某新華書店業(yè)務信息系統(tǒng)用戶需求說明書-資料下載頁
2025-06-15 08:29本頁面
【導讀】第一部分系統(tǒng)總體需求··················································3
【正文】 8 會員兌獎 規(guī)則 開 始兌 換 獎 品兌 換 獎 品規(guī) 則加 減 積 分結 束 4 附屬單據(jù) 會員 換卡業(yè)務查詢 青島市新華書店（集團）卡號轉換查詢 新會員號 姓名 舊會員號 換卡日期 新卡號 舊卡號 會員消費查詢 青島市新華書店（集團）會員消費情況 列印時間 第幾頁 共幾頁 卡號 姓名 交易時間 貨號 貨名 實洋 銷數(shù) 銷售地點 合計： 總人數(shù) 總數(shù)量 總金額 會員信息查詢 青島市新華書店（集團）會員情況 第幾頁 共幾頁 卡號 姓名 級別 積分 電話 手機 Email 辦卡地點 會員需求 說明書 (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 9 會員兌獎查詢 青島市新華書店（集團）會員兌獎 列印時間 第幾頁 共幾頁 卡號 姓名 兌獎時間 獎品 兌換數(shù)量 所需積分 累計積分 已兌積分 消費金額 合 計： 總兌獎人數(shù)： 總兌獎數(shù)量： 總兌獎積分： 消費總額 第二部分 用戶需求 5 用戶需求描述 會員 系統(tǒng)未能實現(xiàn)時時連通，續(xù)卡、補卡交費后，因當天不能積分（三天后開通），不但減少銷售還造成會員諸多不便。 答： 如果 POS 機銷售能實時下載數(shù)據(jù)， 新系統(tǒng)將實現(xiàn)辦卡、續(xù)卡、補卡的時時連通。 計算機系統(tǒng)實現(xiàn)自動識別購買讀書卡積分減半，目前購讀書卡，如購 20xx元，只能輸入 1000 元數(shù)據(jù)積分，容易造成錯誤積分，實現(xiàn)輸入實際購買金額，系統(tǒng)自動提供減半功能，并能取消購買讀書卡積分 POS 機一進一出的復雜程序。 答 ： 由 金黃河公司 負責 提供。 希望當天在購書發(fā)票上顯示會員目前累計積分，現(xiàn)在系統(tǒng)積分后三天后顯示，容易產(chǎn)生積分錯誤等問題。 答： 我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機系統(tǒng)完成。 會員日當天通過后臺直接設置折扣，前臺只需掃碼即可完成。 答：我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機系統(tǒng)完成。 新系統(tǒng)實現(xiàn)會員消費排行功能，可以顯示某一區(qū)間某一時段全部會員消費的總金額及排序，便于統(tǒng)計及組織相應的獎勵活動。 會員需求 說明書 (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 10 答：新系統(tǒng)可以有此項報表功能，希望青島市新華書店能提供此報表的樣式和查詢條件。 會員可在網(wǎng)站上利用會員卡號及密碼，查詢積分及某一 段時間的消費明細，使消費更加透明化。 答：網(wǎng)站能實現(xiàn)此功能。 對于已積分商品的退貨，系統(tǒng)實現(xiàn)退貨時自動減積分，無需刷卡，同時積分商品在發(fā)票明顯位置上有明確顯示，如“會員卡 10100111”，累計積分 1000 分。 答：我們提供數(shù)據(jù)，由 POS 機系統(tǒng)完成。 消費積分設置靈活性，可以采用設置下拉框形式，由我們自行選擇積分分值，便于隨時調(diào)整。 答：新系統(tǒng)提供此功能。 計劃在全（集團）公司實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的前提下，為推廣“會員制”營銷，將讀者俱樂部遍及縣（市、區(qū)）各店，鼓勵消費，促進縣店銷售。 答：此問題不屬于 系統(tǒng)范圍。 查詢模塊附表，原有查詢功能保留，希望在現(xiàn)有基礎上，增加會員消費、積分排行功能，會議繳費統(tǒng)計功能。 答：原有的查詢要與負責會員的人員討論細節(jié)；新增加的統(tǒng)計查詢要與負責會員的人員討論樣式。 第三部分 改進建議 6 改進建議說明 會員需求 說明書 (第三稿 ) 東湖軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司 EastLake Software SciencePark Corp.,Ltd 11 需求說明書確認意見 項目名稱 青島市新華書店（集團）有限責任公司綜合業(yè)務信息系統(tǒng) 文檔名稱 青島市新華書店綜合業(yè)務信息系統(tǒng)會員 需求說明書 (第三稿 ) 提交方 東湖軟件項目組 提交人 羅樂 文檔介質(zhì) 紙質(zhì)檔 反饋時間要求 要求在 20xx630 以前 提交給青島市新華書店領導小組 用戶意見 主管副總 簽字 日期 說明： 本需求說明書提交給主管部門副總審查，有補充的需求說明原則上要求書寫在“用戶意見”一欄。如有必要，也可以直接在需求說明書相關需求處補充或修改需求內(nèi)容。 東湖軟件青島市新華書店項目組
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