6推進十大工程建設提升統(tǒng)計服務質效-資料下載頁
2025-09-13 23:48本頁面
【正文】 管理制度，形成 “ 一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦理 ” 的規(guī)范運行模式。 （二）創(chuàng)新服務，推進辦事便捷化。一是為開發(fā)區(qū)重點企業(yè)和項目開辟綠色通道，通過馬上辦理、服務上門等方式，為企業(yè)提供用工指導、免費上門培訓等服務。二是在區(qū)、鎮(zhèn)、村三級勞動保障服務 大廳設立公共就業(yè)、養(yǎng)老保險、勞動維權等與群眾密切相關的辦事窗口，提供政務公開、政策咨詢與指導等服務。三是為居民提供全程代辦服務。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居勞動保障協(xié)理員為城鄉(xiāng)居民免費全程代社保補貼、城鄉(xiāng)居保退休（死亡）申報等事項，實現(xiàn)群眾辦事。 “ 小事不出村居，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn) ” 。 （三）高效履責，推進監(jiān)督立體化。著力構建行政監(jiān)察和網絡監(jiān)察、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督等相結合的立體監(jiān)督網絡。加強對舉報投訴案件辦理，并通過滿意度評價器、隨機回訪等方式，讓群眾民主評判服務效能，督促各級勞動保障服務工作 第 6 頁 共 6 頁 人員依法高效履責， 樹立勞動保障部門良好的社會形象。 （四）提升素質，推進培訓體系化。一方面，積極參加國家、省、市政策規(guī)定、業(yè)務知識培訓，開闊眼界，增長見識，邀請省、市勞動保障政策專家、業(yè)務骨干來開發(fā)區(qū)講座，逐步實現(xiàn)局機關工作人員 “ 人人會講政策，個個熟悉業(yè)務 ” 的良好局面。另一方面，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居勞動保障協(xié)理員的培訓力度。根據(jù)不同層次的工作人員所需掌握的業(yè)務知識，采取 “ 缺什么補什么 ” 的方式，有的放矢地來進行業(yè)務培訓，不斷提高工作人員的服務能力和水平，傾力打造一支優(yōu)質高效的服務團隊。
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