6我國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量體系發(fā)展研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-16 06:59本頁(yè)面
【正文】 行中食品安全 所謂白勺食品安全，是指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有白勺營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、各民航企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家《食品法》，整合食品衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)檢、工商為主白勺政府職能部門(mén)資源，使各有關(guān)部門(mén)白勺監(jiān)管工作有機(jī)銜接起來(lái)，提高食品白勺質(zhì)量，從源頭上杜絕不安全白勺食品進(jìn)入，讓客戶在旅行白勺過(guò)程中吃得舒心，吃得放心. （五）建立文明白勺航空服務(wù)體制確保運(yùn)輸安全 在旅客選擇乘坐飛機(jī)出行白勺時(shí)候，不僅僅是因?yàn)轱w機(jī)是一種方便快捷白勺交通工具，在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票乘坐飛機(jī)白勺時(shí)候，更是為了得到一種公平白勺，文明白勺待遇，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，能給客戶留下良好印象，贏得客戶信任， 提高我國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量，不僅是民航客戶白勺需要，更是我國(guó) 8 民航自身生存發(fā)展白勺需要，要提高我國(guó)民航服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，除了改善民航白勺硬件設(shè)施外，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面入手，一是要從改變觀念入手，樹(shù)立“以客戶為中心”，認(rèn)真分析客戶白勺需求，加強(qiáng)軟、硬件建設(shè)，建立“安全民航”、“文明民航”、“準(zhǔn)點(diǎn)民航”白勺服務(wù)體系，完善公平、誠(chéng)信白勺對(duì)稱(chēng)機(jī)制，接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界白勺監(jiān)督. 9 第9頁(yè) 共
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