,部分陶瓷產(chǎn)品出現(xiàn)了供大于求的問題,不少企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn),關(guān)系營銷恰能通過與顧客建立長期相互信賴的關(guān)系,避開價(jià)格戰(zhàn)等低層次營銷措施,有效地降低營銷成本,形成差異化的經(jīng)營壁壘,提高競爭力。此外,對重視關(guān)系營銷的企業(yè)而言,除了重視與終端客戶的關(guān)系外,生產(chǎn)商與分銷渠道成員之間的關(guān)系自然也不會(huì)被忽視,因?yàn)樵谔沾尚袠I(yè)的整個(gè)供銷價(jià)值鏈中,經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門同屬最重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)?！糐P+1〗例如,廣東唯美陶瓷有限公司原營銷經(jīng)理何干就曾力主由廠家直接對經(jīng)銷商和市場進(jìn)行保護(hù),他甚至不惜主動(dòng)從經(jīng)銷商手中把本不需要廠家負(fù)責(zé)的滯銷產(chǎn)品買回來,由廠家直接處理,使經(jīng)銷商從產(chǎn)品積壓的困境中解放出來。這些做法使得經(jīng)銷商對企業(yè)重新恢復(fù)了信心,使銷售收入在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就突破1 000萬。可見,能夠善于運(yùn)用關(guān)系營銷、積極與價(jià)值鏈上各關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)合作共贏的營銷人員,無疑能讓整個(gè)企業(yè)的營銷活動(dòng)變得更有效率。六、營銷新發(fā)展隨著人類環(huán)境意識的日益提高，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和應(yīng)用，一方面人們的消費(fèi)方式發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)熱點(diǎn)也隨之不斷變化；另一方面企業(yè)中各項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用也得到空前的提高。這一切都促使企業(yè)在未來市場競爭中必須采取新的營銷戰(zhàn)略，只有這樣才能與不斷變化的大潮流大趨勢相適應(yīng)，在市場競爭中才能占據(jù)一席之地。景德鎮(zhèn)的陶瓷營銷主要發(fā)力在專業(yè)的銷售市場（基地、名院）、展會(huì)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和電子商務(wù)運(yùn)營等方面，具體有：一專業(yè)市場景德鎮(zhèn)市中心黃金商圈地段懂得陶瓷品銷售市場生產(chǎn)仿古瓷和藝術(shù)瓷的作坊群離市區(qū)較遠(yuǎn)的大型陶瓷專業(yè)市場或園區(qū)創(chuàng)意街、基地、研究院、藝術(shù)苑和文化長廊二展銷營銷與藝術(shù)展銷自2004年景德鎮(zhèn)首屆瓷博會(huì)舉辦以來，每年10月下旬舉行的景德鎮(zhèn)陶瓷博覽會(huì)，海內(nèi)外客商云集中國瓷都，展會(huì)營銷為景德鎮(zhèn)瓷器與境外的藝術(shù)交流、招商引資和走向世界提供了高水準(zhǔn)的合作機(jī)會(huì)與商貿(mào)平臺(tái)三網(wǎng)店?duì)I銷近期，一位淘寶網(wǎng)店店主介紹，廉價(jià)陶瓷網(wǎng)店剛開不久，但進(jìn)入其網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)陶瓷品種非常齊全，目前有近300個(gè)款式，有骨瓷禮品餐具、廚房用品、衛(wèi)浴套件、咖啡具、酒具、精致茶具、家居裝飾、婚慶禮品、陶瓷飾品及兒童環(huán)?？ㄍú途叩犬a(chǎn)品大類。據(jù)店主反映，景德鎮(zhèn)有些網(wǎng)店的品種有上千種，這得益于景德鎮(zhèn)是一個(gè)陶瓷界無可比擬的品牌，又是天下陶瓷產(chǎn)品的集散地，迅速帶動(dòng)了網(wǎng)店的發(fā)展，景德鎮(zhèn)陶瓷網(wǎng)店、淘寶店鋪和淘寶商城將成為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈中的一支銷售勁旅四發(fā)展綠色陶瓷綠色建陶主要是指在原料開采、生產(chǎn)制造、廢棄物處理或者再循環(huán)等環(huán)節(jié)中是無害的、健康的，并且對地球環(huán)境的污染最小。這種建陶能夠在不破壞生態(tài)環(huán)境的前提下，提高人們的生活質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。因此綠色建陶就是從健康、環(huán)保、安全等方面對建陶的品質(zhì)與性能的綜合評價(jià)，它代表了建陶工業(yè)的發(fā)展方向。發(fā)展綠色建陶就是研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)人類與自然和平共處、共同發(fā)展的綠色產(chǎn)品。綠色建陶已成為建陶市場發(fā)展的必然趨勢，一些發(fā)達(dá)國家以朝著這方面發(fā)展，我國建陶工業(yè)應(yīng)加快綠色建陶工業(yè)的發(fā)展步伐，用健康、安全、舒適、美觀的建陶服務(wù)社會(huì)、搶占未來的建陶市場結(jié)語：陶瓷營銷市場目前還存在著眾多問題，建立完善的陶瓷市場還需要從很多的方面考慮。陶瓷生產(chǎn)企業(yè)在做大做精做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中，必不可少地要融入同際經(jīng)濟(jì)流通的大循環(huán)之中，這就要求企業(yè)結(jié)合自己的產(chǎn)品，鎖定自己的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)自己在全球經(jīng)濟(jì)鏈條上的位臵，全力實(shí)施國際化的營銷戰(zhàn)略，加速企業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。