6鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心上墻制度-資料下載頁(yè)
2025-09-16 14:18本頁(yè)面
【正文】 、嚴(yán)格操作。保證設(shè)備安全運(yùn)行，不得無(wú)故中斷監(jiān)控。 八、日常維護(hù)。開(kāi)展視頻監(jiān)控日常維護(hù)，確保有效運(yùn)行。 九、保守秘密。對(duì)視頻內(nèi)容做好保密工作，不得在沒(méi)有批準(zhǔn)的情況下向其他人員透露情況。 社區(qū)綜治中心心理咨詢管理制度 一、咨詢室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理咨詢工作日?；?、規(guī)范化。 二、咨詢室衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。 三、心理咨詢?nèi)藛T必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者自助。 四、資詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，及時(shí)做好記錄。 五、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。 六、咨詢?nèi)藛T要遵守個(gè)人秘密，尊重人格，保護(hù)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的人員，及時(shí)向綜治中心主任匯報(bào)。 七、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。 八、咨詢?nèi)藛T要在一定時(shí)期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，便于查閱。 社區(qū)綜治中心服務(wù)承諾和工作守 則、工作紀(jì)律 服務(wù)承諾 一、文明服務(wù)，依法辦事。熱情接待群眾，依法文明公平公正辦理群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、公心。 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民利民。樹(shù)立以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，合理安排值班人員隨時(shí)接訪，詳細(xì)記錄群眾訴求，努力讓群眾滿意。特殊情況經(jīng)申請(qǐng)，可以提供上門受理服務(wù)。 三、高效服務(wù)，及時(shí)辦理。一般民事糾紛盡量做到當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，最遲3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。復(fù)雜民事糾紛5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大疑難糾紛盡快組織有關(guān)部門調(diào)處，同時(shí)，上報(bào)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，每一事項(xiàng)辦結(jié)后，及時(shí)答復(fù)當(dāng)事人。 工作紀(jì)律 一、不得徇私舞弊。 二、不得打擊報(bào)復(fù)。 三、不得泄露隱私。 四、不得吃拿卡壓。 工作守則 一、愛(ài)崗敬業(yè)，服從安排，恪盡職守，努力工作。 二、履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，熱情待人。 三、遵紀(jì)守法，清正廉潔，堅(jiān)持原則，公道正派。 四、嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，公平公正，以理服人。 第11頁(yè) 共11頁(yè)
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