【導讀】提高公司咨詢項目管理水平，項目管理合規(guī)、科學、規(guī)范，促進項目目標實現(xiàn)。即對從項目的立項開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、控制，以實現(xiàn)。成本、風險）限制條件、項目考核及收益分配辦法的文件。、咨詢業(yè)務部負責組成考評小組對項目管理績效進行評價考核。同簽署的"項目承接協(xié)議"確定，并由項目經理負責組織實施。各合同主體訂立合同前，應對對方的。約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責任。8違約責任根據(jù)《合同法》作適當約定，注意合同的公平性、責任的對等性。12雙方合同章正式簽定合同雙方應蓋合同章。未通過評審所簽定項目合同無效，造成經濟糾紛的追究合同簽定人經濟責任或者法律責任。B、合同簽定雙方應遵守行業(yè)道德，嚴格履行合同條款，保證項目活動及經濟行為符合約定。A、項目合同簽訂時，應準確把握變更趨勢，在可能變更的事項預留彈性。原則上，項目范圍及費用

　　

【正文】 領表 項目經理 客戶項目經理簽字確認后辦理 5 項目管理手冊：內含項 目組成員結構、項目計劃、項目管理制度、咨詢顧問職業(yè)規(guī)范等內容。 項目經理 項目經理接手項目后整理，其中項目管理制度、咨詢顧問職業(yè)規(guī)范執(zhí)行公司制度 可 公開 6 項目實施主計劃 項目經理 公司咨詢業(yè)務負責人、總經理審批 并保留一份。行政檔案室保存一份。 可公開 7 階段工作計劃（滾動） 項目經理 上一階段工作完成后，項目組內部商定，報公司備案 可公開 8 每周工作計劃 項目組成員 匯總后，項目成員人手一份 可公開 9 項目狀態(tài)周報 項目經理 報咨詢業(yè)務負責人 可公開 10 項目進度月報 項目經理 報咨詢 業(yè)務負責人、總經理 可公開 11 咨詢成果確認表 項目經理 客戶項目經理簽字確認后傳遞客戶領導簽字。 不公開 14 項目費用報告 項目經理 每階段結束 /項目完成后，報咨詢業(yè)務負責人和總經理 不公開 15 客戶資料（ 概況 、報表、管理制度、行業(yè)信息、產品 及市場 資料 等 ） 項目組成員 盡可能掌握更多資料、信息， 利用全面把握客戶情況。 財務信息不公開 16 項目資料（調研診斷資料、管理方案、 項目計劃及總結等） 項目經理整理 每階段結束 /項目完成后，傳遞公司行政檔案室。 管理方案不公開 、 項目 文 檔管理要求 A、 從項目經理接手項目開始 ，就應 指定專人建立項目檔案，歸集項目所有電子和書面文檔，并建立文檔 清單 目錄。 B、 文檔起草、 審批、 修改人 均 應 簽名， 標注日期 。我方文檔需要客戶會簽的，必須經客戶項目經理或項目協(xié)調 人或傳遞其相關領導會簽。 文檔擬定后，須按規(guī)定的傳遞路線進行傳遞。 文檔的 接收、 發(fā)放 管理體系文件 管理咨詢項目管理 共 18頁 第 16頁 應進行登記，接收人應簽名 。對于電子文檔，收件人應及時 通過電子郵件或 回復審 閱意見。對于階段性交付成果應同時保存具備簽字的書面文檔原件。文檔 中屬于咨詢 合同約定 和本制度規(guī)定 的保密 范圍的文檔不得公開，僅限項目參與人員和雙方公司領導使用。 C、 項目結束后，整理歸集 所有項目文檔，電子文檔存放在專門的文件服務器上，或刻盤保存；將書面文檔按項目進度分類整理， 編制文檔清單，裝訂成冊，交公司 檔案管理人員保存。 、項目績效考評與分配機制 、項目績效考評 、公司 領導 對項目 組及項目 經理績效考評 序號 關鍵 考評指標 權重 考評周期 考評 辦法 1 項目計劃內容完整性、可 執(zhí)行性、與合同、協(xié)議要求符合性 項目總計劃、階段性計劃編制后 評價或計算各 考評項目 得分，乘以權重為最后得分， 10項目得分之和為最后得分。 2 計劃任務及提交成果完成率 各階段結束時 3 各階段進度與計劃要求符合率 （計劃時間 /實際時間 100%） 各階段結束時 4 人工成本耗費符合率 （計劃成本 /實際成本 100%） 項目結束后，按基本薪酬標準核計 因項目回款率已經影響了項目組的提成收益，故本考評結果只運用于對項目經理績效程度及素質高低的評價，對其資格是 否達標定性，作為新項目承接競標時重要選擇依據(jù)。 5 診斷報告、管理方案、實施效果、干部 成長、溝通效果評價認可度 發(fā)給調查表，由客戶進行認可度評價 6 項目建議書、診斷報告、管理方案編制質量評價（每修改一次扣 20 分，修改率 =修改篇幅 /全篇幅 100%，扣分為 20分修改率，總扣分為各次扣分之和）。 三項文案編制后提交專家、領導評審，對無爭議的明顯多余、錯漏部分納入考核。 7 內外溝通有效性、關系融洽性 各階段結束；內部和 企業(yè) () 8 項目管理、顧問職業(yè)行為規(guī)范性 客戶每嚴重抱怨或投訴 一次 、 或發(fā)現(xiàn) 不規(guī)范行為每次扣 10分。 9 項目資料、客戶資料完整性評價 項目結束后 10 咨詢費收取率 各階段結束后 管理體系文件 管理咨詢項目管理 共 18頁 第 17頁 、項 目經理對項目組成員績效考評 序號 關鍵考評指標 權重 考評周期 考評辦法 1 服從性、執(zhí)行力評價 各階段結束時 評價或計算各考評項目得分，乘以權重為最后得分， 10項目得分 之和為最后得分。 2 理論、經驗、技能表現(xiàn)評價 3 計劃任務及提交成果完成率 4 各階段進度與計劃要求符合率 （計劃時間 /實際時間 100%） 5 子項目 診斷報告、管理方案、實施效果、溝通效果評價認可度 項目經理 進行認可度評價 考評結果用于：與項目成員項目績效工資（項目提成部分）掛鉤考核，按得分率支付項目績效工資；作為 咨詢師年度考核及基本薪酬升降的客觀 依據(jù)； 后續(xù)項目項目經理挑選項目成員時作為重要選擇依據(jù)。 6 子項目 診斷報告、管理方案編制質量評價 （每修改一次扣 20分，修改率 =修改篇幅 /全篇幅 100%，扣分為 20分修改率，總扣分為各次扣分之和）。 文案編制后提交項目經理 ，對無爭議的明顯多余、錯漏部分納入考核。 7 內外溝通有效性、關系融洽性 各階段結束；內部和客戶每嚴重抱怨或投訴 一次 、 或發(fā)現(xiàn) 不規(guī)范行為每次扣 10分。 8 項目管理要求、 職業(yè)行為 符合 性 9 客戶資料 收集、項目資料 完整性評價 項目結束后 、項目 分配機制 、 咨詢顧問 的收入結構為：基本薪酬 +年功工資 +勞動保險 +項目接單提成 +項目實施提成。 序號 咨詢顧問素質級別及內部職稱 基本薪酬標準 （元 /月） 年功 工資 （元 /年） 薪檔 一檔 二檔 三檔 四檔 五檔 1 資深咨詢師 2 高級咨詢師 3 咨詢師 4 咨詢助理 5 見習咨詢助理 管理體系文件 管理咨詢項目管理 共 18頁 第 18頁 、 項目提成 政策及分配辦法 項目洽 商 、接單收入提成政策 咨詢項目實施收入提成政策 該政策適用于 對項目開發(fā) 談判、接單 成功人員 的 激勵 ； 公司中不實行項目提成工資制的人員若 利用個人關系 在咨詢顧問不參與情況下 接單成功 ， 則按項目合同價格的 1520%提成； 利用個人資源獲得需求信息， 咨詢顧問參與 談判 且發(fā)揮 了 主導作用 的，咨詢顧問 提成20%，個人提成 10%；咨詢顧問參與，但主導作用 不明顯 的， 總提成比率執(zhí)行 20%，由接單牽頭人主導分配，咨詢顧問提成 510%，由 接單牽頭人 視 貢獻程度確定； 利用公司資源從政府機構、網站 、公司總經理 等渠道得到 需求 信 息，應由公司 總經理 派 最合適的人前去談判，個人不得決定私自去談 ，并非最佳人選的不得搶著去談，否則丟失機會應承擔責任。公司派 咨詢 權威 專家 作為談判、接單牽頭人 ，配合人由其選擇 。此情況 談判、接單成功 ，提成比率為 30%， 公司信息資源提取 10%，其他 20%由 接單主導人主導分配， 公司領導不干預 。 接單 提成時機為每次款項到位后 的 5個工作日內，按實際到款額度提取 ，由接單主導人分配； 咨詢款項到位后， 應 從接單提成中扣除該項目業(yè)務開發(fā)費用，可以采取三階段分攤辦法 ，分三次扣清 ；該政策適用于實 行項目提成工資制的咨詢顧問團隊； 按項目合同價格的 30%提取參與咨詢項目咨詢顧問提成工資；項目組保存咨詢合同及承接合同一份，其上的項目合同價應公開、 真實，不得 瞞、改； 項目提成時機為每次款項到位后的 5個工作日內，按實際到款額度提取 。款項到位信息公司財務應主動及時告知項目經理。項目經理有權查詢和催付。公司不得拖延支付。 其項目組內部分配辦法，由項目經理與項目成員在成立項目組時商定 。 項目經理提成比例不得低于 20%，三人項目組參與人員 提成率按 25%，二人項目組參與人員 提成率 26%，按咨詢師資質高低 對提成比例進行選取。 企業(yè) () 開發(fā)費用應有無爭議的憑證。 以上政策及分配辦法，公司承諾 2 年內不 變 ，鼓勵咨詢師多勞多得，充分體現(xiàn) 智力 資源價值。 附加說明 本 標準由 公司總經理 提出、 咨詢業(yè)務部 編寫、 公司領導與咨詢團隊討論通過，總經理批準執(zhí)行 。