第一篇：百姓辦事“零障礙”工作心得體會-資料下載頁
2025-09-22 02:28本頁面
【正文】 實施百姓辦事“零障礙”工程，要強化機關干部的崗位責任意識和履職能力。促進干部把心思放到干事創(chuàng)業(yè)上、把精力用到履行職責上、把功夫下到推動工作落實上，要按照“一切源自群眾，一切為了群眾”理念，讓干部走下去、把群眾請上來，實現(xiàn)聯(lián)系群眾“零縫隙”，服務群眾“身到、情到、心到”，不斷提高執(zhí)行能力和服務水平。要牢固樹立“把困難留給自己，把方便讓給群眾”的工作理念，把真心真意為民著想、誠心誠意為民解難、實心實意為民辦事、全心全意為民服務落到實處。要解決工作目標不明確、責任落實不到位以及思想僵化保守、創(chuàng)新能力不強、工作標準不高，不適應形勢的發(fā)展變化和基層群眾的新要求，習慣于按習慣、經(jīng)驗和原有框框辦事等阻礙工作開展、影響服務水平提高等問題。積極倡導思路寬闊、勇于開拓、善于創(chuàng)新的銳氣。 實施百姓辦事“零障礙”工程，要提高機關干部的勤政意識和效能觀念。大力倡導馬上辦、辦到位的作風，第一時間貫徹執(zhí)行上級工作部署、完成工作任務，第一時間回應基層單位和群眾要求、辦理請辦事項，確保工作高效落實、基層單位和群眾辦事方便快捷。要整治推諉扯皮、互設前提、敷衍塞責、辦事梗阻、效率低下、明哲保身等行為。積極倡導胸懷全局、敢于負責、勇于擔當?shù)淖黠L。 實施百姓辦事“零障礙”工程，要激發(fā)機關干部的事業(yè)心，強化其紀律性。機關干部要對群眾充滿感情、對工作充滿熱情、對事業(yè)充滿激情、對挑戰(zhàn)充滿豪情，始終保持鍥而不舍、堅持不懈的工作干勁，努力提高搶抓機遇、破解難題、高效落實的能力，不斷增強嚴于律己、廉潔從政的自覺意識。堅持做到服務優(yōu)先、百姓至上，創(chuàng)新服務模式、強化服務責任，通過靠前服務、主動服務、引導服務、全程協(xié)辦、問責實施，真正實現(xiàn)百姓辦事“零障礙”。要堅決反對碌碌無為、無所作為和工作脫崗、吃拿卡要、謀取私利的現(xiàn)象。積極倡導公開公正、清正廉潔的風氣。 廣泛開展以“溝通零距離、服務零投訴、管理零縫隙”為主要內(nèi)容的“三零”主題創(chuàng)建活動?；顒右陨鐣髁x核心價值體系建設為根本，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以“三零”創(chuàng)建為重點，以全面落實零障礙全程協(xié)辦制為手段，以爭創(chuàng)文明示范窗口為載體，努力服務百姓、改進作風、提高效能，不斷推進文明創(chuàng)建向縱深發(fā)展，力爭服務群眾滿意度顯著提升。 第9頁 共9頁
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