【正文】 象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。七、 調(diào)查規(guī)模預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20__年4月25 日——20__年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(二) 設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助(三) 發(fā)放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)(四) 訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)(五) 統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20__年5月15日——20__年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)(六) 撰寫調(diào)查報告：20__年5月21日——20__年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算打印費(fèi)：策劃書 1元問卷 30元訪談提綱 調(diào)查報告 1元合計(jì)： 十、附錄：調(diào)查問卷訪談提綱市場調(diào)研具體實(shí)施方案篇9一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。二、調(diào)查日期：20__年主要調(diào)查：9月1日一9月15日，次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容：主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。(2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。(3)、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足。諾不滿足原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。(6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店五、進(jìn)程對策(1)9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。(2)9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：1. 您是從哪里得知這一消息?( )“____”?( )?( )?( )?( )?( )。 ?( )?！敖裨教强蔂I養(yǎng)片”嗎?( )。 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈予禮品或驚喜。市場調(diào)研具體實(shí)施方案篇10一、調(diào)研背景我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態(tài)的狀況下，結(jié)合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進(jìn)行化妝品的研發(fā)生產(chǎn)。為了了解市場需求，為制定公司的相關(guān)策略，我們決定進(jìn)行一次新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研，迎合消費(fèi)者之需，做到有的放矢。二、調(diào)研目的為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持，本次市場研究工作的主要目的是：了解消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析男士護(hù)膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護(hù)膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。研究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)，為新產(chǎn)品確定目標(biāo)消費(fèi)群并為制作廣告帶給參考依據(jù)。了解消費(fèi)者獲取化妝品的具體渠道，為新產(chǎn)品上市推廣策略的制定帶給依據(jù)。了解消費(fèi)者對本公司新產(chǎn)品——男士護(hù)膚霜的理解程度三、調(diào)研資料根據(jù)上述研究目的，我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項(xiàng)：了解消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析男士護(hù)膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護(hù)膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。所需信息主要有：◇了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜時所思考因素(包裝、渠道等)◇了解此刻男士護(hù)膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率(明確自己的市場地位及競爭對策)探究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)：◇了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜的目的(廣告訴求點(diǎn))◇消費(fèi)者了解男士護(hù)膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選取)◇了解消費(fèi)者的在化妝品方面的消費(fèi)水平(據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行市場細(xì)分)了解消費(fèi)者對本公司新產(chǎn)品—男士護(hù)膚霜的理解程度：◇被訪者對我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度◇被訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見四、目標(biāo)被訪者定義因本次調(diào)查是一項(xiàng)探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對男士護(hù)膚霜的認(rèn)知和評價，以及對本產(chǎn)品的理解程度和期望：◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作◇年齡在20—50歲之間，衣著講究者五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn)，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為：◇本次調(diào)研采用問卷式◇訪問采用街頭攔截式六、樣本量思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟(jì)性及時間問題，本次研究對消費(fèi)者調(diào)查所需要的樣本量約為300個。(由于時間等原因?qū)嵤r為110個)七、訪員安排，以確保調(diào)查工作質(zhì)量八、質(zhì)量控制與復(fù)核，我們采取2人/組調(diào)查方式，一審二審復(fù)核制，即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊，該調(diào)查員所有問卷作廢九、數(shù)據(jù)錄入與處理參與本產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)。在數(shù)據(jù)錄入后需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量。數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行十、研究時間安排(自項(xiàng)目確定日起)4月16日—4月20日：方案與問卷設(shè)計(jì)4月21日—4月24日：調(diào)查實(shí)施4月25日—4月27日：數(shù)據(jù)處理與分析4月28日—5月1日：報告撰寫與發(fā)布十一、費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為元，其用途分別如下：問卷設(shè)計(jì)、問卷印刷150(編碼、錄入、處理、分析)500合計(jì)：1850