568市場(chǎng)調(diào)查實(shí)地執(zhí)行實(shí)務(wù)--訪問(wèn)隊(duì)伍建設(shè)與管理-資料下載頁(yè)
2025-07-13 20:14本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】訪問(wèn)部負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)查，由訪問(wèn)員和督導(dǎo)員組成，對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。是營(yíng)銷調(diào)查成敗的關(guān)鍵。在整個(gè)調(diào)查活動(dòng)中需要具有各種職。數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)，準(zhǔn)確和完整，因此，訪問(wèn)員應(yīng)誠(chéng)實(shí)，值得信賴。訪問(wèn)記錄及附帶資料不得私下抄錄、復(fù)印或向他人透露；究公司任兼職訪問(wèn)員。以搜集原始資料為職責(zé)，對(duì)。該項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目的內(nèi)容和調(diào)查目的；該項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目的調(diào)查時(shí)間、調(diào)查步驟及注意事項(xiàng)。擔(dān)任指導(dǎo)的人員要結(jié)合實(shí)際。在市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始之后，需要通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)訪問(wèn)員的監(jiān)督管理。訪問(wèn)的問(wèn)卷是否合乎要求，訪問(wèn)是否真實(shí)可信。此外還可以通過(guò)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，檢查訪問(wèn)員的。應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們的工作積極性和工作熱情。對(duì)于不能勝任的訪問(wèn)員，應(yīng)及時(shí)予以更換。
【正文】 只補(bǔ)問(wèn)、補(bǔ)做一部分，剩余部分自己圈選填寫。 ［凡有下面 12－ 17 項(xiàng)的情況，扣除該兼職訪問(wèn)員該批所有問(wèn)卷的 50％勞務(wù)費(fèi)，若兼職訪問(wèn)員愿意補(bǔ)做，并保證質(zhì)量無(wú)問(wèn)題，兩天內(nèi)交卷，則扣除對(duì)應(yīng)于 出錯(cuò)問(wèn)卷的勞務(wù)費(fèi)兩倍的費(fèi)用，并嚴(yán)重警告一次，若再犯任何一項(xiàng)，則扣除全部勞務(wù)費(fèi)并除名］ 12. 問(wèn)卷上地址與地址表不符； 13. 跳問(wèn)或少問(wèn)問(wèn)卷內(nèi)容； 14. 訪問(wèn)指定地址內(nèi)非常住戶居民； 15. 不按規(guī)定循環(huán)使用問(wèn)卷； 16. 不出示或不按規(guī)定出示卡片、實(shí)物、照片等； 17. 自行截留應(yīng)贈(zèng)予被訪問(wèn)者的贈(zèng)品、禮品等； 8 ［凡有 18－ 19項(xiàng)的情況，廢除當(dāng)份問(wèn)卷，若兼職訪問(wèn)員改正，則只扣除當(dāng)份問(wèn)卷的 50%的勞務(wù)費(fèi)］ 18. 開(kāi)放題追問(wèn)不詳細(xì) 19. 開(kāi)放題書寫不規(guī)范，字跡潦草； ［凡有下面 20－ 21 項(xiàng)情況，扣除該批勞務(wù)費(fèi)的 50％，并嚴(yán)重警告一次，若再犯任何一項(xiàng)，則扣除全部勞 務(wù)費(fèi)及項(xiàng)目押金］ 20. 不按規(guī)定時(shí)間上交問(wèn)卷； 21. 問(wèn)卷由他人代交； ［凡有 22－ 24項(xiàng)的情況，取消該項(xiàng)目培訓(xùn)資格并嚴(yán)重警告一次，出現(xiàn)兩次以上兼職訪問(wèn)員除名并扣除項(xiàng)目押金］ 22. 兼職訪問(wèn)員挑居委； 23. 通知培訓(xùn)不到； 24. 通知培訓(xùn)遲到； ［凡有 25－ 27 項(xiàng)的情況，扣除當(dāng)批問(wèn)卷 50％勞務(wù)費(fèi)，并警告一次］ 25. 兼職訪問(wèn)員不預(yù)約，放棄合適的被訪者； 26. 不能入戶三次，即浪費(fèi)有效地址； 27. 兼職訪問(wèn)員不服從督導(dǎo)安排的； ［其他處罰條款］ 28. 項(xiàng)目開(kāi)始后無(wú)正當(dāng)理由不能完成最少量時(shí)即無(wú)故中途退出；［不結(jié)算該項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)并扣除項(xiàng)目保證金，出現(xiàn)兩次以上兼職 訪問(wèn)員除名］ 29. 兼職訪問(wèn)員凡出現(xiàn)兩次警告或以上的。［在半年的兼職訪問(wèn)員的評(píng)估中，降為低一級(jí)訪問(wèn)員］ 三、 獎(jiǎng)勵(lì)條例 若兼職訪問(wèn)員在工作半年內(nèi)未受到過(guò)任何警告，公司將在工作半年后對(duì)該兼職訪問(wèn)員的級(jí)別進(jìn)行評(píng)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的升為高一級(jí)的兼職訪問(wèn)員。若兼職訪問(wèn)員中途離職，作為放棄處理。 四、 訪問(wèn)員 \兼職人員投訴條例 兼職訪問(wèn)員如對(duì)督導(dǎo)處理作弊情況不滿或認(rèn)為督導(dǎo)有意刁難可向訪問(wèn)部經(jīng)理投訴，如經(jīng)核實(shí)確實(shí)沒(méi)有作弊情況，公司將向兼職訪問(wèn)員道歉，補(bǔ)發(fā)勞務(wù)費(fèi)并公布；如因督導(dǎo)刁難兼職訪問(wèn)員，經(jīng)核實(shí)將由訪問(wèn)部經(jīng)理陪同督導(dǎo)向兼職訪問(wèn)員道歉，補(bǔ) 發(fā)勞務(wù)費(fèi)并公布。如非督導(dǎo)原因作弊情況屬實(shí)，扣除兼職訪問(wèn)員所有勞務(wù)費(fèi)及項(xiàng)目保證金并開(kāi)除。 9 五、 其他 １、 訪問(wèn)勞務(wù)費(fèi)用在整個(gè)項(xiàng)目全部完成了一個(gè)月后領(lǐng)?。? ２、 項(xiàng)目保證金在整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后一周內(nèi)領(lǐng)取； ３、 本公司訪問(wèn)部門保留對(duì)本條例的解釋權(quán)； ４、 本條例從即日起開(kāi)始實(shí)施，有效期為一年 本人 作為南京雅興市場(chǎng)研究有限公司的兼職訪問(wèn)員對(duì)以上條例無(wú)異議，愿意完全遵守以上條例，特此協(xié)議！ 訪問(wèn)部經(jīng)理簽名 訪問(wèn)員 \兼職人員： （蓋章） （簽名） 年 月 日
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