電費回收雙結(jié)零交流材料-文庫吧
2025-09-15 14:00 本頁面
【正文】 的氛圍。路燈管理處連續(xù)欠費234萬元，明白用電須交費道理后，很快消除了認識誤區(qū)，不僅結(jié)清以前欠費，而且做到月清月結(jié)。宣傳到位，群眾認識到位，收費難而不難。例如：2001年電力系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，同時公布八項服務(wù)承諾，許多拖欠電費用戶，誤認為不交電費可以減、緩、免。群眾路有一家企業(yè)，拖欠電費半年之久，營業(yè)人員上門催費40多次，門難進，臉難看，領(lǐng)導(dǎo)不見，老漢老婆圍攻電費抄收員，“用國家電，到市政府要去……”最后第16次催款單送到后還是不交，下午2點緊修班實施停電，一時間，車間工人，住宅樓大人小孩把緊修班團團圍住，車周圍貼滿標語：“沒水沒電沒法活……”并且把緊修班搶修車推到大街上，許多老人拿著凳子路中間一坐，不送電不走，交通堵塞，群眾情緒激憤，市、區(qū)政府派人來到現(xiàn)場，緊修班同志不發(fā)火，不生氣，他們和營銷人員分頭做工作，一位70多歲老大娘抱著一位職工腿說：“你不送電不能走，我兒子下崗，全家生活靠樓下這個小商店，沒電咋賣貨?！彼竽锸终f：“老人家，你商店東西別人拿去不掏錢行不行。電是工廠用煤發(fā)出來，供電局人送電到你商店，將心比心都一個理，用電不掏錢，電咋發(fā)出來，電廠工人和我們吃啥喝啥”。等一會老人提起凳子邊走邊說：“找廠電工去，把錢交了給我送電”。圍觀群眾紛紛說：“廠里不發(fā)工資與供電局有什么關(guān)系，用電交錢走到天盡頭都是應(yīng)該的”。堵塞公路的老人一聽也提起凳子回家去交電費。群眾走開了，局領(lǐng)導(dǎo)積極找市領(lǐng)導(dǎo)，如實反映困難職工情況，市、區(qū)政府非常重視，現(xiàn)場給下崗職工補辦了低保費。下午6點送上電，緊
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