【正文】 與“三甲”要求的三級以上醫(yī)院應(yīng)至少配備5名臨床藥師嚴(yán)重不足。二是藥學(xué)隊(duì)伍年輕化，人員結(jié)構(gòu)比例、整體素質(zhì)及服務(wù)水平還有一定的欠缺，專業(yè)知識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提高。三是藥學(xué)管理與“三甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，主要表現(xiàn)在人員不足；抗菌藥物專項(xiàng)整治各項(xiàng)指標(biāo)還有很大的差距；全院合理用藥水平還有待進(jìn)一步提高；藥品的規(guī)范管理還有待進(jìn)一步提升；四是藥品供應(yīng)尤其是常用藥品、急救藥品在全國大氣候背景下確保完全供應(yīng)到位還有一定的難度。藥品品種、品規(guī)管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2014年下半年工作計劃 核心工作目標(biāo)：2014年，以“一切以病人為中心”，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主線，嚴(yán)格落實(shí)十八大精神，順應(yīng)醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展新形勢，加強(qiáng)政治工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及模式，提高服務(wù)意識，與時俱進(jìn)，深入開展臨床藥學(xué)工作，逐步推行專職臨床藥師制；全年 ，在國家政策不變的情況下，%；全年上報投訴事件不超過5件，全力打造藥學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 一、加強(qiáng)藥學(xué)管理，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，努力完成各項(xiàng)核心目標(biāo)嚴(yán)格落實(shí)基本藥物制度，全力做好藥品招標(biāo)及網(wǎng)上采購工作，確保臨床用藥供應(yīng)，杜絕由于藥品質(zhì)量引發(fā)的不良事件發(fā)生。 健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)網(wǎng)上集中招標(biāo)采購。依據(jù)國家及醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，出臺《網(wǎng)上自行采購非中標(biāo)藥品暫行規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范臨時采購藥品的暫行規(guī)定》及《藥事管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范藥品采購管理，力爭達(dá)到“三甲”要求。 優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)。順應(yīng)醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展新形勢，配合醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、新技術(shù)新項(xiàng)目開展及亞專業(yè)發(fā)展，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院整體藥物治療水平。 創(chuàng)新工作，優(yōu)化流程。結(jié)合醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展實(shí)際，重新調(diào)整全院退藥管理。加強(qiáng)xx院區(qū)、xx藥房管理，明確藥房標(biāo)識與區(qū)域劃分，合理調(diào)整工作流程。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化醫(yī)院本部住院藥房工作流程，力爭在現(xiàn)有人員少的條件下，在確保服務(wù)質(zhì)量的同時，不斷提高滿意度。 注重科室文化的培養(yǎng)與塑造，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，組織舉辦多形式的科室內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高科室的凝聚力和員工的執(zhí)行力。 藥房作為醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展的重要窗口部門之一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作主線，多措并舉，努力提高窗口服務(wù)質(zhì)量，全年上報投訴事件不得超過x件。 二、以“三甲”復(fù)審為契機(jī)，提高藥事管理技術(shù)水平和內(nèi)涵質(zhì)量 嚴(yán)格落實(shí)“三甲”藥事管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，落實(shí)各項(xiàng)工作的分析評價，促進(jìn)藥事管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高藥事管理技術(shù)水平和內(nèi)涵質(zhì)量。 三、以“為患者服務(wù)”為藥學(xué)工作核心，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，加快醫(yī)院藥學(xué)由單純藥品保障向藥學(xué)專業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變 順應(yīng)醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展需求及學(xué)科建設(shè)亞專業(yè)發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，加快醫(yī)院藥學(xué)工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)臨床藥師建設(shè)，設(shè)立以臨床藥學(xué)為專業(yè)特點(diǎn)的設(shè)置，逐步培養(yǎng)抗感染專業(yè)、重癥icu專業(yè)、呼吸專業(yè)等專職臨床藥師，積極參與臨床藥學(xué)治療工作和住院患者教育工作，計劃每年送出n位臨床藥師到衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力打造xx市區(qū)內(nèi)一流的臨床藥師隊(duì)伍。 充分發(fā)揮資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)原則，將臨床藥學(xué)與藥房完美組合，設(shè)立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組、用藥咨詢小組、處方點(diǎn)評小組、病歷分析小組、不良反應(yīng)監(jiān)測小組，加大科室內(nèi)部專業(yè)化培訓(xùn)，提升藥學(xué)部整體藥學(xué)專業(yè)水平，深入開展藥物咨詢工作，打造藥學(xué)服務(wù)亮點(diǎn)，不斷提供優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。 四、繼續(xù)加大抗菌藥物專項(xiàng)整治工作，力爭各項(xiàng)控制指標(biāo)達(dá)標(biāo) 重新制定《抗菌藥物合理使用考核標(biāo)準(zhǔn)》，加大獎懲力度，努力提高全院合理應(yīng)用抗菌藥物意識。開展特色藥學(xué)服務(wù)，面向全院各臨床科室，針對不同科室不同專業(yè)開展不同抗菌藥物合理應(yīng)用專題巡回講座，力爭每位醫(yī)師篇五：2005年藥學(xué)部工作總結(jié)2005年藥學(xué)工作總結(jié)向在永 臨床藥學(xué)部方面： 院內(nèi)臨床藥學(xué)簡報七期，其中：四期新藥介紹，共介紹新藥40種；一期專題：《XX市第一人民醫(yī)院抗菌藥物應(yīng)用管理辦法》；一期專題：處方書寫規(guī)范；兩期臨床用藥督導(dǎo)記錄。 學(xué)術(shù)講座：參與一期專升本講課、2005年新分畢業(yè)生崗前培訓(xùn) 講課、院內(nèi)合理應(yīng)用抗菌藥物專題講課、院內(nèi)處方書寫專題講座、XX縣區(qū)《合理用藥》講座一次。 臨床用藥督導(dǎo)：不定期對我院合理應(yīng)用抗菌藥物進(jìn)行督導(dǎo)，對 問題嚴(yán)重科室在院內(nèi)藥學(xué)簡報通報。達(dá)到合理用藥，降低藥品比例及抗菌藥物占西藥比例。 科研成果：結(jié)合臨床輸液配伍穩(wěn)定性研究，開發(fā)軟件：《靜脈用藥配伍穩(wěn)定性查詢系統(tǒng)》，在臨床應(yīng)用有廣泛前景。獲XX市科研成果二等獎。 西藥科方面： 協(xié)助西藥管理。做好盤點(diǎn)上報；執(zhí)行藥品價格管理規(guī)定；按市招標(biāo)藥品規(guī)定采購藥品管理；做好各項(xiàng)藥學(xué)應(yīng)檢工作。 第五篇：藥學(xué)部工作制度藥學(xué)部工作制度 一、在院長或分管副院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)，建立健全本院藥品監(jiān)督管理制度，負(fù)責(zé)全院藥品管理工作和藥學(xué)技術(shù)服務(wù)。 二、做好“藥事管理與藥物治療學(xué)委員會”的日常工作，深入科室及時了解和掌握藥品使用管理情況，根據(jù)醫(yī)療、科研、教學(xué)的需要，按照《醫(yī)院基本用藥目錄》編制藥品采購計劃，遵照藥品管理法的規(guī)定，并做好采購、保管、供應(yīng)工作，科學(xué)地管理好各類藥品。 三、加強(qiáng)藥品調(diào)劑工作管理，負(fù)責(zé)對醫(yī)生所開的處方進(jìn)行調(diào)劑，遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。經(jīng)核對后方可發(fā)給病人，并應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項(xiàng)。 四、為確保藥品和制劑質(zhì)量，建立建全藥品質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和監(jiān)控制度，定期組織人員檢查藥品質(zhì)量及流通環(huán)節(jié)情況，防止霉?fàn)€變質(zhì)、過期、失效，以保證藥品質(zhì)量。并對毒、麻、精神藥品按照規(guī)章制度進(jìn)行管理。 五、積極開展臨床藥學(xué)工作，負(fù)責(zé)收集和上報本院發(fā)生的藥物不良反應(yīng)。參與會診、查房、疑難病例討論，建立藥歷，開展治療藥物監(jiān)測工作，做好臨床合理用藥的咨詢，協(xié)助醫(yī)師制定個體給藥方案，確?；颊叩挠盟幇踩⒂行?。 六、積極配合臨床開展新劑型、新制劑、新技術(shù)應(yīng)用等的藥品研究工作。 七、實(shí)行全面質(zhì)量管理，建立健全藥學(xué)部對班組的考核、獎懲制度。加強(qiáng)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能）教育。 八、逐步開展藥學(xué)信息化管理，收集與管理工作藥學(xué)相關(guān)信息，確保各種藥學(xué)資料準(zhǔn)確、合法、規(guī)范、新穎、先進(jìn)、實(shí)用。 九、承擔(dān)醫(yī)藥院校學(xué)生及藥學(xué)人員進(jìn)修的教學(xué)任務(wù)、在職人員培訓(xùn)和基層單位的技術(shù)指導(dǎo)。 第28頁 共28頁