現(xiàn)代企業(yè)管理教程讀后感——范文-資料下載頁(yè)
2024-09-27 10:55本頁(yè)面
【正文】 務(wù)體系建立在良好的企業(yè)文化上。遺憾的是，不少人在遇到客戶對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不滿意時(shí)，往往都選擇首先會(huì)去 考慮企業(yè)的自身利益，而放棄對(duì)客戶的服務(wù)的做法，甚至背棄企業(yè)對(duì)客戶的承諾。有時(shí)還幼稚的認(rèn)為，中國(guó)人那么多，坑騙幾個(gè)無(wú)所謂，孰不知這是在為企業(yè)自掘墳?zāi)?。事?shí)上，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意時(shí)，表面上看需要花費(fèi)人力，投入財(cái)力，去盡力滿足消費(fèi)者的要求，企業(yè)會(huì)損失一些眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而實(shí)際上，這正是向消費(fèi)者展示企業(yè)文化的難得時(shí)機(jī)。通過(guò)服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，不僅能更好的宣傳企業(yè)文化，而且企業(yè)會(huì)獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的利益。公司的人必須清醒地認(rèn)識(shí)到，堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)的做事，提供及時(shí)高效的服務(wù)，盡力爭(zhēng)取讓每一個(gè)客戶都滿意放心，做好了，就能發(fā)展壯大，做不好服務(wù)，最終結(jié)局是倒閉。今后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)，這也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)文化的重要性毋庸置疑，所以不管是站在我們籣香e居室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)公司的角度上，還是站在我們09級(jí)5班的角度上，我都應(yīng)該培養(yǎng)大家。堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。的品質(zhì)。因?yàn)樗瞧髽I(yè)操作者不可或缺的品質(zhì)。 第5頁(yè) 共
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