【正文】 機(jī)關(guān)工作人員為基層及單位服務(wù)的工作規(guī)范》等27項制度，各項政務(wù)實行陽光操作；建成了300多平方米的財政辦事大廳，契稅征收、票據(jù)領(lǐng)核、會計考試報名等實行一站式“零距離”服務(wù)；采取設(shè)置行風(fēng)意見箱，開通監(jiān)督投訴電話、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等形式，接受各界監(jiān)督；營造了干凈干事、勤政為民的機(jī)關(guān)作風(fēng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核連年被評為“好”等級，2004年在民主評議行風(fēng)活動中以高分被評為“滿意單位”。 素質(zhì)過硬，建設(shè)隊伍見實效。該局班子民主團(tuán)結(jié)，建立了“中心組學(xué)習(xí)帶動、規(guī)范制度推動、全局上下聯(lián)動”的長效學(xué)習(xí)機(jī)制。％具有大專以上學(xué)歷，40％具有專業(yè)技術(shù)職稱，有50多位同志被評為省、市各項工作的先進(jìn)個人。 市人事局 近五年來，市人事局堅持抓黨廉促作風(fēng)創(chuàng)佳績，取得顯著成效。從一個黨廉建設(shè)考核不合格、亮“紅牌”，機(jī)關(guān)作風(fēng)渙散、群眾強(qiáng)烈不滿的后進(jìn)單位，轉(zhuǎn)變成為一個先進(jìn)單位，先后獲得市委、市政府表彰的市先進(jìn)集體、市文明單位、市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位、市先進(jìn)基層黨組織、市信訪先進(jìn)單位等20多項榮譽(yù)稱號。該局以“團(tuán)結(jié)為重，廉政為要，進(jìn)取為本”的理念建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子，班子及各個成員黨廉建設(shè)考核均達(dá)到95分以上。從2002年以來，該局連年開展以“服務(wù)年”、“效率年”、“規(guī)則年”、“細(xì)節(jié)年”、“責(zé)任年”為主題的教育活動，著力提高干部的綜合素質(zhì)；全局同志以人為本，建立了多項人性化的服務(wù)措施，如ab崗替換服務(wù)制度、服務(wù)效率登記卡制度、綠色通道特事特辦制度、外出告知制度、服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范等20多項服務(wù)制度，做到依法依規(guī)行政，簡化辦事程序，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。在人事管理和機(jī)構(gòu)改革中，該局強(qiáng)化以人為本的理念，將心比心，關(guān)心弱勢群體，實事求是解決歷史遺留問題，注重解困維穩(wěn)工作，接受群眾監(jiān)督，構(gòu)建和諧人事，確保人事公平公正。該局全面規(guī)范公務(wù)員隊伍建設(shè)，創(chuàng)新人才公共服務(wù)，穩(wěn)妥完成了黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)改革，落實工資福利和退休干部管理政策，重視人事信訪和仲裁，扎實推進(jìn)扶貧濟(jì)困等工作，贏得社會各界廣泛好評。6點(diǎn)公文網(wǎng) 市水務(wù)局 一、抓好制度建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。 建立健全局學(xué)習(xí)會制度。局班子按規(guī)定輪流在局學(xué)習(xí)大會上作專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告，副科長以上干部也相應(yīng)作心得體會發(fā)言，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。 建立健全局機(jī)關(guān)辦事、辦文制度和財務(wù)管理制度。全局13個建帳的單位，實行集中管理，經(jīng)費(fèi)開支審批過五關(guān)。全局每年可節(jié)約開支500萬元。 二、抓好項目建設(shè)，促進(jìn)水利和諧發(fā)展。 認(rèn)真抓好全市水利系統(tǒng)水管單位體制改革，取得初步成效，年底可望完成。 解決農(nóng)村飲水安全問題。至目前止，建設(shè)飲水工程72宗。 抓好水庫移民安居工程建設(shè)。至目前止，解決5萬多人的住房難問題。 抓好高州水庫灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程。 抓好城鄉(xiāng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè)。，建設(shè)工程12宗，已完成7宗。今年再申報4宗，爭取省補(bǔ)助資金近5億元。 推進(jìn)“農(nóng)民用水戶協(xié)會”工作，從根本上解決了農(nóng)民“用水難”的問題。6點(diǎn)公文網(wǎng) 市法制局 市法制局圍繞“建設(shè)陽光單位，打造親民機(jī)關(guān)”主題，著力抓好隊伍素質(zhì)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，視法律為生命，對群眾如親人。一是學(xué)風(fēng)濃厚，堅持隔周一次集中學(xué)習(xí)，近半職工提高了一個學(xué)歷檔次。二是政務(wù)公開，對社會公布辦公電話，各科室張掛辦事程序，政務(wù)公開完全徹底，財務(wù)公開到元角分。三是依規(guī)辦文，五年來審核500多份規(guī)范性文件稿，無一差錯，被省推薦到全國市縣政府依法行政工作會議介紹。四是依法辦案，五年辦結(jié)400多宗復(fù)議案，全部依法定期限辦結(jié)，無一錯案。五是依章辦事，不論領(lǐng)導(dǎo)批示的還是群眾訴求的，均依法依規(guī)辦理，不偏不倚。六是廉潔從政，五年來不食過行政管理相對人一頓飯。七是熱情接待來訪群眾，待百姓如親人，凡到該局辦事的人員，均能有水飲，有凳坐，有話講，事能辦。五年共接待來局辦事7500多人，絕大多數(shù)滿意而去，極少數(shù)滿腹怨氣、怒氣而來的也能釋疑或釋懷而歸。今年，局被推薦為省政府法制工作先進(jìn)單位評選，05年被省政府評為治理公路“三亂”先進(jìn)單位，005年連續(xù)兩年被評為市市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位，局黨支部007年分別被市委授予市先進(jìn)基層黨組織。五年來共獲得國家部級、省級、市級獎勵16項，已成為全省政府法制三個文明建設(shè)排頭兵。 市工商行政管理局 市工商局堅持“四個抓”，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)測評、民主評議行風(fēng)活動中，該局分別被評為優(yōu)勝單位、滿意單位。一抓隊伍管理，建設(shè)優(yōu)良作風(fēng)。深入學(xué)習(xí)宣傳本系統(tǒng)先進(jìn)典型、省模范共產(chǎn)黨員黃明光的先進(jìn)事跡，創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，開展“大練兵、大比武”，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的好風(fēng)氣；開通網(wǎng)絡(luò)視頻行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，對機(jī)關(guān)和工商所窗口部門實行遠(yuǎn)程實時監(jiān)控；成立市、縣局督察隊，嚴(yán)肅隊伍風(fēng)紀(jì)，全面規(guī)范行政行為。二抓窗口建設(shè)，提高服務(wù)效能。堅持“便民、利民、高效”原則，從市局到工商所均設(shè)立寬敞明亮的服務(wù)廳，為群眾提供零距離服務(wù)；簡化辦事程序，提高服務(wù)效能；開通社會弱勢群體辦照綠色通道，減免相關(guān)工商規(guī)費(fèi)，積極支持自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。三抓職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。推行執(zhí)法預(yù)警制，實行輕微違法以教育為主，大力查處制假售假等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序行為，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好市場環(huán)境，近兩年來共查處經(jīng)濟(jì)違法案件8500多宗。四抓維護(hù)民生，促進(jìn)社會和諧。近兩年共受理消費(fèi)投訴1700多件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失250多萬元；與市個私協(xié)會開展“助學(xué)。幫困。促和諧”百家?guī)头龌顒?，發(fā)放資助金10多萬元，幫扶特困大學(xué)生和孤寡老人、孤兒等共115人。 第23頁 共2