便民服務(wù)中心整改措施[范文]-資料下載頁(yè)
2024-09-27 13:56本頁(yè)面
【正文】 設(shè) 110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)，各辦案單位均設(shè)立報(bào)警求助電話(huà)，并提供 24 小時(shí)報(bào)警求助咨詢(xún)服務(wù)。需出警的，縣城范圍內(nèi) 5 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；其它區(qū)域內(nèi)， 15 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。提供報(bào)警求助服務(wù)，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制。 十二、全局各單位收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)一律公開(kāi)。對(duì)未經(jīng)公示的收費(fèi)，公民有權(quán)拒絕，并向 110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)投訴。相關(guān)單位將在 2 日內(nèi)將查處結(jié)果回復(fù)投訴人。十 三、居民到屬地派出所辦理戶(hù)口、身份證，手續(xù)齊全的，當(dāng)場(chǎng)予以辦理。手續(xù)不全的，予以告知并解釋清楚。各屬地派出所均接受辦理戶(hù)口、身份證預(yù)約服務(wù)。 十四、嚴(yán)格建筑工程消防審批程序，嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)限辦理審核、驗(yàn)收手續(xù)。從消防大隊(duì)登記收?qǐng)D之日起，建筑審核工程在10 個(gè)工作日之內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)書(shū) 》。接到建設(shè)單位消防驗(yàn)收申請(qǐng)時(shí)，查驗(yàn)建筑消防設(shè)施技術(shù)測(cè)試報(bào)告等消防驗(yàn)收申報(bào)材料，材料齊全后，在 10 個(gè)工作日之內(nèi)按照國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防驗(yàn)收，并在消防驗(yàn)收后 7 日內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》。 十五、認(rèn)真按規(guī)定時(shí)限對(duì)公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行開(kāi)業(yè)前消防安全檢查。消防大隊(duì)對(duì)申報(bào)開(kāi)業(yè)的公眾聚集場(chǎng)所，自接到相關(guān)資料后3 個(gè)工作日內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查合格后， 2 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出《消防 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 安全檢查意見(jiàn)書(shū)》。 十六、認(rèn)真執(zhí)行公安部 30項(xiàng)、市公安局 17項(xiàng)便民利民措施，創(chuàng)造條件，確保上述措施落實(shí)到位。 第五篇：便 民服務(wù)中心碾張鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳揭牌儀式致辭 碾張鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)趙海斌 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們上午好： 今天，我鄉(xiāng)隆重舉行碾張鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳揭牌儀式，這是我鄉(xiāng)貫徹落實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高行政效能建設(shè)活動(dòng)的一個(gè)重要體現(xiàn)；也是堅(jiān)持以人為本、惠及廣大群眾的一件實(shí)事。在此，我謹(jǐn)代表碾張鄉(xiāng)黨委、政府向一直以來(lái)關(guān)心支持我鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)及全體同志表示衷心的感謝。 自去年以來(lái)，我鄉(xiāng)在縣政法委的指導(dǎo)下，以化解矛盾、服務(wù)群眾、提高效能為出發(fā)點(diǎn)，以解決民生問(wèn)題為切入點(diǎn)，大膽 探索，高標(biāo)準(zhǔn)建成了社會(huì)服務(wù)管理中心，下設(shè) “ 一辦一廳一室 ” ，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。我們主要做了以下幾方面工作。 一是推行縣鄉(xiāng)村三級(jí)社會(huì)服務(wù)管理新模式。在縣社會(huì)服務(wù)管理指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，全鄉(xiāng)全面建立鄉(xiāng)、村兩級(jí)社會(huì)服務(wù)管理中心。鄉(xiāng)中心主任由鄉(xiāng)黨委副書(shū)記兼任，副主任由鄉(xiāng)綜治辦主任兼任，指導(dǎo) 25 個(gè)行政村社會(huì)服務(wù)管理中心開(kāi)展工作。村社會(huì)服務(wù)管理中心，在支村兩委領(lǐng)導(dǎo)下，按照 “ 政事分開(kāi)、民事村辦 ” 的 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項(xiàng)。中心內(nèi)設(shè)綜治辦、便民服務(wù)大廳、矛盾調(diào)解室、民事管理委員會(huì)、 警務(wù)室、黨員活動(dòng)室、衛(wèi)生服務(wù)室等。民事管理委員負(fù)責(zé)民間糾紛化解、紅白事服務(wù)、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務(wù)大廳所有服務(wù)事項(xiàng)，切實(shí)解決面向基層群眾的服務(wù)問(wèn)題。行政村每 30 戶(hù)左右劃分為一個(gè)網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分 128 個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格 “ 格長(zhǎng) ” 由群眾推選產(chǎn)生，協(xié) 助三級(jí)中心為村民提供更加便利的服務(wù)管理。 二是創(chuàng)建基層社會(huì)服務(wù)管理新機(jī)制。便民服務(wù)大廳以 “ 服務(wù)社會(huì)、方便群眾 ” 為宗旨，整合了工商、衛(wèi)生人口計(jì)生、民政、公安等 21 個(gè)部門(mén) 75 項(xiàng)服務(wù)職能，設(shè)立 7 個(gè)服務(wù)窗口，窗口配備了專(zhuān)用電腦，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先 進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化辦公。配備 7 名業(yè)務(wù)人員，掛牌上崗， 8 小時(shí)坐班承辦各類(lèi)服務(wù)管理事項(xiàng)。 三是探索基層社會(huì)矛盾化解新辦法。在全鄉(xiāng)選聘了 2 名擅長(zhǎng)調(diào)解、有社會(huì)威望的調(diào)解員，在鄉(xiāng)政府日常坐班主持調(diào)解工作，每人每月 1000 元工資。市縣配備了社會(huì)服務(wù)流動(dòng)調(diào)解車(chē)，巡回上門(mén)調(diào)解，建立了公調(diào)、訴調(diào)對(duì)接機(jī)制。 通過(guò)各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)管理工作的有效開(kāi)展，我鄉(xiāng)的服務(wù)群眾、化解矛盾的能力和水平不斷提高，基本實(shí)現(xiàn)了小矛盾不出村，群眾一般性社會(huì)服務(wù)不出村，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧提供了重 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 要保障。 下一步，我鄉(xiāng)將 進(jìn)一步完善鄉(xiāng)村兩級(jí)社會(huì)服務(wù)管理職能。一是要加大對(duì)駐廳人員和各村民事管理委員會(huì)主任的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和能力，嚴(yán)格按照便民服務(wù)大廳運(yùn)行的流程和要求，高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù)工作。二是要積極做好宣傳工作。各村要利用發(fā)放宣傳資料、張貼告示等多種形式將鄉(xiāng)村兩級(jí)的便民服務(wù)職能、事項(xiàng)在群眾中廣泛宣傳，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，引導(dǎo)群眾就近辦事，并逐步形成機(jī)制。三是要加強(qiáng)指導(dǎo)和考核，切實(shí)做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有效果，不斷提高我鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理的水平。 謝謝大家。
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