告成鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作制度-資料下載頁
2025-09-19 22:28本頁面
【正文】 實信訪工作的基層基礎(chǔ)上，推進信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍? （六）強化思想疏導(dǎo)工作 要在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，切實做好情緒疏導(dǎo)工作，把接待群眾來訪的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的路線、方針、政策，正確處理個人利益和集體利 益、局部利益和全局利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，合理合法地表達(dá)訴求，自覺維護信訪秩序。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強法制教育；對情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要依法嚴(yán)肅處理。 （七）嚴(yán)格落實各項措施和指標(biāo) 各黨政領(lǐng)導(dǎo)的接訪計劃要具體到崗、落實到人、明確到時。領(lǐng)導(dǎo)同志工作調(diào)整后，鄉(xiāng)黨政辦要及時對接訪計劃進行調(diào)整，并及時向社會公示。黨政領(lǐng)導(dǎo)因故不能按時接訪時，鄉(xiāng)黨政辦要及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時做出調(diào)整，確保有領(lǐng)導(dǎo)接訪。信訪辦要充分發(fā)揮參謀助手作用，認(rèn)真組織好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。要做好接訪前的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)等各項準(zhǔn)備工作，在接訪中要負(fù)責(zé)、實事求是地及時向領(lǐng)導(dǎo)同志介紹情況、提出建議，并在接訪后按照領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真抓好督辦落實，維護鄉(xiāng)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。 第四篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 一、參加領(lǐng)導(dǎo)接待日的領(lǐng)導(dǎo)要掛牌接待。 二、主要領(lǐng)導(dǎo)年內(nèi)接待群眾來訪要達(dá)到全年來訪總量10%以上；每季度聽取信訪匯報不少于一次。 三、在領(lǐng)導(dǎo)接待日內(nèi)，參加接待的領(lǐng)導(dǎo)同志應(yīng)認(rèn)真解答來訪群眾反映的問題。按相關(guān)政策法規(guī)當(dāng)時能解答的要予以答復(fù)；一時不能解答的，要做好宣傳解釋工作，并視反映問題的情況批轉(zhuǎn)有關(guān)職能科室調(diào)查處理后給予答復(fù)；對不切實際超出政策規(guī)定提出過高要求的，要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，使其息訴罷訪。 四、領(lǐng)導(dǎo)接待日的安排，應(yīng)提前通知領(lǐng)導(dǎo)做好接待準(zhǔn)備。如需有關(guān)科室共同參與接待的，應(yīng)預(yù)先通知。 五、對領(lǐng)導(dǎo)接訪后交辦的事項要加強協(xié)查督辦，要求承辦科室按時辦結(jié)，做到事事有交待，件件有回復(fù)，并將有關(guān)辦理情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。配合接待的工作人員要按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定做好領(lǐng)導(dǎo)接待的記錄、立卷、歸檔等工作。 第五篇：領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度2領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度 為及時有效地化解矛盾，切實為來訪群眾解決好實際問題，特制定本制度如下： 一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪流接待來訪群眾，值班領(lǐng)導(dǎo)如有事不能在值班室接待的，由其他領(lǐng)導(dǎo)替代或改期約見。 二、接待時間為每周一至周五，周末上午照常接待。 三、實行預(yù)約接待辦法。對重大和疑難等確需領(lǐng)導(dǎo)接待的，由信訪辦向領(lǐng)導(dǎo)匯報后預(yù)約，并將來訪人簡要情況和提出的問題等材料遞交接待領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接待準(zhǔn)備；涉及鎮(zhèn)有關(guān)部門的，有關(guān)部門要派員參加；遇有緊急情況，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)隨時接待。 四、堅持“誰接待，誰負(fù)責(zé)處理”的原則，對群眾來訪提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能立即答復(fù)的，要批轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門限期查處并報結(jié)果。值班干部負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)交、催辦和落實工作，并將查辦結(jié)果報告接待領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。 村（居）接訪維穩(wěn)工作制度 一、加強基層矛盾的排查工作。每旬召開一次政法信訪維穩(wěn)工作例會，發(fā)現(xiàn)矛盾等不穩(wěn)定因素，應(yīng)及時介入，及時上報，杜絕非正常上訪。 二、加強基層矛盾的調(diào)處工作。對基層發(fā)生的各類矛盾，應(yīng)盡力控制在基層化解，不得視而不見或隨意上交。 三、加強重點矛盾、重點對象的穩(wěn)控工作。對出現(xiàn)的突發(fā)生、群體性事件，應(yīng)在第一時間上報鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室（電話：2752010），并做好相應(yīng)的穩(wěn)控工作。對影響社會穩(wěn)定的重點人員，應(yīng)做好疏導(dǎo)工作。 四、加強轄區(qū)群眾的普法工作，不斷提高廣大群眾遵紀(jì)守法意識，促進社會和諧發(fā)展。 五、對在基層矛盾防控化解工作中嚴(yán)重失職的責(zé)任單位，除對個人實行責(zé)任追究外，并對單位實行“籠子管理”，直至一票否決。 第17頁 共17頁
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