福州某電子公司拜訪客戶前必須做的12件事-資料下載頁
2025-05-06 16:51本頁面
【導(dǎo)讀】沒有拜訪就沒有銷售!就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。在實(shí)行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些。個月賣了多少貨？這個月能回多少款？月能再進(jìn)多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。銷售人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市。戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人。失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。示牌形象和企業(yè)形象。售人員都要帶上。調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷。檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進(jìn)。競品的價格如有變動，就要向公司反饋。
【正文】 的動態(tài)，向客戶描述公司的發(fā)展前景，有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機(jī)會，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。 介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區(qū)域市場上的成功經(jīng)驗(yàn)、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗(yàn)與促銷方法。 競品信息。向客戶介紹競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應(yīng)對競品。 中管網(wǎng)制造 業(yè)頻 道 十一、客戶指導(dǎo) 銷售人員在拜訪客戶時，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓(xùn)時，該企業(yè)一位銷售經(jīng)理，每次在拜訪客戶時，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談?wù)劊缓笤倩氐浇?jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴(kuò)大銷量。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)就是，請客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實(shí)事。 中管網(wǎng)制造 業(yè)頻 道 客戶指導(dǎo) 培訓(xùn)。 我在廈門一家公司做培訓(xùn)時，該公司一位銷售人員業(yè)績很高。他的一個成功經(jīng)驗(yàn)就是，每次拜訪經(jīng)銷商時，抽出一、二個小時的時間，培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員。他有 8年的銷售經(jīng)驗(yàn)，很愛學(xué)習(xí)，講的都是跑市場、做銷售的實(shí)戰(zhàn)方法，很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經(jīng)銷商，從老板到業(yè)務(wù)員都尊他為“老師”。當(dāng)客戶把你尊為老師時，他們難道不會大力推你的產(chǎn)品嗎？ 中管網(wǎng)制造 業(yè)頻 道 客戶指導(dǎo) 顧問式銷售。 多給客戶出主意、想辦法，做客戶生意場上不可缺少的有力臂 膀。 服務(wù)。 銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者。當(dāng)客戶遇到問題時，能找到銷售人員，并且銷售人員能幫助客戶解決難題，才會贏得客戶尊重。 處理客戶投訴。 正確處理客戶投訴，是銷售人員的基本功。正確處理客戶投訴＝提高客戶的滿意程度不同＝增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性＝豐厚利潤。 中管網(wǎng)制造 業(yè)頻 道 十二、行政工作 在拜訪客戶結(jié)束后，銷售人員還要做好以下工作： 填寫銷售報(bào)告及拜訪客戶記錄卡。 落實(shí)對客戶的承諾。 評估銷售業(yè)績。對拜訪目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析，目的是讓銷售人員把重點(diǎn)放到銷售成果上，同時提醒自己，多思考改進(jìn)的方法并且在下一次的拜訪中落實(shí)這些步驟。 （ 1）是否達(dá)成拜訪目標(biāo)？如果沒有達(dá)成，檢討分析為什么？ （ 2）想想自己的優(yōu)點(diǎn)是什么？哪些方面還需要改進(jìn)？把它們寫下來。
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