【總結(jié)】餐飲服務(wù)培訓(xùn)大綱(含課時計(jì)劃)一、培訓(xùn)目的參照酒店管理與餐廳服務(wù)人員入職培訓(xùn)與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),培養(yǎng)以適應(yīng)市場需要與餐飲服務(wù)業(yè)要求,具有良好職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握和提高酒店管理及餐飲服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,達(dá)到具備基礎(chǔ)理論知識和各項(xiàng)操作技能的餐飲業(yè)服務(wù)人員為目的。二、培訓(xùn)對象具有初中以上文化程度、有相應(yīng)學(xué)習(xí)興趣或相關(guān)行業(yè)的管理人員和從業(yè)人員。三
2025-06-29 18:08
【總結(jié)】廳面人員點(diǎn)菜注意事項(xiàng):?1.根據(jù)客人的心理需求盡力向客人介紹時令菜、特色菜、招牌菜、暢銷菜。2.客人點(diǎn)菜過多或在原料、口味上重復(fù)時,記得及時提醒客人。?3.客人已點(diǎn)菜肴估清時,及時告訴客人換菜,并推薦與估清菜肴相似的菜肴。?4.客人未到齊時,菜單上應(yīng)注明(叫菜),趕時間的客人應(yīng)注明(加快),有特殊要求的客人,也應(yīng)注明如
2025-07-28 06:30
【總結(jié)】酒店餐飲行業(yè)業(yè)務(wù)流程圖一、餐廳收銀工作程序餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括:(一)班前準(zhǔn)備工作1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)
2025-04-13 02:53
【總結(jié)】餐飲行業(yè)職業(yè)規(guī)劃路線采購經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)主管總部采購員會計(jì)培訓(xùn)師分店?duì)I銷經(jīng)理客戶經(jīng)理采購助理??????出納倉管員經(jīng)理
2025-07-23 16:58
【總結(jié)】酒店和餐飲企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃方案1、規(guī)劃目的:1.1清晰指導(dǎo)酒店和餐飲培訓(xùn)工作的開展,計(jì)劃性組織課程培訓(xùn)和開發(fā);1.2更系統(tǒng)對酒店和餐飲從業(yè)的同事進(jìn)行培訓(xùn),提升同事不同階段的能力素質(zhì);1.3使培訓(xùn)資源增值,為餐飲企業(yè)未來人才素質(zhì)提升提前做好規(guī)劃,促進(jìn)酒店和餐飲未來的持續(xù)發(fā)展和減少人員流失;2、規(guī)劃對象:2.1酒店業(yè)和餐飲業(yè):新員工、基層員工、部長、主任、經(jīng)理、店長、集團(tuán)
2025-08-02 22:26
【總結(jié)】完美WORD格式新員工培訓(xùn)流程培訓(xùn)要求:1熟習(xí)基本制度;2懂得處理、鑒別方法;3邊講解邊示范,4學(xué)完后考試;5不要求很全,但要熟習(xí)要點(diǎn);6服務(wù)員作記錄;7每條要專人講解,多溝通拉近彼此距離,消除陌生感,通過合理安排,根據(jù)服務(wù)員自身情況安排合適位置訓(xùn)練重點(diǎn):1認(rèn)真負(fù)責(zé),,,
2025-04-07 22:30
【總結(jié)】新員工培訓(xùn)教材第一章企業(yè)文化與發(fā)展史公司概況1、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司:內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司創(chuàng)建于1999年8月,總部位于有“鹿城”之美稱的包頭市,公司董事長為張鋼先生。在短短三年多時間里已經(jīng)發(fā)展到擁有五家分公司、七個省級總代理(代理九個?。⒕艂€市級總代理、660多家連鎖店的大型中餐連鎖企業(yè)。公司于2001年被評為中國餐飲連鎖百強(qiáng)企業(yè)第二名,中國連鎖
2025-07-28 06:36
【總結(jié)】酒店主要設(shè)備成本能源消耗占酒店總收入10—25%之間能源成本結(jié)構(gòu)::占總能耗55-65%:占總能耗20-25%:占總能耗15-20%電力消耗?中央空調(diào)系統(tǒng)?水泵系統(tǒng)?照明系統(tǒng)-室內(nèi)照明系統(tǒng)-室外照明系統(tǒng)?冷庫系統(tǒng)?電梯系
2025-03-18 00:32
【總結(jié)】酒店和餐飲企業(yè)年度培訓(xùn)方案-----------------------作者:-----------------------日期:酒店和餐飲企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃方案1、規(guī)劃目的:1.1清晰指導(dǎo)酒店和餐飲培訓(xùn)工作的開展,計(jì)劃性組織課程培訓(xùn)和開發(fā);1.2更系統(tǒng)對酒店和餐飲從業(yè)的同事進(jìn)行培訓(xùn),提升同事不同階段的能力素質(zhì);1.3使培訓(xùn)資源增
2025-05-13 04:14
【總結(jié)】培訓(xùn)手冊QIANXILONGHOTEL千禧龍大酒店 千禧龍大酒店質(zhì)檢部:呂有明目錄第一章簡介……………
2025-06-23 03:34
【總結(jié)】餐飲行業(yè)微信營銷方案 篇一 民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會員,但現(xiàn)在餐廳越來越多,消費(fèi)者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,餐飲行業(yè)通過微信營銷來賺取客流量該怎樣...
2024-12-07 02:23
【總結(jié)】餐飲行業(yè)解決方案云南省集郵與文化傳媒部2023-10Contents010305行業(yè)動態(tài)概況0204推廣需求分析投放經(jīng)驗(yàn)分享推廣解決方案行業(yè)參考案例01行業(yè)動態(tài)概況1餐飲行業(yè)營銷現(xiàn)狀營銷市場規(guī)模大,年?duì)I銷費(fèi)用~250億為什么要攻擊餐飲??市場非常散,商戶數(shù)量~5
2025-01-01 16:48
【總結(jié)】餐飲行業(yè)營銷策劃方案 【篇一】餐飲行業(yè)營銷策劃方案 一、目的 我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運(yùn)營一段時...
【總結(jié)】 餐飲行業(yè)周年慶活動方案 餐飲行業(yè)周年慶活動方案范文1 一、前言 中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味...
【總結(jié)】餐飲業(yè)經(jīng)營管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1這是一個快速變化的時代:餐飲行業(yè)的變化來源:一、WTO(全球化)的影響:1、范圍在快速地變大;2、標(biāo)準(zhǔn)在迅速地提高。二、INTERNET(信息化)的影響:1、獲得信息的成本在迅速降低;2、信息流通的速度大大加快。2信息化浪潮的巨大沖擊
2025-02-08 10:05