甘食記年度培訓規(guī)劃方案-資料下載頁
2025-09-20 13:03本頁面
【正文】 每一個培訓課程結束后30天內 參加培訓的學員 培訓主任 學員所在分店 星級服務培訓后對分店進行實地培訓，了解服務技巧應用情況，給表現(xiàn)好的學員派星安排； 在培訓30天后對迎新大使培訓跟進兩份表格和找2位新員工了解大使輔導技巧； 培訓后7天內個主任到分店找兩位學員進行面談，了解其掌握課程和應用情況； 星級服務之帶動 星級服務之輔導與教化 迎新大使培訓課程 實地培訓（教練法） 績效面談技巧 經理/店長 領導者思維 每一個培訓課程結束后30天內 參加培訓的學員 培訓經理 學員所在分店和部門 每一門都安排作業(yè)并修改后書面反饋給學員，并設計一份考試卷進行評核合格給予頒發(fā)證書； 個別計劃由培訓經理進行面談輔導，直到其掌握為止； 把學員中優(yōu)秀個案整理后供其他學員參考學習； 對不合格的學員由培訓經理安排面談輔導，在考核直到合格； 問題分析與解決技巧 目標制定 計劃制定 計劃有效執(zhí)行 計劃總結與報告技巧 人事績效考核 廳面營業(yè)管理技巧 集團高層 企業(yè)文化與個人價值觀 每一個培訓課程結束后30天內 參加培訓學員 培訓經理 學員所在部門 每一門課程都安排作業(yè)并修改后書面反饋給學員，并在整個系統(tǒng)課程結束后設計一份考試卷進行評核合格給予證書； 設計問卷調查了解掌握情況，以便進一步根據(jù)調查結果進行跟進； 在工作中不定時安排時間進行面談輔導； 成立評估小組，對管理人員當導師課程進行評估，填寫表格，并在授課當天由評估小組與導師進行面談30分鐘反饋； 角色認知 有效溝通技巧 有效授權技巧 團隊管理 時間管理 有效激勵技巧 會議主持技巧 管理人員當導師 第18頁 共18頁
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鄂ICP備17016276號-1