公司年度工作會(huì)議講話稿-資料下載頁
2024-09-27 21:37本頁面
【正文】 部數(shù)據(jù)和事實(shí)的綜合表現(xiàn)，是管理中必須注重的，也是支持公司領(lǐng)導(dǎo)的決定或者決策的依據(jù)。而信息正是來源于我們所展開的溝通工作。 公司內(nèi)部信息簡單來說，分為 4 個(gè)部分： 公司業(yè)務(wù)部門管理運(yùn)營產(chǎn)生的信息 第 13 頁 共 15 頁 這部分信息主要通過業(yè)務(wù)部門編寫的各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表，以書面或會(huì)議形式對口上報(bào)，帶有單一性； 對公司業(yè)務(wù)監(jiān)控所產(chǎn)生的信息 通過對公司業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督與控制，從我們自身、人事行政管理的角度去觀察、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)； 突發(fā)事件（失誤）所產(chǎn)生的信息 一次工作失誤、一次工作事故，或者一個(gè)小小的錯(cuò)誤，這些都是問題累積到一定程度而突然爆發(fā)的。正因如此，往往會(huì)對我們的正常工作造成極大困擾，更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的信息，一旦發(fā)生必須及時(shí)上報(bào)，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，弄清楚原因，并在事后做好總結(jié)，避免類似情況再次的發(fā)生。 重大事件（好的成績或經(jīng)驗(yàn)）所產(chǎn)生的信息 這是公司企業(yè)文化的重要組成部分，是公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的最直觀的反映，我們對此類信息應(yīng)該深入挖掘加以共享，樹立正確的標(biāo)竿。 這 4 個(gè)部分的信息在我們工作中大家都有所涉及，但從以往信息報(bào)送來看，各個(gè)公司上報(bào)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不夠好，有的公司報(bào)喜不報(bào)憂，誤導(dǎo)公司最高決策層的現(xiàn)象仍然不可避免。 作為公司管理的中樞機(jī)構(gòu)，人事行政部應(yīng)主動(dòng)收集公司各項(xiàng) 第 14 頁 共 15 頁 管理信息，進(jìn)行篩選、分析，從而為領(lǐng)導(dǎo)提供確實(shí)有效的決策參考依據(jù)。當(dāng)然，這就需要我們在公司與員工、公司與上級(jí)管理機(jī)構(gòu)之間先建立起一個(gè)良好的溝通渠 道，確立正確的內(nèi)部溝通方式及方法，明確內(nèi)部溝通的責(zé)任及渠道（由下而上－匯報(bào)、投訴；由上而下－任務(wù)、發(fā)布；橫向傳遞－各部門、各崗位之間），有效地匯總各種信息。 只有在建立規(guī)范、統(tǒng)一的信息收集標(biāo)準(zhǔn)，掌握了確實(shí)的信息來源后，才能保證信息傳輸?shù)募皶r(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，有效地整合和共享信息資源，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)。 二、后勤服務(wù)保障 后勤管理重在服務(wù)保障，不僅需要服務(wù)于客戶，也要服務(wù)于員工，還要肩負(fù)起保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全的重任。從 2024 年武漢地區(qū)第一家子公司開業(yè)至今，集團(tuán)公司在武漢地區(qū)共有子 公司9 個(gè)，而各公司的后勤工作一直是行政管理重點(diǎn)關(guān)注的部分。 從保潔服務(wù)外包到現(xiàn)在推行的食堂外包，集團(tuán)公司旨在建立由市場提供服務(wù)，公司自主選擇，員工監(jiān)督管理的新型社會(huì)化管理模式，從而達(dá)到降低管理成本，提升后勤管理質(zhì)量的目的。即推行經(jīng)營社會(huì)化，服務(wù)精細(xì)化；做到日常管理規(guī)范化，衛(wèi)生監(jiān)督制度化。這樣既能減輕公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)質(zhì)量，又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全，對提高公司后勤服務(wù)管理起到積極的作用。 第 15 頁 共 15 頁 現(xiàn)在各子公司的各種職能部門都很健全－ “ 麻雀雖小，五臟俱全 ” ，可是人均效益卻不高，例如公司的 后勤服務(wù)工作主要是由保安、食堂等部分組成，其創(chuàng)造價(jià)值的能力相對較低，是一塊經(jīng)營管理活動(dòng)中的短板，然而又是公司日常運(yùn)作中不可缺少的。傳統(tǒng)的管理方式，通常采取加強(qiáng)管理和提高效率的方法，雖然能夠獲得一定的成效，但是沒有明顯的提高。但如果我們運(yùn)用消除“ 浪費(fèi) ” 的思想來看待這個(gè)問題，就可以提出一個(gè)新的思路和方法來。 既然是 “ 浪費(fèi) ” ，當(dāng)然要努力消除，不斷地壓縮部分后勤的規(guī)模。所以結(jié)合自身情況，把部分職能外包給專業(yè)公司，不僅可以獲得專業(yè)公司提供的更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用專業(yè)外包公司的規(guī)?；?yīng)，從而減少低效資產(chǎn) ，提高管理效率，降低運(yùn)營成本，提升公司的競爭力。 現(xiàn)在武漢地區(qū)各子公司的保潔、保安服務(wù)工作基本實(shí)現(xiàn)外包，按集團(tuán)要求武漢地區(qū)各公司員工食堂也開始全面推行外包的工作，要求在今年年底前完成。對此，集團(tuán)辦公室將適當(dāng)給予指導(dǎo)性意見，全力支持各公司的外
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