某新華書(shū)店業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-06-15 08:29本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】第一部分系統(tǒng)總體需求··················································3
【正文】 8 會(huì)員兌獎(jiǎng) 規(guī)則 開(kāi) 始兌 換 獎(jiǎng) 品兌 換 獎(jiǎng) 品規(guī) 則加 減 積 分結(jié) 束 4 附屬單據(jù) 會(huì)員 換卡業(yè)務(wù)查詢(xún) 青島市新華書(shū)店（集團(tuán)）卡號(hào)轉(zhuǎn)換查詢(xún) 新會(huì)員號(hào) 姓名 舊會(huì)員號(hào) 換卡日期 新卡號(hào) 舊卡號(hào) 會(huì)員消費(fèi)查詢(xún) 青島市新華書(shū)店（集團(tuán)）會(huì)員消費(fèi)情況 列印時(shí)間 第幾頁(yè) 共幾頁(yè) 卡號(hào) 姓名 交易時(shí)間 貨號(hào) 貨名 實(shí)洋 銷(xiāo)數(shù) 銷(xiāo)售地點(diǎn) 合計(jì)： 總?cè)藬?shù) 總數(shù)量 總金額 會(huì)員信息查詢(xún) 青島市新華書(shū)店（集團(tuán)）會(huì)員情況 第幾頁(yè) 共幾頁(yè) 卡號(hào) 姓名 級(jí)別 積分 電話 手機(jī) Email 辦卡地點(diǎn) 會(huì)員需求 說(shuō)明書(shū) (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 9 會(huì)員兌獎(jiǎng)查詢(xún) 青島市新華書(shū)店（集團(tuán)）會(huì)員兌獎(jiǎng) 列印時(shí)間 第幾頁(yè) 共幾頁(yè) 卡號(hào) 姓名 兌獎(jiǎng)時(shí)間 獎(jiǎng)品 兌換數(shù)量 所需積分 累計(jì)積分 已兌積分 消費(fèi)金額 合 計(jì)： 總兌獎(jiǎng)人數(shù)： 總兌獎(jiǎng)數(shù)量： 總兌獎(jiǎng)積分： 消費(fèi)總額 第二部分 用戶(hù)需求 5 用戶(hù)需求描述 會(huì)員 系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)連通，續(xù)卡、補(bǔ)卡交費(fèi)后，因當(dāng)天不能積分（三天后開(kāi)通），不但減少銷(xiāo)售還造成會(huì)員諸多不便。 答： 如果 POS 機(jī)銷(xiāo)售能實(shí)時(shí)下載數(shù)據(jù)， 新系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)辦卡、續(xù)卡、補(bǔ)卡的時(shí)時(shí)連通。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別購(gòu)買(mǎi)讀書(shū)卡積分減半，目前購(gòu)讀書(shū)卡，如購(gòu) 20xx元，只能輸入 1000 元數(shù)據(jù)積分，容易造成錯(cuò)誤積分，實(shí)現(xiàn)輸入實(shí)際購(gòu)買(mǎi)金額，系統(tǒng)自動(dòng)提供減半功能，并能取消購(gòu)買(mǎi)讀書(shū)卡積分 POS 機(jī)一進(jìn)一出的復(fù)雜程序。 答 ： 由 金黃河公司 負(fù)責(zé) 提供。 希望當(dāng)天在購(gòu)書(shū)發(fā)票上顯示會(huì)員目前累計(jì)積分，現(xiàn)在系統(tǒng)積分后三天后顯示，容易產(chǎn)生積分錯(cuò)誤等問(wèn)題。 答： 我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機(jī)系統(tǒng)完成。 會(huì)員日當(dāng)天通過(guò)后臺(tái)直接設(shè)置折扣，前臺(tái)只需掃碼即可完成。 答：我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機(jī)系統(tǒng)完成。 新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)排行功能，可以顯示某一區(qū)間某一時(shí)段全部會(huì)員消費(fèi)的總金額及排序，便于統(tǒng)計(jì)及組織相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。 會(huì)員需求 說(shuō)明書(shū) (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 10 答：新系統(tǒng)可以有此項(xiàng)報(bào)表功能，希望青島市新華書(shū)店能提供此報(bào)表的樣式和查詢(xún)條件。 會(huì)員可在網(wǎng)站上利用會(huì)員卡號(hào)及密碼，查詢(xún)積分及某一 段時(shí)間的消費(fèi)明細(xì)，使消費(fèi)更加透明化。 答：網(wǎng)站能實(shí)現(xiàn)此功能。 對(duì)于已積分商品的退貨，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)退貨時(shí)自動(dòng)減積分，無(wú)需刷卡，同時(shí)積分商品在發(fā)票明顯位置上有明確顯示，如“會(huì)員卡 10100111”，累計(jì)積分 1000 分。 答：我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機(jī)系統(tǒng)完成。 消費(fèi)積分設(shè)置靈活性，可以采用設(shè)置下拉框形式，由我們自行選擇積分分值，便于隨時(shí)調(diào)整。 答：新系統(tǒng)提供此功能。 計(jì)劃在全（集團(tuán)）公司實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的前提下，為推廣“會(huì)員制”營(yíng)銷(xiāo)，將讀者俱樂(lè)部遍及縣（市、區(qū)）各店，鼓勵(lì)消費(fèi)，促進(jìn)縣店銷(xiāo)售。 答：此問(wèn)題不屬于 系統(tǒng)范圍。 查詢(xún)模塊附表，原有查詢(xún)功能保留，希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，增加會(huì)員消費(fèi)、積分排行功能，會(huì)議繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。 答：原有的查詢(xún)要與負(fù)責(zé)會(huì)員的人員討論細(xì)節(jié)；新增加的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)要與負(fù)責(zé)會(huì)員的人員討論樣式。 第三部分 改進(jìn)建議 6 改進(jìn)建議說(shuō)明 會(huì)員需求 說(shuō)明書(shū) (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 11 需求說(shuō)明書(shū)確認(rèn)意見(jiàn) 項(xiàng)目名稱(chēng) 青島市新華書(shū)店（集團(tuán)）有限責(zé)任公司綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) 文檔名稱(chēng) 青島市新華書(shū)店綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)會(huì)員 需求說(shuō)明書(shū) (第三稿 ) 提交方 東湖軟件項(xiàng)目組 提交人 羅樂(lè) 文檔介質(zhì) 紙質(zhì)檔 反饋時(shí)間要求 要求在 20xx630 以前 提交給青島市新華書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)小組 用戶(hù)意見(jiàn) 主管副總 簽字 日期 說(shuō)明： 本需求說(shuō)明書(shū)提交給主管部門(mén)副總審查，有補(bǔ)充的需求說(shuō)明原則上要求書(shū)寫(xiě)在“用戶(hù)意見(jiàn)”一欄。如有必要，也可以直接在需求說(shuō)明書(shū)相關(guān)需求處補(bǔ)充或修改需求內(nèi)容。 東湖軟件青島市新華書(shū)店項(xiàng)目組
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