6我國(guó)私營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題研究-資料下載頁(yè)
2025-09-16 19:45本頁(yè)面
【正文】 品誠(chéng)信是首要的?？蛻糇羁粗械木褪钱a(chǎn)品質(zhì)量在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)自然能在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰中脫穎而出。在實(shí)際工作中私營(yíng)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和操作工藝不滿足已有成績(jī)不斷追求卓越永遠(yuǎn)使質(zhì)量處于不斷提高的動(dòng)態(tài)之中。 其次是服務(wù)誠(chéng)信。所謂服務(wù)誠(chéng)信就是以提高客戶滿意度為目標(biāo)的誠(chéng)信理念。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)滿意活動(dòng)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提高客戶的忠誠(chéng)度。 再次是銷售誠(chéng)信。銷售活動(dòng)中也處處體現(xiàn)著誠(chéng)信的重要性只有銷售業(yè)績(jī)上去了企業(yè)的利潤(rùn)才有望增大。如何提升銷售業(yè)績(jī)靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品、真實(shí)的信息以及有效的促銷手段。 競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信也至關(guān)重要。無(wú)論是同行業(yè)企業(yè)之間還是買賣方之間都存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。私營(yíng)企業(yè)要想從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信的觀念靠公平競(jìng)爭(zhēng)招攬客戶在同行業(yè)中處于不敗之地。 總之私營(yíng)企業(yè)應(yīng)從建立產(chǎn)品誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信、銷售誠(chéng)信和競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信等幾個(gè)方面一齊努力把誠(chéng)信對(duì)待客戶作為一項(xiàng)不變的企業(yè)文化增強(qiáng)全體職工的認(rèn)同感指引企業(yè)不斷前進(jìn)。 以誠(chéng)信結(jié)盟 私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大不僅需要自身的努力更要在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下建立私營(yíng)企業(yè)間的合作關(guān)系以誠(chéng)信實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟。 無(wú)論強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合還是強(qiáng)弱聯(lián)合甚至弱弱聯(lián)合都在于實(shí)現(xiàn)資本與資源的有效動(dòng)員和有效利用以求達(dá)到規(guī)模效益發(fā)揮加大于的效果使私營(yíng)企業(yè)在商戰(zhàn)中大顯身手。 聯(lián)盟可采用不同的形式目前國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)中最常見(jiàn)的形式是直接合作。 私營(yíng)企業(yè)受資金、規(guī)模所限不可能面面俱到單靠一個(gè)企業(yè)的實(shí)力往往難以滿足客戶的要求所以要尋求另一家企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行合作。但企業(yè)都不愿放棄自主權(quán)權(quán)衡之下往往采取直接合作的方式結(jié)盟。 當(dāng)然合作并不意味著風(fēng)平浪靜不能要求雙方在所有問(wèn)題上都迅速達(dá)成一致。但是在誠(chéng)信的關(guān)系中遇到矛盾時(shí)兩個(gè)企業(yè)會(huì)主動(dòng)尋求共識(shí)達(dá)成建設(shè)性的解決方案。 政府為私營(yíng)企業(yè)提供政策性扶持 私營(yíng)企業(yè)自身的努力是內(nèi)因?yàn)榻⒄\(chéng)信體系起到了決定性作用。為了使私營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信體系盡快建立起來(lái)并長(zhǎng)久保持下去政府也應(yīng)該從宏觀上為其創(chuàng)造一個(gè)積極的環(huán)境。 一投融資方面。政府要鼓勵(lì)四大商業(yè)銀行對(duì)不同企業(yè)提供無(wú)差別的金融服務(wù)應(yīng)盡快發(fā)展與私營(yíng)經(jīng)濟(jì)相配套的民間金融體制健全擔(dān)保體系更好地為私營(yíng)企業(yè)的融資提供擔(dān)保服務(wù)。 二行業(yè)準(zhǔn)入方面。要打破對(duì)國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)人限制的規(guī)定除國(guó)家明確限制的投資領(lǐng)域外私營(yíng)企業(yè)同國(guó)有企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的門檻應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。 三對(duì)外貿(mào)易方面。應(yīng)切實(shí)降低私營(yíng)企業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域的準(zhǔn)入門檻建立寬松透明、公平競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)外貿(mào)易政策及法規(guī)特別要完善出口退稅制度使出口退稅真正達(dá)到促進(jìn)私營(yíng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的目的。 注釋 ①劉光明企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)管理出版社 ②任興周建立我國(guó)社會(huì)信用體系的政策研究經(jīng)濟(jì)研究參考 參考文獻(xiàn) 銀通投資咨詢公司中國(guó)企業(yè)信用評(píng)級(jí)指南北京中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 劉光明企業(yè)文化北京經(jīng)濟(jì)管理出版社 莊恩岳人生每日提醒北京華文出版社 英邁克爾阿姆斯特朗戰(zhàn)略化人力資源基礎(chǔ)北京華夏出版社 王鑫責(zé)任與忠誠(chéng)北京中國(guó)紡織出版社中華征信所征信手冊(cè)北京中信出版社美喬丹李維斯誠(chéng)信伙伴北京企業(yè)管理出版社 第14頁(yè) 共14
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