電子政務(wù)“信息孤島”問題思考-資料下載頁
2025-09-22 01:12本頁面
【正文】 處理，這樣群眾在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候就不需要考慮哪個(gè)政府部門負(fù)責(zé)這個(gè)事情，也不用因?yàn)橐粋€(gè)事情跑好幾個(gè)部門分別辦理不同的手續(xù)，僅僅只需要在同一個(gè)平臺上按照業(yè)務(wù)流程一步步地完成所有相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)即可，這就實(shí)現(xiàn)了“一站式”網(wǎng)上辦公，即實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)“服務(wù)于民”的宗旨。（5）改進(jìn)政府績效考核改進(jìn)傳統(tǒng)的政府績效考核制度，將電子政務(wù)納入考核范圍，即在績效考核體系中增加有關(guān)電子政務(wù)的內(nèi)容，依靠這種強(qiáng)有力的手段才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則很難達(dá)到良好效果的，只有納入績效考核內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)制性管理，才能真正促進(jìn)電子政務(wù)更好地為公眾提供滿足發(fā)展需求的服務(wù)。（6）完善相關(guān)法律法規(guī)體系在歐美、日韓等電子政務(wù)發(fā)達(dá)的國家，他們都擁有完整的關(guān)于信息化的法律體系。電子政務(wù)建設(shè)過程中可能涉及的個(gè)人隱私、信息安全、技術(shù)等方方面面都有相關(guān)的法律和文件保護(hù)。因此，我們也應(yīng)該建立完整的電子政務(wù)法律體系，保障信息的絕對安全，建立起包括信息化權(quán)利、信息化產(chǎn)權(quán)、信息化技術(shù)、信息化安全的完整的法律體系，尤其是在信息公開的安全方面加強(qiáng)立法，使各政府部門不會因?yàn)閾?dān)心信息的安全問題而拒絕共享數(shù)據(jù)，避免越來越多的“信息孤島”的產(chǎn)生。（7）打造電子政務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)一支高素質(zhì)的信息化意識程度較高的政治人才隊(duì)伍進(jìn)入到電子政務(wù)領(lǐng)域。具體做到：1）對已經(jīng)工作在電子政務(wù)領(lǐng)域的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的信息化意識及技術(shù)能力；2）引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才及政治素養(yǎng)高的信息技術(shù)復(fù)合型人才；3）除了采取外包和采購軟件的手段外，要培養(yǎng)自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。（8）技術(shù)層面打造電子政務(wù)云系統(tǒng)使用云技術(shù)建設(shè)電子政務(wù)云系統(tǒng)，則此系統(tǒng)下任一終端輸入的信息都可以在其他終端顯示，加之云計(jì)算擁有超大的數(shù)據(jù)存儲和運(yùn)算能力，還具備高可靠性、高安全性、共享性、高兼容性和高擴(kuò)展性的特點(diǎn)，這對資源整合、信息共享、破除“信息孤島”都有著巨大的作用。 5結(jié)語 電子政務(wù)的宗旨就是服務(wù)于人民，即通過電子化手段實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”[5]的“一站式”服務(wù)，提高政府的辦事效率，使人民群眾辦事更加方便迅速。美國提出的口號是讓人們點(diǎn)擊3次鼠標(biāo)就可以辦完事，而XX市在踐行過程中也積極實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”的審批服務(wù)[5]。這一切都要求政府部門克服“信息孤島”，做好信息共享和信息資源整合。消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)資源的共享有利于政府作出正確的決策、為人民群眾提供更多更方便的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變[6]。 第10頁 共10頁
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