高速公路收費(fèi)所某年總結(jié)及某年計(jì)劃-資料下載頁
2024-10-01 05:57本頁面
【正文】 廣泛宣傳安全生產(chǎn)月，開展安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練，加強(qiáng)與高速交警、路政的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，安全宣傳進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校，加強(qiáng)督查自查與抽查，織密全所安全生產(chǎn)網(wǎng)，筑牢全所安全根基，一年來全所安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。 回顧2018年，我所工作取得了一定的成績(jī)，但在工作中存在的一些問題與不足同樣不容樂觀，主要表現(xiàn)在：一是員工整體學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)成效不夠明顯，人員素質(zhì)參差不齊，經(jīng)驗(yàn)不足，尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面需要進(jìn)一步提高； 二是文明服務(wù)的主動(dòng)性還要進(jìn)一步提升，特別是標(biāo)準(zhǔn)微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、衛(wèi)生方面還需規(guī)范和強(qiáng)化。 二、2019年工作計(jì)劃 2019年我所各項(xiàng)工作將緊緊圍繞**管理中心總體工作思路，在省高速集團(tuán)和**管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全方位做好各項(xiàng)工作。具體工作計(jì)劃如下： 抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。把學(xué)習(xí)貫徹十九大精神當(dāng)作一項(xiàng)首要政治任務(wù)來抓嚴(yán)抓緊抓實(shí)，活學(xué)活用、常學(xué)常新，用理論武裝頭腦，創(chuàng)新思維，不斷推動(dòng)工作的開展。同時(shí)多開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。 抓服務(wù)，固品牌。將以“映山紅”考核為抓手，提升窗口收費(fèi)人員的服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)在站容站貌、通行保障、內(nèi)部管理等方面繼續(xù)注重提升，不斷提升星級(jí)收費(fèi)站形象。 抓黨建、促和諧。黨建工作規(guī)范化是基層黨支部工作的重點(diǎn)之一。將繼續(xù)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，把好發(fā)展黨員的程序關(guān)，過好黨內(nèi)的組織生活，靈活多變地開展好黨員活動(dòng)日活動(dòng)。 抓基礎(chǔ)、促發(fā)展。推進(jìn)映山紅培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員公寓整體改造，力促根本性解決學(xué)員公寓缺水、用電不足及設(shè)備設(shè)施陳舊不美觀等問題，努力建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化、人性化學(xué)員公寓。 抓隊(duì)伍、促建設(shè)。整合廣吉高速開通后新分流進(jìn)我所人員安置問題、團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題、管理問題； 推進(jìn)星級(jí)收費(fèi)站和一站一品建設(shè)，提高站容站貌考核標(biāo)準(zhǔn)，提升窗口文明服務(wù)水平，多策劃開展有特色便民服務(wù)。 抓管理、促增效。提高內(nèi)部管理水平，調(diào)整解決部分崗位人事問題。推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)深化，強(qiáng)化辦公經(jīng)費(fèi)管理。強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查、督查整改工作。 抓文化、促提升。充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織作用，大力開展豐富多彩貼近員工群眾的文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 第10頁 共10頁
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