6文化社區(qū)社區(qū)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)的實(shí)施方案-資料下載頁
2025-09-16 20:14本頁面
【正文】 獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社區(qū)救助，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)等，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理“責(zé)任化、綜合化、精細(xì)化、信息化、實(shí)效化”。 六、工作要求 加強(qiáng)宣傳。多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、參與率和支持度，在小區(qū)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶發(fā)放一封信，在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。 崗位要求。網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行日巡查工作機(jī)制，做好巡查工作日志，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人，實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。 整合資源。立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享、合理分割各自的責(zé)任與義務(wù)，引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，居民小組長(zhǎng)熱心社區(qū)公益事業(yè)同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，社區(qū)給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 七、考核辦法 將網(wǎng)格責(zé)任人的工作情況納入社區(qū)事務(wù)考核體系，按照考8核的細(xì)則規(guī)定進(jìn)行量化打分。 每周考核工作重點(diǎn)以“查、訪、問、看、聽”五種形式對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；每月考核網(wǎng)格責(zé)任人操作程序是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否熱情周到、工作能力是否適應(yīng)網(wǎng)格區(qū)域群眾的需求等；每季度考核與階段性中心工作、專項(xiàng)檢查相銜接；年度考核綜合月、季考核結(jié)果，評(píng)定考核等次，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。綜合評(píng)價(jià)實(shí)行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項(xiàng)。原則上按月、季、年度分別考核。 廣場(chǎng)街文化社區(qū) 2011年10月20日 第9頁 共9頁
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1