便民服務中心整改措施[范文]-資料下載頁
2025-09-18 13:56本頁面
【正文】 設 110 報警服務臺，各辦案單位均設立報警求助電話，并提供 24 小時報警求助咨詢服務。需出警的，縣城范圍內(nèi) 5 分鐘到達現(xiàn)場；其它區(qū)域內(nèi)， 15 分鐘到達現(xiàn)場。提供報警求助服務，實行首辦負責制。 十二、全局各單位收費項目、收費標準、收費依據(jù)一律公開。對未經(jīng)公示的收費，公民有權拒絕，并向 110 報警服務臺投訴。相關單位將在 2 日內(nèi)將查處結果回復投訴人。十 三、居民到屬地派出所辦理戶口、身份證，手續(xù)齊全的，當場予以辦理。手續(xù)不全的，予以告知并解釋清楚。各屬地派出所均接受辦理戶口、身份證預約服務。 十四、嚴格建筑工程消防審批程序，嚴格按規(guī)定的時限辦理審核、驗收手續(xù)。從消防大隊登記收圖之日起，建筑審核工程在10 個工作日之內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防設計審核意見書 》。接到建設單位消防驗收申請時，查驗建筑消防設施技術測試報告等消防驗收申報材料，材料齊全后，在 10 個工作日之內(nèi)按照國家消防技術標準進行消防驗收，并在消防驗收后 7 日內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防驗收意見書》。 十五、認真按規(guī)定時限對公眾聚集場所進行開業(yè)前消防安全檢查。消防大隊對申報開業(yè)的公眾聚集場所，自接到相關資料后3 個工作日內(nèi)現(xiàn)場檢查。檢查合格后， 2 個工作日內(nèi)發(fā)出《消防 第 16 頁 共 18 頁 安全檢查意見書》。 十六、認真執(zhí)行公安部 30項、市公安局 17項便民利民措施，創(chuàng)造條件，確保上述措施落實到位。 第五篇：便 民服務中心碾張鄉(xiāng)便民服務大廳揭牌儀式致辭 碾張鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長趙海斌 尊敬的領導、同志們上午好： 今天，我鄉(xiāng)隆重舉行碾張鄉(xiāng)便民服務大廳揭牌儀式，這是我鄉(xiāng)貫徹落實轉(zhuǎn)變干部作風、提高行政效能建設活動的一個重要體現(xiàn)；也是堅持以人為本、惠及廣大群眾的一件實事。在此，我謹代表碾張鄉(xiāng)黨委、政府向一直以來關心支持我鄉(xiāng)社會服務管理工作的各位領導、有關部門及全體同志表示衷心的感謝。 自去年以來，我鄉(xiāng)在縣政法委的指導下，以化解矛盾、服務群眾、提高效能為出發(fā)點，以解決民生問題為切入點，大膽 探索，高標準建成了社會服務管理中心，下設 “ 一辦一廳一室 ” ，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。我們主要做了以下幾方面工作。 一是推行縣鄉(xiāng)村三級社會服務管理新模式。在縣社會服務管理指導中心的指導下，全鄉(xiāng)全面建立鄉(xiāng)、村兩級社會服務管理中心。鄉(xiāng)中心主任由鄉(xiāng)黨委副書記兼任，副主任由鄉(xiāng)綜治辦主任兼任，指導 25 個行政村社會服務管理中心開展工作。村社會服務管理中心，在支村兩委領導下，按照 “ 政事分開、民事村辦 ” 的 第 17 頁 共 18 頁 原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務管理事項。中心內(nèi)設綜治辦、便民服務大廳、矛盾調(diào)解室、民事管理委員會、 警務室、黨員活動室、衛(wèi)生服務室等。民事管理委員負責民間糾紛化解、紅白事服務、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務大廳所有服務事項，切實解決面向基層群眾的服務問題。行政村每 30 戶左右劃分為一個網(wǎng)格，全鄉(xiāng)共劃分 128 個網(wǎng)格，網(wǎng)格 “ 格長 ” 由群眾推選產(chǎn)生，協(xié) 助三級中心為村民提供更加便利的服務管理。 二是創(chuàng)建基層社會服務管理新機制。便民服務大廳以 “ 服務社會、方便群眾 ” 為宗旨，整合了工商、衛(wèi)生人口計生、民政、公安等 21 個部門 75 項服務職能，設立 7 個服務窗口，窗口配備了專用電腦，利用計算機網(wǎng)絡等先 進的信息技術進行現(xiàn)代化辦公。配備 7 名業(yè)務人員，掛牌上崗， 8 小時坐班承辦各類服務管理事項。 三是探索基層社會矛盾化解新辦法。在全鄉(xiāng)選聘了 2 名擅長調(diào)解、有社會威望的調(diào)解員，在鄉(xiāng)政府日常坐班主持調(diào)解工作，每人每月 1000 元工資。市縣配備了社會服務流動調(diào)解車，巡回上門調(diào)解，建立了公調(diào)、訴調(diào)對接機制。 通過各項社會服務管理工作的有效開展，我鄉(xiāng)的服務群眾、化解矛盾的能力和水平不斷提高，基本實現(xiàn)了小矛盾不出村，群眾一般性社會服務不出村，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧提供了重 第 18 頁 共 18 頁 要保障。 下一步，我鄉(xiāng)將 進一步完善鄉(xiāng)村兩級社會服務管理職能。一是要加大對駐廳人員和各村民事管理委員會主任的培訓，提高服務水平和能力，嚴格按照便民服務大廳運行的流程和要求，高效率、高質(zhì)量的完成各項服務工作。二是要積極做好宣傳工作。各村要利用發(fā)放宣傳資料、張貼告示等多種形式將鄉(xiāng)村兩級的便民服務職能、事項在群眾中廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，引導群眾就近辦事，并逐步形成機制。三是要加強指導和考核，切實做到有機構、有人員、有制度、有效果，不斷提高我鄉(xiāng)社會服務管理的水平。 謝謝大家。
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