現(xiàn)代企業(yè)管理教程讀后感——范文-資料下載頁
2025-09-18 10:55本頁面
【正文】 務體系建立在良好的企業(yè)文化上。遺憾的是，不少人在遇到客戶對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不滿意時，往往都選擇首先會去 考慮企業(yè)的自身利益，而放棄對客戶的服務的做法，甚至背棄企業(yè)對客戶的承諾。有時還幼稚的認為，中國人那么多，坑騙幾個無所謂，孰不知這是在為企業(yè)自掘墳墓。事實上，當消費者對產(chǎn)品不滿意時，表面上看需要花費人力，投入財力，去盡力滿足消費者的要求，企業(yè)會損失一些眼前的經(jīng)濟利益，而實際上，這正是向消費者展示企業(yè)文化的難得時機。通過服務，讓消費者滿意，不僅能更好的宣傳企業(yè)文化，而且企業(yè)會獲取遠遠大于投入的利益。公司的人必須清醒地認識到，堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)的做事，提供及時高效的服務，盡力爭取讓每一個客戶都滿意放心，做好了，就能發(fā)展壯大，做不好服務，最終結(jié)局是倒閉。今后市場的競爭，就是服務的競爭，可以說，這也是企業(yè)文化的競爭。 企業(yè)文化的重要性毋庸置疑，所以不管是站在我們籣香e居室內(nèi)裝飾設計公司的角度上，還是站在我們09級5班的角度上，我都應該培養(yǎng)大家。堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。的品質(zhì)。因為它是企業(yè)操作者不可或缺的品質(zhì)。 第5頁 共
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