供電企業(yè)臺線班電費(fèi)回收先進(jìn)事跡材料-資料下載頁
2025-09-10 23:02本頁面
【正文】 線一班各成員一貫遵從電費(fèi)通知單每月按時發(fā)放，做到“ 三早 ” ：早發(fā)電費(fèi)單、早發(fā)催費(fèi)通知單、早貼溫馨提示。對于 第 4 頁 共 4 頁 客戶不理解或者不清楚的事項(xiàng)我們會附上溫馨提示一欄供客戶了解，積極與客戶保持良好的溝通，免去很多不必要的誤會。對信譽(yù)差的客戶電費(fèi)通知書和停電通知書一起發(fā)。 三是針對特殊用戶實(shí)行 pos 機(jī)免費(fèi)上門收費(fèi)。象廣陽村附近無銀行的村盤，臺線管理員協(xié)同營業(yè)班定期開 展坐收電費(fèi)的活動。針對一些孤殘老人、行動不方便者，臺線管理員也建立特殊用戶小冊子，帶上 pos 機(jī)上門收費(fèi)。 四是加強(qiáng)與小區(qū)物管的聯(lián)系，與物管互幫互助，請物管代收電費(fèi)，方便客戶繳納電費(fèi)，臺線管理員經(jīng)常幫物管繳納電費(fèi)和辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。 臺線一班全體成員秉著我們都是企業(yè)的一份子的觀念，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，用自己的勞動、自己的智慧不斷為我們的企業(yè)創(chuàng)造財富，帶來生機(jī)。
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