地稅局辦稅服務大廳創(chuàng)建文明示范窗口典型材料-資料下載頁
2025-09-19 22:37本頁面
【正文】 ，她們又創(chuàng)新推行ab崗制、預約服務和延時服務，拓展服務功能。針對辦稅服務廳崗位多、工作量大、人員配備不足的情況，實行一人同時兼多個崗位的制度，在每一個崗位都設立ab崗，在本崗人員不在的情況下保證有人頂崗，做到工作不斷、效率不減，讓納稅人得到及時服務。為方便納稅人辦理納稅事宜，對在下班時間急于辦稅的納稅人實行預約辦事制度和延時服務制度，把工作延伸到8小時以外，解決了許多企業(yè)在辦理稅收事宜中遇到的實際問題，深受納稅人歡迎和贊許。屢次調(diào)查問卷結(jié)果表明，廣大納稅人對辦稅服務大廳的辦稅效率、服務質(zhì)量、行風建設滿意率都在90％以上。 四、突出特色實績唱響文明贊 作為一個社會大家庭的成員，“娘子軍”們積極參與社會慈善事業(yè)，她們與下崗女工貧困家庭結(jié)對子，自發(fā)捐款幫助貧困母親，為下崗女工再就業(yè)提供信息創(chuàng)造機會，讓下崗女工真切地感受到社會大家庭的溫暖。近年來，她們先后組織開展了“送溫暖、獻愛心”、“慈善一日捐”、“救助貧困母親”等活動。 一個平凡而又不平凡的集體中工作著一支普通而又不普通的“娘子軍”，這就是區(qū)地稅局辦稅服務大廳的真實寫照。 “問泉哪得清如許，為有活水源頭來”，在區(qū)地稅局辦稅服務大廳的稅務干部心中，裝著的是稅收、是國家，裝的是對稅收事業(yè)的滿腔熱血和對祖國的執(zhí)愛。正是這情深似海的愛，使得自1997年辦稅服務大廳成立以來，共有11人次獲得省級、市級“先進工作者”、“人民滿意的公務員”、“征管能手”、“業(yè)務標兵”等稱號。辦稅服務大廳先后榮獲了省級青年文明號，省級辦稅服務廳，市級文明示范窗口、市級工人先鋒號、市級巾幗文明崗等13項榮譽。 第7頁 共7頁
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