〈某建筑建設(shè)公司信息交流程序〉-資料下載頁
2025-07-13 15:00本頁面
【導(dǎo)讀】善解決，制定本程序。適用于對(duì)本公司進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方。GB/T19001—20xxidtISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)；GB/T24001—1996idtISO14001：1996標(biāo)準(zhǔn)；、《法律法規(guī)及其他要求控制程序》、《目。、《勞務(wù)分包管理程序》。參照公司《管理手冊(cè)》的術(shù)語解釋。傳遞和處理，確保有關(guān)問題得到妥善解決。4．5辦公室負(fù)責(zé)上級(jí)和政府主管部門、相關(guān)方來文向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門傳遞。如宣傳部做好內(nèi)部通訊刊物的管理工作。4．7公司所屬各單位應(yīng)做好所轄范圍內(nèi)的信息交流工作，并確保問題得到妥善解決。d.體系運(yùn)行有效性和有關(guān)不合格/不符合信息及糾正預(yù)防措施的信息；f.顧客滿意度情況；h.緊急信息，包括事件、事故等信息；j.員工提出的合理意見。意見等，班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)同向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。錄，并責(zé)成有關(guān)部門處理；通，涉及重要環(huán)境影響的處理，傷亡事故的上報(bào)等；保存文件傳遞的記錄，執(zhí)行《文件控制程序》。關(guān)注的問題，同所屬單位協(xié)商解決并記錄處理結(jié)果，將結(jié)果通知相關(guān)方。
【正文】 52 4 5． 3 公司外部的信息交流 5． 3． 1 外部信息交流的內(nèi)容 a. 對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康、計(jì)量管理有關(guān)的法律法規(guī)、條例、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 等信息； b. 上級(jí)或地方主管部門發(fā)出的規(guī)定、決定、要求、指示等信息； c. 環(huán)境監(jiān)測(cè)和職業(yè)安全健康等有關(guān)的 信息； d. 相關(guān)方有關(guān)的信息，包括顧客、勞務(wù)分包商、供應(yīng)商及工地周圍社區(qū)居民的溝 通，涉及重要環(huán)境影響的處理，傷亡事故的上報(bào)等； e. 與參觀者、檢查人員及發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的人員進(jìn)行有關(guān)管理體系方面的信息交流。 5． 3． 2 辦公室負(fù)責(zé)接受、傳遞、上級(jí)、地方主管部門的的規(guī)定、決定、要求等文件，保存文件傳遞的記錄，執(zhí)行《文件控制程序》（ ZJBE/MS/P0120xx）。 5． 3． 3 企管部 負(fù) 責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的溝通，負(fù)責(zé)接受、傳遞公司與外部涉及整合型管理體系的相關(guān) 信息。 5． 3． 4 工程部負(fù)責(zé)接受與顧客有關(guān) 的信息，按《服務(wù)程序》（ ZJBE/MS/P2320xx）執(zhí)行，負(fù)責(zé)接受外部與質(zhì)量、 環(huán)境、 職業(yè)安全健康相關(guān)的信息。 5． 3． 5 相關(guān)部門將接收到的上級(jí)或有關(guān)部門的來文，按照《文件控制程序》（ ZJBE/MS/P0120xx）的規(guī)定進(jìn)行處理。 5． 3． 6 項(xiàng)目部同顧客、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T、周圍社區(qū)居民等相關(guān)方進(jìn)行信息交流，對(duì)于關(guān)注的問題，同所屬單位協(xié)商解決并記錄處理結(jié)果，將結(jié)果通知相關(guān)方。 5． 3． 7 公司 /下屬單位 /項(xiàng)目與供貨商、勞務(wù)分包 的信息交流參見《物資控制程序》（ ZJBE/MS/P1020xx）、《勞務(wù)分 包管理 程序》（ ZJBE/MS/P0920xx）。 6 記錄：文件發(fā)放記錄、收文記錄、文件處理記錄、會(huì)議簽到記錄、會(huì) 議記錄、電話記錄、內(nèi)部通訊等。
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