便民服務中心運行情況報告提綱-資料下載頁
2025-09-18 13:52本頁面
【正文】 水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設(shè)相對滯后的地方要建立長期穩(wěn)定的投入機制，量力而行，盡力而為，舍得投入，加快改善便民服務中心辦公條件和提供必要的運行經(jīng)費。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要合理設(shè)置服務事項，整合服務窗口，切實搞好政策服務、事務服務、技術(shù)服務和行政服務，對有實質(zhì)性服務內(nèi)容的基層站所要成建制進中心辦公，因具體情況不能成建制進駐的，要將服務事項充分授權(quán)給窗 口工作人員，使窗口能辦事、辦成事。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應將鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員全部集中在中心辦公。 （二）建立完善機構(gòu)，保證人員到崗到位。各地各部門要把便民服務中心建設(shè)放在更加突出的位置，建立健全相關(guān)機構(gòu)，保證人員到崗到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導要經(jīng)常了解和掌握中心和窗口運行情況，及時研究解決好中心建設(shè)和運行過程中遇到的實際問題，切實把此項工作抓緊、抓好、抓出成效。 （三）完善規(guī)章制度，規(guī)范中心管理。要建立健全并執(zhí)行好辦事公開、首問負責、限時辦結(jié)、收費管理、考勤考核、建檔銷 第 6 頁 共 6 頁 號、回訪、分類管理和責 任追究等各項規(guī)章制度，確保中心高效運轉(zhuǎn)。有條件的地方可實行縣級與鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批軟件系統(tǒng)、行政效能電子監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以提高審批效率和對便民服務中心工作狀態(tài)進行實時監(jiān)控。區(qū)縣（園區(qū)）效能、監(jiān)察部門和政務服務中心，要加大對便民服務中心的業(yè)務辦理、舉報投訴等情況的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，限期整改，確保全市便民服務中心和便民服務站真正投入運行。
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