7醫(yī)療糾紛處理登記報(bào)告制度-資料下載頁
2025-09-17 14:42本頁面
【正文】 患者姓名、性別、年齡、就診或入院時(shí)間、簡要治療經(jīng)過、目前狀況，重大醫(yī)療過失行為發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過，采取的醫(yī)療救治措施，患方的要求。 五、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療過失行為，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對(duì)患者身體健康地?fù)p害，防止損害擴(kuò)大。 六、醫(yī)院與患方自行協(xié)商解決的醫(yī)療事故爭議（未經(jīng)事故鑒定的），自協(xié)商解決之日起在7日內(nèi)向XX縣區(qū)衛(wèi)生局書面報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容： （包括基本情況、醫(yī)療爭議原因、共同認(rèn)定的等級(jí)、過失行為、責(zé)任程度、賠償數(shù)額） （包括經(jīng)濟(jì)處理和行政處理） 七、經(jīng)確定為醫(yī)療事故，醫(yī)院與患方協(xié)商或衛(wèi)生部門調(diào)解解決的，醫(yī)院應(yīng)在協(xié)商解決后7日內(nèi)向XX縣區(qū)衛(wèi)生局書面報(bào)告。 八、醫(yī)療事故爭議經(jīng)法院解決或者判決的，醫(yī)院應(yīng)在收到生效的法院調(diào)解書判決書生效后7天內(nèi)向XX縣區(qū)衛(wèi)生局書面報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容。法院調(diào)解書或判決書、執(zhí)行計(jì)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改措施、對(duì)當(dāng)事人的行政處理意見。 九、醫(yī)院每季第一個(gè)月10日前上報(bào)上一季度醫(yī)療事故爭議信息，科室每月5日前上報(bào)科室安全醫(yī)療信息。 安全醫(yī)療聯(lián)絡(luò)小組工作制度 為加強(qiáng)我院的安全醫(yī)療管理，及時(shí)上報(bào)及處理各類醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故爭議，特成立XX縣區(qū)人民院安全醫(yī)療聯(lián)絡(luò)小組，以加強(qiáng)科室及醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科室之間的聯(lián)系，并制定如下工作制度： ，當(dāng)天書面上報(bào)至醫(yī)務(wù)科，重大醫(yī)療事故爭議應(yīng)立即上報(bào)至醫(yī)務(wù)科。 ，解決后以書面形式上報(bào)至醫(yī)務(wù)科。 。 ，小組成員要及時(shí)通報(bào)本月的投訴情況。 ，會(huì)后及時(shí)將會(huì)議內(nèi)容向科室人員通報(bào)。 ，科室更換聯(lián)絡(luò)員時(shí)，要及時(shí)通知醫(yī)務(wù)科。 防范和處理重大醫(yī)療事故、爭議預(yù)案 一、目的 為有序處理重大醫(yī)療事故爭議或糾紛，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，保護(hù)醫(yī)院工作人員人身安全，盡可能降低糾紛對(duì)醫(yī)院的社會(huì)負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失，特制定此方案。 二、定義 重大醫(yī)療事故時(shí)只有不良醫(yī)療后果引發(fā)的，可能影響醫(yī)院正常工作秩序、危害醫(yī)院工作人員人身安全、損壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響和造成醫(yī)院較大經(jīng)濟(jì)損失的醫(yī)患糾紛沖突。 三、職責(zé) （一）院長：聽取下級(jí)工作匯報(bào)，控制和把握事態(tài)發(fā)展趨勢， 對(duì)關(guān)鍵性問題做出決策。 （二）副院長：組織領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)參與分管職能部門工作，隨 時(shí)向院長匯報(bào)事態(tài)發(fā)展和處理情況，及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科報(bào)告。 （三）醫(yī)務(wù)科：安撫患者及家屬，與其周旋和協(xié)商；迅速掌握 完整的事件經(jīng)過，通知學(xué)術(shù)委員會(huì)，擬定處理方案，要責(zé)任人及時(shí)回避；并聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司和法律顧問，通知黨政辦公室、人?？?、護(hù)理部和總務(wù)科。 （四）黨政辦和人保科：協(xié)助醫(yī)務(wù)科做好家屬接待工作，并協(xié) 調(diào)維護(hù)醫(yī)院日常工作，必要時(shí)要求警方協(xié)助。 四、應(yīng)急程序（見簡圖） 第五篇：醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度 、事故登記本，及時(shí)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過、原因、后果，科室負(fù)責(zé)人及時(shí)組織討論與總結(jié)。 ，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少或消除由于差錯(cuò)事故造成的不良后果。 ，又能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將有關(guān)情況如實(shí)向院長報(bào)告，并向患者解釋。 ，對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故及有重大醫(yī)療過失行為及時(shí)報(bào)告。 ，檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留病人的標(biāo)本以備鑒定。 、事故發(fā)生，按其性質(zhì)與情節(jié)，由科室或醫(yī)務(wù)科組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識(shí)，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。 、事故的科室或個(gè)人，有向只能部門或科室報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重，給予處分。 、核實(shí)與醫(yī)療事故有關(guān)違規(guī)行為相關(guān)的醫(yī)療糾紛，處理結(jié)束后應(yīng)按市衛(wèi)生局醫(yī)療糾紛個(gè)人檔案有關(guān)文件規(guī)定程序，由醫(yī)務(wù)科組織討論。如經(jīng)投票表決結(jié)果記入糾紛個(gè)人檔案的，與當(dāng)事人見面后記入檔案。 、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。 第20頁 共20
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