供電企業(yè)臺(tái)線班電費(fèi)回收先進(jìn)事跡材料-資料下載頁(yè)
2025-09-10 23:02本頁(yè)面
【正文】 線一班各成員一貫遵從電費(fèi)通知單每月按時(shí)發(fā)放，做到“ 三早 ” ：早發(fā)電費(fèi)單、早發(fā)催費(fèi)通知單、早貼溫馨提示。對(duì)于 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 客戶不理解或者不清楚的事項(xiàng)我們會(huì)附上溫馨提示一欄供客戶了解，積極與客戶保持良好的溝通，免去很多不必要的誤會(huì)。對(duì)信譽(yù)差的客戶電費(fèi)通知書(shū)和停電通知書(shū)一起發(fā)。 三是針對(duì)特殊用戶實(shí)行 pos 機(jī)免費(fèi)上門收費(fèi)。象廣陽(yáng)村附近無(wú)銀行的村盤，臺(tái)線管理員協(xié)同營(yíng)業(yè)班定期開(kāi) 展坐收電費(fèi)的活動(dòng)。針對(duì)一些孤殘老人、行動(dòng)不方便者，臺(tái)線管理員也建立特殊用戶小冊(cè)子，帶上 pos 機(jī)上門收費(fèi)。 四是加強(qiáng)與小區(qū)物管的聯(lián)系，與物管互幫互助，請(qǐng)物管代收電費(fèi)，方便客戶繳納電費(fèi)，臺(tái)線管理員經(jīng)常幫物管繳納電費(fèi)和辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。 臺(tái)線一班全體成員秉著我們都是企業(yè)的一份子的觀念，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，用自己的勞動(dòng)、自己的智慧不斷為我們的企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，帶來(lái)生機(jī)。
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