泰羅科學(xué)管理精細(xì)化管理學(xué)習(xí)體會(huì)(21)-資料下載頁
2025-09-12 21:16本頁面
【正文】 員用平等的態(tài)度對(duì)待工人 ,同情和關(guān)心工人 ,鼓勵(lì)每個(gè)工人同他的上級(jí)討論廠內(nèi)外遇到的困難 ,有機(jī)會(huì)自由發(fā)表意見 ,而上級(jí)必須注意傾聽并認(rèn)真對(duì) 待。在科學(xué)管理制度下 ,管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)成為工人的仆人 ,竭盡全力地為工人創(chuàng)造最好的條件 ,提供最好的服務(wù) ,以使工人能努力工作 ,最大限度地提高勞動(dòng)效率。他也堅(jiān)信 ,管理當(dāng)局與工人是能親密合作的 ,因?yàn)殡p方關(guān)心的利益是一致的。資方關(guān)心最低成本 ,工人關(guān)心最高工資 ,只要雙方親密合作 ,共同努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ,保持生產(chǎn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)就能達(dá)到這一目的。他把雙方的協(xié)調(diào)合作寄希望于一場(chǎng)偉大的精神革命 ”, 即雙 方都不把盈余的分配作為頭等大事 ,而把注意力轉(zhuǎn)到盈余的增加上 ,直到盈余大到雙方都不必為如何分配而爭(zhēng)吵為止。 泰羅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系 ,強(qiáng)調(diào)資方尊重、同情、關(guān)心工人 ,強(qiáng)調(diào)消除工作環(huán)境中的不愉快因素 ,使工人心情愉快地工作 ,以發(fā)揮他們最大的能力。在歷史上第一次把工人當(dāng)作人來激勵(lì) ,而不是當(dāng)作像機(jī)器一樣的工具 ,第一次在企業(yè)管理中開始關(guān)注人的因素對(duì)企業(yè)的影響 ,這的確是管理思想史上的一次巨大的進(jìn)步。但在生產(chǎn)資料私有制為基礎(chǔ)的資本主義社會(huì)中 ,在對(duì)資本原始積累的渴望和剩余財(cái)富相對(duì)短缺的矛盾中 ,勞資雙方的根本利益絕不可能一致。對(duì)剩余價(jià)值的無限追求也不可能使資本家真正關(guān)心和同情工人。因此 ,泰羅那種試圖調(diào)和勞資雙方的階級(jí)矛盾 ,把雙 方聯(lián)結(jié)成為一個(gè)利益互惠的整體的偉大的精神革命 ”, 只能是美好的幻想。 效率性。提高生產(chǎn)效率是泰羅科學(xué)管理思想的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?？茖W(xué)管理的目的就是 “ 要培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每個(gè)工人的才干 ,使每個(gè)工人盡他天賦之所能 ,干出最高檔的工作 ——— 以最快的速度達(dá)到最高的效率 ” 。泰羅認(rèn)為 ,生產(chǎn)效率的巨大增長(zhǎng)是文明國家與不文明國家的區(qū)別 ,是人類社會(huì)巨大進(jìn)步的標(biāo)志。正是由于生產(chǎn)效率的提高 ,社會(huì)產(chǎn)品的日益豐富 ,才使得今天的勞動(dòng)人民生活得幾乎同 200年前的國王一樣好。因此 ,任何一種阻礙勞動(dòng)效率提高的行為 ,都是一種不道德的行為 ,是對(duì)人民幸福生 活權(quán)利的一種剝奪。提高勞動(dòng)效率對(duì)勞資雙方都有利 ,它可以增大盈余 ,保證雙方最大限度的富裕 ” 。因此 ,他千方百計(jì)地提高勞動(dòng)效率。他的管理思想的實(shí)踐性、科學(xué)性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性 ,都是為效率性服務(wù)的。他認(rèn)為提高效率的前提是勞資雙方的親密合作 ,有效途徑就是把科學(xué)研究和知識(shí)引入管理實(shí)踐 ,在各方面的工作中 ,用科學(xué)的方法代替經(jīng)驗(yàn)的方法。他的計(jì)件工資制 ,各種管理原則和規(guī)范 ,他所設(shè)計(jì)的職能組織結(jié)構(gòu) ,他所進(jìn)行的科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn) ,他的各種發(fā)明 ,無一不是提高效率的具體措施。在他看來 ,管理的根本目的就是為了提高效率。 整個(gè)工業(yè)史就是一部效率 史 ,任何提高效率的措施 ,無論遇到多大阻力 ,最終都會(huì)勝利。他堅(jiān)信 :科學(xué)管理是一種有效提高工人勞動(dòng)效率的手段 ?? 無論在什么地方 ,有什么人 ,有哪個(gè)階級(jí)的人 ,采取什么方法來反對(duì) ,科學(xué)管理總還是要?jiǎng)倮?。我認(rèn)為科學(xué)管理是正確的。如果它是正確的話 ,如果科學(xué)管理能使工人不用增加勞動(dòng)而能增加工效的話 ,那么 ,科學(xué)管理就一定會(huì)勝利。 ” 科學(xué)管理的確勝利了。它運(yùn)用于企業(yè)管理中 ,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰羅靠科學(xué)的方法在不增加工人勞動(dòng)的情況下提高工效的觀點(diǎn) ,突破了前人只能靠提高勞動(dòng)強(qiáng)度和 延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間來提高效率的思維界限 ,使資本主義的生產(chǎn)和財(cái)富飛速增長(zhǎng)。德魯克在《新現(xiàn)實(shí)》中稱贊道 :泰羅表明 :增加生產(chǎn)的真正潛力在于 ?更聰明 ?地工作。他不僅極大地提高了產(chǎn)量 ,而且使增加工人工資的同時(shí)降低產(chǎn)品價(jià)格和增加對(duì)產(chǎn)品的要求成為可能。 (事實(shí)上 ,泰羅要求工廠主必須大幅度提高工資 ,有時(shí)甚至高達(dá) 3倍 ,否則 ,他拒絕提供幫助 )?? 由于有了泰羅 ,就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人的人數(shù)越多 ,在收入和生活水準(zhǔn)上 ?中產(chǎn)階級(jí) ?和資產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)也越多。 ” 當(dāng)然 ,德魯克的話帶有很大的片面性。資本主義國家工人處境的改善絕不僅僅是泰羅的功勞 ,工人的斗爭(zhēng)是其 主要原因。但德魯克也從一個(gè)側(cè)面說明了泰羅管理思想在提高生產(chǎn)效率 ,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面所起的積極作用。 泰羅科學(xué)管理揭開了幾千年來罩在管理上的 “ 神秘 ” 的面紗 ,譜寫了管理理論和實(shí)踐史上新的一頁 ,成為人類管理思想史上的一個(gè)里程碑。人們把泰羅所處的時(shí)代稱為泰羅時(shí)代 ”, 把他的管理理論稱為 “ 泰羅制 ” 。雖然他已作古近百年 ,但他的科學(xué)管理思想對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后 ,管理水平不高的國家 ,仍然有著現(xiàn)實(shí)的理論意義和實(shí)踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。從 50年代中期我國進(jìn)入社會(huì)主義初級(jí)階段開始到現(xiàn)在 ,經(jīng)過 40多年特別 是近 20年的發(fā)展 ,生產(chǎn)力有了很大提高 ,各項(xiàng)事業(yè)有了很大進(jìn)步。然而總的來說 ,人口多 ,底子薄 ,地區(qū)發(fā)展不平衡 ,生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的狀況并沒有根本改變。尤其是企業(yè)普遍存在管理混亂效率低的現(xiàn)象。因此 ,擺在我們面前的首要任務(wù) ,就是要集中力量發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。圍繞發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力這個(gè)根本任務(wù) ,要做許多工作 ,其中一個(gè)重要方面就是要認(rèn)真吸收和借鑒包括泰羅科學(xué)管理思想在內(nèi)的西方管理思想 ,不斷加強(qiáng)和改善我們的企業(yè)管理 ,提高生產(chǎn)效率。鄧小平在南巡講話時(shí)特別指出 :社會(huì)主義要贏得資 本主義相比較的優(yōu)勢(shì) ,就必須大膽吸收和借鑒人類社會(huì)創(chuàng)造的一 切文明成果 ,吸收和借鑒當(dāng)今世界各國包括資本主義發(fā)達(dá)國家的一切反映現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)規(guī)律的先進(jìn)經(jīng)營方式、管理方法。 ”
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