電力局文明單位建設(shè)工作總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2024-09-21 19:15本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)人乃至全體員工，結(jié)合電力工作實(shí)際，同上級(jí)開展的 “ 三公 ” 調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和 “ 熱心為三農(nóng)，爭(zhēng)當(dāng)好電工 ” 活動(dòng)相結(jié)合，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。免收施工費(fèi)，幫助西街村新上50kva 農(nóng)業(yè)變壓器 1 臺(tái)，架設(shè) 10kv 線路 300 米。無償幫助市醫(yī)院設(shè)計(jì)、施工，為新建病房提前做好電力供應(yīng)。積極參加全市文明生態(tài)村創(chuàng)建與幫扶工作，出資 2 萬多元，幫助位橋鎮(zhèn)馬灣村通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，組織全局干部職工捐書1000 余冊(cè)、捐物 800 多件，在愛 心助殘活動(dòng)中，捐款 4000 余元。認(rèn)真按照市委 “ 七個(gè)一 ” 的要求開展工作，共向社會(huì)捐贈(zèng)科技實(shí)用書籍 200 余冊(cè)，廣大黨員干部各展所長(zhǎng)，利用掌握的電力專業(yè)技術(shù)，解決群眾生產(chǎn)、生活中的難題。組織黨員干部到 129 師司令部舊址及紅旗渠等地接受愛國(guó)主義教育，使活動(dòng)開展得生動(dòng)、具體、有特色，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí) “ 兩不誤，兩促進(jìn) ” ，收到 “ 黨員受教育，群眾得實(shí)惠 ” 的效果，受到了市委的表彰。 七、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)互相促進(jìn) 為切實(shí)鞏固行風(fēng)建設(shè)工作成果，我局在在被某市委確定為民 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 主評(píng)議行風(fēng) “ 免評(píng)單位 ” 的基礎(chǔ)上，我們建立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，做到了 “ 五個(gè)不 ” ，即任務(wù)目標(biāo)不降、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不減、組織力量不減、工作內(nèi)容不減、工作力度不減。局黨委投入較大精力，實(shí)行 “ 一把手 ” 負(fù)責(zé)制，把民主評(píng)議工作同其他工作同部署同考核。 一是按照 “ 三公 ” 調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù) “ 三個(gè)十條 ” 要求，制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的決定》，出臺(tái)了違反 “ 三個(gè)十條 ” 規(guī)定的處理措施。開展了 “ 三公調(diào)度 ” 暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，散發(fā)宣傳冊(cè) 15000 余份，義務(wù)檢修用電設(shè)備，處理重大安全隱患 10 多起，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢 200 余人次； 二是嚴(yán)格落實(shí) “ 首問負(fù)責(zé)制 ” ，實(shí)行一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的一條龍服務(wù)；完善了客戶服務(wù)中心功能，正式開通 95598 電力特服系統(tǒng)， 24 小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修等業(yè)務(wù)；在全市刷寫 95598 服務(wù)熱線墻體廣告 780余條，使特服電話深入民心。
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