7醫(yī)院改善醫(yī)患關系成效與做法總結-資料下載頁
2025-09-12 14:48本頁面
【正文】 （ 6）醫(yī)院要建立職業(yè)保險制度，在一定程度上緩解醫(yī)療糾紛給醫(yī)務人員帶來的壓力，也保護患者及醫(yī)務人員的利益。 加強對外溝通是不可或缺的方法 積極有效的對外溝通既能降低醫(yī)療糾紛的不良影響還能推進復雜惡性糾紛解決的進程，同時保障醫(yī)務人員的人身安全。（ 1）加強與上級衛(wèi)生行政部門的溝通（衛(wèi)生局和醫(yī)學會），引導患方通過合法渠 道解決。（ 2）加強與媒體的溝通，正確引導輿論是構建 和諧醫(yī)患關系的平臺。要高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導作用。對于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的問題，我們要堅持不護短、不遮丑，積極主動地采取改進措施。（ 3）處理好與轄區(qū)派出所或公安局的合作關系，這樣遇到惡性糾紛事件或醫(yī)鬧參與事件（如停尸、設靈堂、毆打醫(yī)務人員等），能及時有效的處理，既降低了糾紛對醫(yī)院的影響，又保障了醫(yī)護人員的人身 第 6 頁 共 6 頁 安全。（ 4）加強與保險公司的聯(lián)系，積極參保醫(yī)療責任險，降低重大惡性糾紛事件醫(yī)院的賠償風險。 改善醫(yī)患關系 ，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生是一項任重而道遠的工程。我們要堅持常抓不懈，做構建和諧醫(yī)患關系的推動者，讓人民群眾看到實實在在的效果，努力構建互相尊重、互相理解、溫馨和諧的醫(yī)患關系。相信中心醫(yī)院的明天會更美好。 中心醫(yī)院醫(yī)患關系部 2024215
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1