督察部門(mén)群眾投訴舉報(bào)的調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-10-01 01:02本頁(yè)面
【正文】 核查群眾投訴舉報(bào)是一項(xiàng)政策性、法律性、群眾性很強(qiáng)的專(zhuān)門(mén)工作，事關(guān)公安機(jī)關(guān)的形象，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)黨的執(zhí)政地位的鞏固，必須有強(qiáng)有力的措施保障。筆者認(rèn)為，應(yīng)該強(qiáng)化以下幾個(gè)方面的措施： 一是加強(qiáng)核查專(zhuān)門(mén)力量建設(shè)。各級(jí)警務(wù)督察部門(mén)都要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴核查工作，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和工作要求，切實(shí)落實(shí)辦案責(zé)任制。要通過(guò)建立責(zé)任區(qū)與落實(shí)責(zé)任制等方式，加強(qiáng)對(duì)群眾投訴舉報(bào)的核查處置、情況掌握和分析研判，起到督察部門(mén)的應(yīng)有作用。 二是嚴(yán)格落實(shí)核查工作制度。督察核查工作要嚴(yán)格依法進(jìn)行。具體工作中，應(yīng)當(dāng)參照《信訪條例》、《公安機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》規(guī)定的程序、步驟和要求實(shí)施，同時(shí)，要結(jié)合督察工作現(xiàn)場(chǎng)處置迅速、靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，力求使督察核查工作盡快完成并盡早向投訴人反饋，以最大限度地維護(hù)人民群眾的利益。要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化督察部門(mén)核查群眾投訴舉報(bào)的工作流程和工作規(guī)范，進(jìn)一步明確受理標(biāo)準(zhǔn)、處置原則、處置步驟和工作要求，不斷提高核查工作的規(guī)范化建設(shè)水平。 三是加強(qiáng)督察核查工作協(xié)作。主要加強(qiáng)兩方面的協(xié)作。一方面，督察部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)督察、投訴核查、警權(quán)維護(hù)等業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)彼此協(xié)作，做到信息資源共享、力量統(tǒng)一調(diào)配、結(jié)果共同運(yùn)用，切實(shí)保證督察核查工作任務(wù)的落實(shí)；另一方面，督察部門(mén)要加強(qiáng)同紀(jì)委、政工、審計(jì)、法制、信訪以及治安、刑偵、交管等部門(mén)的配合，通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議制度通報(bào)情況、組織聯(lián)合督察共糾問(wèn)題等，進(jìn)一步落實(shí)各相關(guān)部門(mén)、警種抓好業(yè)務(wù)工作、管理自身隊(duì)伍的責(zé)任，增強(qiáng)核查工作的輻射面，切實(shí)使督察核查工作在更高層次上發(fā)揮應(yīng)有作用。 四是著力提高核查人員素質(zhì)。要始終把督察核查人員的素質(zhì)建設(shè)擺在重要位置。通過(guò)崗位培訓(xùn)、法律知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)能力比武等形式，進(jìn)一步激發(fā)督察系統(tǒng)全員練兵熱潮，提高督察隊(duì)伍整體素質(zhì)。督察核查人員要切實(shí)做到：在核查案件時(shí)都能牢固樹(shù)立法治觀念、紀(jì)律觀念和執(zhí)法為民理念，把依法辦案、為民辦事貫穿于核查的全過(guò)程；在具體核查中，能明確核查工作要領(lǐng)，做到實(shí)事求是、客觀公正、全面準(zhǔn)確、處置得當(dāng)，并根據(jù)不同性質(zhì)的問(wèn)題，依法依紀(jì)提出正確、合適的處理建議，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批；在實(shí)踐工作中，對(duì)投訴核查工作進(jìn)行系統(tǒng)化分析研究，掌握投訴舉報(bào)的基本規(guī)律，有針對(duì)性地提出督察建議，從而不斷提高督察核查工作水平。 第9頁(yè) 共
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