7元認(rèn)知策略對(duì)商務(wù)秘書下作的啟示-資料下載頁(yè)
2025-09-17 01:26本頁(yè)面
【正文】 業(yè)后的第一份工作是做一家銷售碳粉的小型民營(yíng)企業(yè)老總的秘書，由于公司規(guī)模 不大，行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部、外聯(lián)部等部門均在一個(gè)辦公室辦公。小曾一直保持良好的工作狀態(tài)，逢人求助必幫，同事請(qǐng)她幫忙打印文件、接聽電話、下訂單、發(fā)貨，甚至跑稅務(wù)局報(bào)稅等業(yè)務(wù)，她從不拒絕。雖然這沒(méi)有影響到她的秘書工 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 作，因?yàn)槔峡倢?duì)秘書的要求也不高，只要求她草擬和整理公司日常業(yè)務(wù)文件，但是三年下來(lái)，小曾發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力并沒(méi)有多大提高，仍停留在處理瑣碎事務(wù)的水平。而和她同時(shí)進(jìn)入銷售部的小鄭已經(jīng)做到部門主管了。其實(shí)在幫助同事接汀單、發(fā)貨的過(guò)程中也幫助小鄭談成了幾筆大生意，小鄭也請(qǐng)過(guò)她吃飯表示感謝，但是提成與 業(yè)績(jī)均與她無(wú)關(guān)。某次聚會(huì)時(shí)遇到了在獵頭公司任職的高中同學(xué)小陳，同小陳聊完自己的所作所為后她才發(fā)現(xiàn)：自己的工作境況處于非常糟糕的狀態(tài)。秘書最基本的業(yè)務(wù)素養(yǎng) —— 洞察力雖然全用在了工作上，卻忽略了對(duì)自我職業(yè)發(fā)展的洞察。小曾開始懷疑自己是否適合做商務(wù)秘書，也想嘗試轉(zhuǎn)到銷售部 ——因?yàn)槔贤瑢W(xué)幫其分析后她發(fā)現(xiàn)自己具有良好的溝通與談判能力，是公關(guān)型能手，適合銷售崗位；她又擔(dān)心轉(zhuǎn)崗后收入不穩(wěn)定，畢竟銷售部的收入主要靠提成，不如秘書崗位穩(wěn)定。之后小陳幫助其釋疑并為其成功介紹工作：仍然應(yīng)聘某商會(huì)的秘書，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)對(duì)外開展公關(guān)業(yè)務(wù)， 同時(shí)從協(xié)助商會(huì)下屬公司談妥交易業(yè)務(wù)中獲得相應(yīng)提成。這既滿足了她的職業(yè)興趣，又可使她獲得經(jīng)濟(jì)利益，從而達(dá)到了 “ 雙贏 ” 局面。商務(wù)秘書對(duì)自己的工作業(yè)務(wù)不僅不能迷糊，對(duì)自己的工作境況也不能含糊。敏銳的洞察力有助于自己獲得職業(yè)生涯的長(zhǎng)足發(fā)展。 綜上所述，商務(wù)秘書要想在職業(yè)領(lǐng)域獲得發(fā)展，就需要時(shí)刻對(duì)自己的定位、行動(dòng)導(dǎo)向、職業(yè)境況進(jìn)行有效評(píng)估、監(jiān)控與調(diào)整， 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 不僅要有敏銳的洞察力，還要有準(zhǔn)確的判斷力。當(dāng)然，元認(rèn)知策略對(duì)商務(wù)秘書工作的啟示，只是提供一種工作思路，此處權(quán)當(dāng)拋磚引玉。 （作者單位：廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué) 院）
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