【正文】 生著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都必須搞好協(xié)同動(dòng)作，攜手完成每一項(xiàng)任務(wù)。不允許任何人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇到問(wèn)題說(shuō)：此事不歸我分管，置之不理。遇到問(wèn)題必須主動(dòng)向分管人員反映或向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，直到落實(shí)了為止，這種做法才體現(xiàn)出了主人翁責(zé)任感。 （三）要進(jìn)一步抓好市場(chǎng)的開(kāi)拓工作 要進(jìn)一步抓好臨床學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的建設(shè)。要建設(shè)一支在學(xué)術(shù)推廣上有影響力的隊(duì)伍，搞好學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的培訓(xùn)，為他們提供施展才能的學(xué)術(shù)推廣平臺(tái)，通過(guò)他們的工作，讓更多的醫(yī)生了解公司臨床品種的特點(diǎn)，擴(kuò)大臨床品種的銷量。 要抓好銷售大客戶的培育。包括服務(wù)好原有的大客戶，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的大客戶，逐步將代理商隊(duì)伍優(yōu)化到有自己網(wǎng)絡(luò)的、有實(shí)力的藥品銷售商隊(duì)伍上。要對(duì)代理商客戶業(yè)績(jī)進(jìn)行月考核，幫助代理商及時(shí)解決銷售中遇到的問(wèn)題，支持代理商在xx年上量銷售本公司的產(chǎn)品。 要擴(kuò)大連鎖店銷售網(wǎng)絡(luò)。要在xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)更多的連鎖店，包括全國(guó)的和區(qū)域的，制定好連鎖店銷售政策，統(tǒng)一政策，不打亂仗，有序推進(jìn)。 要繼續(xù)擴(kuò)大省級(jí)銷售隊(duì)伍的建設(shè)。要在xx年的基礎(chǔ)上，選擇部分省，建立省級(jí)營(yíng)銷隊(duì)伍，統(tǒng)籌管理好所轄省區(qū)的產(chǎn)品銷售。 要進(jìn)一步加強(qiáng)客服管理工作?？头獦?shù)立一心一意為一線市場(chǎng)服務(wù)的理念，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到，客服人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就是一線銷售人員滿意。任何一線銷售人員有意見(jiàn)，客服都必須認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)糾正，保證不再重復(fù)出現(xiàn)。 （四）要繼續(xù)抓好研發(fā)工作 抓好已立項(xiàng)和將要立項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)。藥品研發(fā)公司要繼續(xù)抓好已立項(xiàng)新藥的研發(fā)，并且要在xx年再立項(xiàng)12項(xiàng)。要通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，不斷為生產(chǎn)和銷售提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。 抓好已有藥品的再注冊(cè)。xx年有16個(gè)品種進(jìn)入再注冊(cè)效期，要及時(shí)做好這16個(gè)品種申報(bào)再注冊(cè)資料的準(zhǔn)備工作，按時(shí)進(jìn)行申報(bào)。 起動(dòng)藥物安全評(píng)價(jià)glp認(rèn)證工作。自從本公司glp認(rèn)證到期以來(lái)，XX省就沒(méi)有通過(guò)glp認(rèn)證的藥物安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，經(jīng)董事會(huì)研究決定，公司將于xx年正式起動(dòng)glp再認(rèn)證工作，完成再認(rèn)證工作后，將填補(bǔ)xx省glp認(rèn)證的空白，為XX省藥品研發(fā)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。 （五）要進(jìn)一步抓好招聘、培訓(xùn)和考核工作。 任何事情都是靠人來(lái)完成的，如果沒(méi)有一支能夠打硬仗的隊(duì)伍，就很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，因此要把隊(duì)伍建設(shè)作為大事來(lái)抓。 繼續(xù)抓好新員工的招聘工作。公司發(fā)展不斷需要一些新鮮血液充實(shí)進(jìn)來(lái)，我們要根據(jù)公司發(fā)展的需要，聘請(qǐng)有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)公司任職，進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；要隨時(shí)根據(jù)各崗位的需求，招聘有素質(zhì)的員工進(jìn)入本公司工作。 要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。要切實(shí)抓好新員工入職培訓(xùn)、gmp知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、思想素質(zhì)培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等，讓公司的員工在本公司工作，各方面都得到成長(zhǎng)。 要抓好考核工作。要按月考核每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等，員工每個(gè)月都要寫(xiě)出工作總結(jié)，報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)高級(jí)管理者再把總結(jié)加考核評(píng)語(yǔ)抄送企管辦，企管辦作為統(tǒng)一考核的依據(jù)?？己斯ぷ魇敲恳粋€(gè)管理者的責(zé)任，每個(gè)人都要按月認(rèn)真考核下屬的工作，并作出客觀公正的評(píng)判，便于部下認(rèn)識(shí)自已工作的不足，不斷修正錯(cuò)誤，成長(zhǎng)進(jìn)步。 要繼續(xù)抓好制度建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們的制度建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，會(huì)不斷出現(xiàn)一些新情況，新問(wèn)題，需要我們修訂制度或補(bǔ)充完善制度，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)不是一勞永逸的事情，而是長(zhǎng)期的任務(wù)。制定制度僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步，更重要的是讓員工理解和執(zhí)行。我們有的制度制定完了，下發(fā)過(guò)了，就算完成了任務(wù)，結(jié)果不執(zhí)行，大家不知道，這還有什么意義呢。我們做事不要擺花架子，要講實(shí)效，有了制度就必須執(zhí)行，每個(gè)崗位都要檢查一下，本崗位還需要完善或修訂哪些制度，需要抓好哪些制度的進(jìn)一步執(zhí)行落實(shí)，要組織制度培育，讓各項(xiàng)制度都深入人心，每一名員工都懂得自己應(yīng)該遵守哪些制度。 要抓好獎(jiǎng)懲工作。一個(gè)公司如果好的不香壞的不臭，那么這個(gè)公司就會(huì)是一潭死水，沒(méi)有活力，因此，必須抓好獎(jiǎng)懲工作。對(duì)于為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人，就是要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，對(duì)于違背制度給公司造成損失的人，就要按員工違背罰則進(jìn)行處罰，警示其他員工不再犯類似的錯(cuò)誤。通過(guò)獎(jiǎng)罰分明，在公司營(yíng)造一個(gè)人人為公司發(fā)展主動(dòng)做貢獻(xiàn)的氛圍。 要繼續(xù)抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。要通過(guò)榜樣的力量，在公司形成熱愛(ài)公司光榮，給公司造成損失可恥的環(huán)境，人人自覺(jué)以公司為家，增強(qiáng)責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，做“有理想、有愛(ài)心、有知識(shí)、有能力、有成就”的xx人。 同志們。xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，希望大家同心協(xié)力，共同努力，為天藥發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階做出各自的貢獻(xiàn)。 第19頁(yè) 共19頁(yè)