【正文】 問卷設計、問卷印刷150(編碼、錄入、處理、分析)500合計：1850調(diào)研具體方案怎么寫篇11一、 背景：第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。二、 調(diào)查目的：通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣。(二) 把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式。(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點。(四) 統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。三、 調(diào)查內(nèi)容：(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。學院不同年級對外賣的消費狀況。學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。(二) 消費者調(diào)查 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等) 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等) 消費者的忠誠度 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計 消費者理想的外賣服務描述(三) 商家調(diào)查 主要客戶群 廣告策略 商家對現(xiàn)有外賣服務的描述四、 調(diào)研對象及抽樣方法調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。五、 調(diào)查員的要求及組成人員(一)人員要求 儀表端正、大方。 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 具有認真負責、積極的工作精神。 訪員要把握談話氣氛的能力。(二)人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、 市場調(diào)查方法消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔。對商家以訪談為主，具體實施方法如下：完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。七、 調(diào)查規(guī)模預計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20__年4月25 日——20__年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫(二) 設計問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助(三) 發(fā)放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(四) 訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(五) 統(tǒng)計問卷、總結訪談：20__年5月15日——20__年5月20日，全體參與，曾艷花負責(六) 撰寫調(diào)查報告：20__年5月21日——20__年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫九、 經(jīng)費預算打印費：策劃書 1元問卷 30元訪談提綱 調(diào)查報告 1元合計： 十、附錄：調(diào)查問卷訪談提綱調(diào)研具體方案怎么寫篇12一、__市微波爐背景分析隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。目前微波爐在__的普及率還是很低的，__市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。__市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，__市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。____微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結果?！?0__年5月國內(nèi)微波爐市場前十強名次品牌零售量份額零售額份額(略)二、調(diào)查目的本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標：了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等。了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。了解顧客對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。了解顧客對促銷措施的期望。三、調(diào)查資料(一)消費者消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)消費者對微波爐功能的要求消費者對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法消費者對__微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度(二)市場__市微波爐行業(yè)市場狀況__市消費者購買力__市微波爐行業(yè)促銷活動(三)企業(yè)自身__微波爐的產(chǎn)品特征__微波爐進行的促銷活動__微波爐售后服務狀況四、調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。原因：調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠問卷調(diào)查費用低，成本低五、樣本設計調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調(diào)查對象及抽樣如下：消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%男50%女50%交叉控制表沒做要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。六、調(diào)查進度第一階段：初步市場調(diào)查1天第二階段：制定計劃2天審定計劃半天確定修正計劃半天第三階段：問卷設計1天問卷修改確認半天第四階段：實施計劃2天第五階段：研究分析2天調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。七、調(diào)查預算表：(略)