7運(yùn)管文化建設(shè)工作交流材料-資料下載頁(yè)
2025-09-19 10:35本頁(yè)面
【正文】 門未在傳遞單上簽字，不能進(jìn)行下一個(gè)部門的業(yè)務(wù)操作，傳遞單起到了相互制約、相互監(jiān)督的作用。今年我們又探索成立了“行政許可審批委員會(huì)”，實(shí)行業(yè)務(wù)集體研究審批，檔案統(tǒng)一管理，從根本上杜絕了行政審批過(guò)程中可能發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。 在行業(yè)管理中創(chuàng)新，引入科技手段，提高保障安全，加強(qiáng)監(jiān)管的能力。目前，gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)、行車記錄儀、學(xué)時(shí)記錄儀等先進(jìn)設(shè)備在行業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶中已得到了廣泛應(yīng)用。 （三）在運(yùn)輸服務(wù)上創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 在運(yùn)輸服務(wù)中我們提出了讓群眾滿意，讓業(yè)戶滿意，讓社會(huì)滿意的理念。一是推出情感服務(wù)，在行政審批服務(wù)中心、檢測(cè)中心設(shè)立了休息室，提供茶水；在稽查支隊(duì)設(shè)立違章處理辦公室，接受政策法規(guī)咨詢。在這些對(duì)外辦公的“窗口”全面推行程序化辦公，規(guī)范工作程序，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持杜絕推諉扯皮，辦事拖拉及群眾反映強(qiáng)烈的“四難”現(xiàn)象，堅(jiān)決遏止暗箱操作。二是推行陽(yáng)光服務(wù)，我們把業(yè)務(wù)辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法依據(jù)公開(kāi)，設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，并在電臺(tái)舉辦道路運(yùn)輸法規(guī)知識(shí)講座和廣大運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行熱線互動(dòng)，解答群眾問(wèn)題，暢通群眾監(jiān)督、投訴渠道。三是推行快捷服務(wù)，逐步完善了道路運(yùn)政信息管理系統(tǒng)和運(yùn)政服務(wù)投訴系統(tǒng)，在行政服務(wù)中心設(shè)立了業(yè)務(wù)引導(dǎo)觸摸屏等，推行了手機(jī)信息查詢，便于業(yè)戶快捷查詢相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序。掌上電腦稽查也得到廣泛應(yīng)用，在保障安全，提高管理能力和服務(wù)水平方面發(fā)揮了重要作用。 四、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì) 我們清楚的知道，“文化”是一個(gè)厚重的命題，是長(zhǎng)期修養(yǎng)的積淀，決不是一蹴而就的。運(yùn)管文化建設(shè)過(guò)程中，我們感到： （一）領(lǐng)導(dǎo)班子的積極倡導(dǎo)，全體職工的共同參與是文化建設(shè)的保障 我們的體會(huì)，文化建設(shè)能否取得成效，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的重視與提倡，中層干部的帶頭作用與組織，以及全體干部職工的積極參與，三者缺一不可。要克服兩種傾向：一是急躁情緒。抓文化建設(shè)要循序漸進(jìn)，抓住職工的心，切不可強(qiáng)加于人。二是“剃頭挑子一頭熱”。職工切不可認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與已無(wú)關(guān)。 （二）重視全員培訓(xùn)，打好理論基礎(chǔ)，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程 理論是基礎(chǔ)，觀念是先導(dǎo)，必須重視全員文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。也只有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解文化建設(shè)的理論，才能使大家真正認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的必要性和緊迫性，才能在理論的指導(dǎo)下確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定符合發(fā)展實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們多次邀請(qǐng)著名企業(yè)文化建設(shè)專家為全處干部職工講授企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)，并對(duì)運(yùn)管文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、研究，進(jìn)行具體的指導(dǎo)，為全處文化建設(shè)知識(shí)的普及和鞏固打好了基礎(chǔ)。 （三）確立新的價(jià)值觀念、理念體系，是文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 在文化建設(shè)中必須高度重視價(jià)值觀體系的提煉和確立，必須花大力氣在理論和實(shí)際的結(jié)合上作好文章。我們?cè)谌址秶鷥?nèi)征集和提煉的運(yùn)管精神和運(yùn)管理念體系就緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，充分體現(xiàn)了運(yùn)管部門的特色。在具體的實(shí)施過(guò)程中，本著從淺入深、逐步推進(jìn)的思路，采取了一系列措施，嘗試著走出了一條自己的文化建設(shè)路子，創(chuàng)造了自己特色的運(yùn)管文化。提煉的結(jié)果固然要推廣，提煉的過(guò)程中職工的廣泛參與本身也是一種教育。 （四）黨政工群團(tuán)組織的齊抓共管，是文化建設(shè)順利推行的重要保障 我們結(jié)合南陽(yáng)運(yùn)管的實(shí)際，制定和下發(fā)了《南陽(yáng)運(yùn)管文化建設(shè)規(guī)劃》，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，印制了《南陽(yáng)運(yùn)管文化手冊(cè)》，把文化建設(shè)納入局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)，把精神文明建設(shè)和思想政治工作，以及群團(tuán)建設(shè)作為豐富文化建設(shè)的內(nèi)容，貫穿于日常工作全過(guò)程，形成了黨、政、工、群、團(tuán)齊抓共管的局面。 加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，是一個(gè)嶄新課題。通過(guò)幾年來(lái)的探索實(shí)踐，我們自發(fā)的文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時(shí)間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化力作為一個(gè)單位、一個(gè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力中最重要的原動(dòng)力，決定著單位的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實(shí)踐中，只要我們堅(jiān)定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)機(jī)關(guān)管理、促進(jìn)單位全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。 第17頁(yè) 共1
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