6推廣設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)處的調(diào)查與思考-資料下載頁(yè)
2025-09-12 14:03本頁(yè)面
【正文】 憂解難，現(xiàn)在村民有事就會(huì)想到村干部，黨群干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。 四、思考與展望 。村級(jí)便民服務(wù)處是展示鎮(zhèn)村干部形象的 “ 窗口 ” ，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中承擔(dān)著較大的責(zé)任。責(zé)任的無(wú)限性既表現(xiàn)為服務(wù)處自覺(jué)主動(dòng)地承擔(dān)相當(dāng)多的職能和責(zé)任，又表現(xiàn)為群眾對(duì)服務(wù)處的依賴和無(wú)限期望。兩者互為 因果，相互強(qiáng)化。許多群眾認(rèn)為，既然是便民服務(wù)處，應(yīng)該什么事都能辦，什么事都應(yīng)該辦。但是，服務(wù)處具有的管理資源、物質(zhì)手段十分有限，再加上本身知識(shí)水平所限，要做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意有一定困難。在今后的實(shí)際運(yùn)作中，必須正確處理好這一對(duì)矛盾。 。依法開(kāi)展服務(wù)工作是前提，便民利民是原則。具體代理服務(wù)中，可能有些群眾委托的服務(wù)內(nèi)容有違現(xiàn)行法律法規(guī)，原則上肯定不能予以辦理；有些委托內(nèi)容雖與一些具體條款有出入，但經(jīng)過(guò)合理變通可以辦理；有些委托項(xiàng)目則完全屬于服務(wù)處承諾的范圍，在實(shí)踐操作中 ，這個(gè)分寸和尺度要把握好。 。任何一項(xiàng)管理都要核算成本 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 與效益。沒(méi)有相應(yīng)的物質(zhì)投入，就不可能有高效的產(chǎn)出。通過(guò)建立便民服務(wù)處，投入的是人力財(cái)力物力，產(chǎn)出的是社會(huì)效益最大化，是政府為民親民的形象，是共產(chǎn)黨執(zhí)政的民意基礎(chǔ)。按照目前縣委的精神，為減輕村一級(jí)負(fù)擔(dān)，對(duì)村干部的職數(shù)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，但便民服務(wù)處的成立卻要相應(yīng)增加村干部職數(shù)，這可能也是今后村級(jí)便民服務(wù)處長(zhǎng)期生存所需要考慮的問(wèn)題。 。目前， xx 縣與各鎮(zhèn)（街）、局辦已建成了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，相當(dāng) 多的文件收發(fā)、請(qǐng)示報(bào)告等內(nèi)容可以在網(wǎng)上直接辦理。村級(jí)便民服務(wù)處的成立，為村與鎮(zhèn)、乃至村與縣之間的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立提供了契機(jī)。今后對(duì)村級(jí)便民服務(wù)處的發(fā)展要多朝電子政務(wù)方向努力。
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