8做好秘書工作五要訣-資料下載頁(yè)
2024-09-28 12:01本頁(yè)面
【正文】 言論和行為作斗爭(zhēng)，忠實(shí)地履行好秘書人員的神圣職責(zé)。 五、要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)意圖” 秘書工作一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去開展各項(xiàng)工作。秘書工作的這種“受命性”特點(diǎn)，要求秘書人員必須認(rèn)真地掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)的思想，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。一是要善于“察言觀色”。不同的領(lǐng)導(dǎo)，由于知識(shí)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、工作習(xí)慣等方面的不同，決策的思維習(xí)慣和特點(diǎn)也不相同，交代意圖的方式也是不同的。秘書人員要做“有心人”，留心領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)在不同場(chǎng)合的講話，對(duì)一些具體問題的看法，以及一些有感而發(fā)形成的思想等，善于將領(lǐng)導(dǎo)的這些斷斷續(xù)續(xù)、零零散散的思想進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和歸納，從中把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏和思維走向，更加深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。二要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。在遇到領(lǐng)導(dǎo)交代模糊不清的時(shí)候，秘書必須多動(dòng)腦筋。比如可以在不誤事的情況下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，借討論某一件事、某一觀點(diǎn)，自然而然地談到自己要問的事情，從而把領(lǐng)導(dǎo)的意圖引出來(lái)。如果任務(wù)比較緊，自己又把握不準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取主動(dòng)，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解和指點(diǎn)，不要有虛榮心，因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)說“這么小的事都辦不了”或者怕暴露了自己的無(wú)知、無(wú)能和某些方面的不足而自已藏著、掖著，導(dǎo)致誤時(shí)誤事。三要勇于豐富提高。領(lǐng)導(dǎo)意圖受時(shí)機(jī)、范圍、透明度等種種因素影響，具有不確定性，雖然基本形成，但還有一個(gè)逐步調(diào)整、逐步完善的過程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作、某件事情有了思維苗頭和導(dǎo)向時(shí)，秘書要發(fā)揮自己的“悟性”，根據(jù)這種意向信息，分析感知領(lǐng)導(dǎo)意圖產(chǎn)生的背景和過程，進(jìn)行跟蹤性補(bǔ)充調(diào)查，輔助領(lǐng)導(dǎo)歸納、概括、闡發(fā)、補(bǔ)充意向性的想法。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)容易疏忽的細(xì)節(jié)，要仔細(xì)推敲、反復(fù)斟酌，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，盡量使領(lǐng)導(dǎo)意圖更加完善，更加符合實(shí)際，確保領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策順利落實(shí)。 第7頁(yè) 共7
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