赴江蘇、浙江兩省計劃生育考察報告_-資料下載頁
2025-09-12 19:32本頁面
【正文】 工作方式方法，貧富都能搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。我們參觀學(xué)習(xí)的一般都是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)比較好的縣市，但這不意味著經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)就不能搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們過去對老百姓是居高臨下，有時冷、橫、硬，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，現(xiàn)在要溫馨服務(wù)，為育齡婦女辦些力所能及的實在事，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此要認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能唯條件論，優(yōu)質(zhì)服務(wù)窮也能搞，富也能搞，先進(jìn)能高，后進(jìn)也能搞，基礎(chǔ)好能搞，基礎(chǔ)差也能搞。 其次，要轉(zhuǎn)變一個觀念。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心就是服務(wù)，要淡化管理的思想，樹立服務(wù)的觀念，要用服務(wù)取代管理。要換位思 考，把老百姓真正當(dāng)成我們心中的上帝，急群眾之所急，想群眾之所想，多為群眾想事，多為群眾辦事，圍繞育齡群眾的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要思想觀念轉(zhuǎn)變了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦法也就有了。 再次，要做到領(lǐng)導(dǎo)、措施、投入三個到位。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，不是計生部門完全能夠做得到的，如各項優(yōu)惠政策的落實。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的評估考核，是對政府計劃生育行為的考查，也并非是單純的考核業(yè)務(wù)部門，因此這項工程離不開黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是計劃生育的一項改革，既有思想觀念轉(zhuǎn)變的問題，又要有實實在在的具體內(nèi)容，沒有一套具體的、規(guī)范的 、切合實際的操作程序是辦不好的，而要開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必需解決一些投入問題，各項政策的落實，服務(wù)條件的完善，這都是優(yōu) 第 6 頁 共 6 頁 質(zhì)服務(wù)必備的。
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