地稅局創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁
2025-09-19 07:31本頁面
【正文】 ；二是平面延伸。在咨詢、受理等直接面對納稅人的環(huán)節(jié)，要求辦稅人員主動宣傳、解釋稅收政策及辦稅程序，拓展稅收宣傳和服務(wù)的廣度和深度，讓納稅人“明明白白納稅”；三是立體延伸。對超出窗口業(yè)務(wù)范圍的涉稅事項(xiàng)，耐心細(xì)致地向納稅人說明情況，提供相應(yīng)的咨詢電話，對有特殊需要的納稅人，明確告知有關(guān)的辦稅流程，積極主動為納稅人提供指引與幫助；四是綜合延伸。加強(qiáng)與相關(guān)科、室、所之間的溝通協(xié)調(diào)，對涉及到多部門的地稅業(yè)務(wù)，積極主動進(jìn)行協(xié)商，避免納稅人在多個部門間來回奔走，同時向需要幫助的納稅人做好解釋工作，使納稅人切身體會地稅窗口“賓至如歸”的服務(wù)。 第3頁 共3頁
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