電費回收雙結(jié)零交流材料-資料下載頁
2025-09-20 14:00本頁面
【正文】 ”，理直氣壯地要，依照有關(guān)法規(guī)采取措施。為了保證電費回收“顆粒歸倉”，我們成立了用電稽查隊，多方配合，明查暗訪，查違章，查竊電。**年查出違章用電6戶，竊電16戶，，有力地保證了用電的秩序和電費的回收。 四、責(zé)任到人，考核到位 多年來，我們一直堅持“收費第一”的方針不動搖。每年伊始，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取開大會、立軍令狀的形式，層層簽定電費回收責(zé)任書，分層包干，責(zé)任到人。營銷人員工作崗位就是客戶，責(zé)任就是從多方面了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況的知情者，通過對客戶的了解，掌握他們企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在和將來，一方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶增容多用電，另一方面區(qū)分哪些是“困難戶”，哪些是“釘子戶”，哪些是“誠信戶”。將信息及時反饋市場營銷部。然后在電費催收過程中。上下步調(diào)一致，采取孫子兵法“盯住欠費大戶”、“跟蹤改制戶”、“攻克停產(chǎn)戶”實現(xiàn)月清月結(jié)。多少年來，在我們局領(lǐng)導(dǎo)中有一個不成文的規(guī)定：欠費說情沒商量。同時從多方面關(guān)心營銷人員，為他們排憂解難，在責(zé)任落實上對營銷人員實行捆綁制，將電費回收率與工資獎金掛鉤，對完不成電費回收任務(wù)的責(zé)任人扣發(fā)當(dāng)月獎金和崗位工資；對完成好的大張旗鼓的表彰和獎勵，評“能手”樹“標(biāo)兵”，在全局營銷人員中形成售電“第一任務(wù)”，收費是“第一職責(zé)”的氛圍。XX縣區(qū)河口供電所管轄2896戶，其中有9個村1200戶分布在交通不便的高山峻嶺中，他們發(fā)揚“三千精神”，不怕“磨破嘴”、“跑斷腿”，電費回收做到月清月結(jié)。 第6頁 共6頁
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