【正文】 掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍。毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊。地面無紙屑、頭發(fā)等臟物。門窗玻璃明亮、無灰塵。愛護(hù)公用設(shè)施。個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。三、規(guī)章制度(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。來電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。(三)、接待工作及其要求：在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。來客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。應(yīng)記住常來的客戶。接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。(四)、員工行為規(guī)范：全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有。公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。(五)、人員定崗及：人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名崗位職責(zé)(一)、主任職責(zé)：A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí)。B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等。C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)、計(jì)量職責(zé)：A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷恚⑹正R保管好運(yùn)輸單據(jù)。C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字。(三)、貨管職責(zé)：A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理。C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆。D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。(四)、財(cái)務(wù)職責(zé)：A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理。B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制。D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。員工管理手冊(cè)8第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率。本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。第二條公司獎(jiǎng)懲制度本著獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。第三條適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。第四條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：?jiǎn)T工推薦、本人自薦或部門提名。辦公室、本部門審核?？偨?jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審?？偨?jīng)理批準(zhǔn)。第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：通報(bào)批評(píng)。經(jīng)濟(jì)處罰。降級(jí)。辭退。第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)完成本部指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益。向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的。節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。維護(hù)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，突出者。工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。遲到、早退一次罰款30元。在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元。輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元。工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元。不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元。對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元。不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元。不配合各部門工作的罰款100元。部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人。若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失。1凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰。1工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元。1各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元。1完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元。1有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。2022最新員工管理手冊(cè)8篇相關(guān)：