電費(fèi)回收雙結(jié)零交流材料-資料下載頁(yè)
2025-09-20 14:00本頁(yè)面
【正文】 ”，理直氣壯地要，依照有關(guān)法規(guī)采取措施。為了保證電費(fèi)回收“顆粒歸倉(cāng)”，我們成立了用電稽查隊(duì)，多方配合，明查暗訪，查違章，查竊電。**年查出違章用電6戶(hù)，竊電16戶(hù)，，有力地保證了用電的秩序和電費(fèi)的回收。 四、責(zé)任到人，考核到位 多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持“收費(fèi)第一”的方針不動(dòng)搖。每年伊始，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取開(kāi)大會(huì)、立軍令狀的形式，層層簽定電費(fèi)回收責(zé)任書(shū)，分層包干，責(zé)任到人。營(yíng)銷(xiāo)人員工作崗位就是客戶(hù)，責(zé)任就是從多方面了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，做客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的知情者，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的了解，掌握他們企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在和將來(lái)，一方面為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶(hù)增容多用電，另一方面區(qū)分哪些是“困難戶(hù)”，哪些是“釘子戶(hù)”，哪些是“誠(chéng)信戶(hù)”。將信息及時(shí)反饋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。然后在電費(fèi)催收過(guò)程中。上下步調(diào)一致，采取孫子兵法“盯住欠費(fèi)大戶(hù)”、“跟蹤改制戶(hù)”、“攻克停產(chǎn)戶(hù)”實(shí)現(xiàn)月清月結(jié)。多少年來(lái)，在我們局領(lǐng)導(dǎo)中有一個(gè)不成文的規(guī)定：欠費(fèi)說(shuō)情沒(méi)商量。同時(shí)從多方面關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員，為他們排憂解難，在責(zé)任落實(shí)上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行捆綁制，將電費(fèi)回收率與工資獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)完不成電費(fèi)回收任務(wù)的責(zé)任人扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和崗位工資；對(duì)完成好的大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)“能手”樹(shù)“標(biāo)兵”，在全局營(yíng)銷(xiāo)人員中形成售電“第一任務(wù)”，收費(fèi)是“第一職責(zé)”的氛圍。XX縣區(qū)河口供電所管轄2896戶(hù)，其中有9個(gè)村1200戶(hù)分布在交通不便的高山峻嶺中，他們發(fā)揚(yáng)“三千精神”，不怕“磨破嘴”、“跑斷腿”，電費(fèi)回收做到月清月結(jié)。 第6頁(yè) 共6頁(yè)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1