【正文】 收?；厥詹襟E，首先根據(jù)物資分類制訂物資分類清單，根據(jù)物資分類清單，收集回收實(shí)物物資，并生成每批次回收的物資運(yùn)送單，將回收運(yùn)送單發(fā)送到接收回收物資的部門，作為接貨單。另一方面，場(chǎng)館運(yùn)出操作，由第三方物流將物資運(yùn)送到指定地點(diǎn)。接口與物資接收地之間存在出貨運(yùn)送的物資清單信息29 / 41 任務(wù)分配管理場(chǎng)館物流部門為場(chǎng)館內(nèi)相關(guān)職能部門提供物流服務(wù)，這些服務(wù)主要與物資日常管理相關(guān)，因此，場(chǎng)館經(jīng)理需要根據(jù)目前的人力、任務(wù)要求做好物流服務(wù)計(jì)劃，并保存服務(wù)記錄。輸入場(chǎng)館物流服務(wù)信息、人員安排信息輸出賽時(shí)排班計(jì)劃表、任務(wù)派遣單，相關(guān)物流服務(wù)的查詢內(nèi)容操作賽時(shí)排班計(jì)劃，根據(jù)場(chǎng)館物流人員配置情況，為場(chǎng)館物流人員制定值班工作安排的計(jì)劃，按照分時(shí)段，將相關(guān)人員合理的安排其工作時(shí)段。排班計(jì)劃時(shí)段可能有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃等，并允許場(chǎng)館物流經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況手工調(diào)整。因此其操作涉及新建賽時(shí)排班計(jì)劃，同時(shí)應(yīng)包括修改、查詢、刪除、打印等功能。任務(wù)派遣，匯總場(chǎng)館其他各部門提出的物流服務(wù)要求，安排適當(dāng)?shù)娜藛T負(fù)責(zé)提供服務(wù)任務(wù)，并記錄人員執(zhí)行任務(wù)狀況等。其操作包括新建新任務(wù)單，以及相關(guān)的修改、查詢、刪除、打印等功能。接口需要人員信息管理來配合任務(wù)分配管理的功能。 人員信息管理管理場(chǎng)館內(nèi)物流工作人員和物流服務(wù)人員的信息。30 / 41輸入場(chǎng)館人員相關(guān)信息輸出相關(guān)場(chǎng)館人員的查詢內(nèi)容操作新建，輸入場(chǎng)館人員相關(guān)信息創(chuàng)建新的人員記錄。包括提供對(duì)場(chǎng)館人員信息記錄的修改、刪除、查詢的功能。接口考慮場(chǎng)館人事部門的人員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)用5 倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS） 業(yè)務(wù)描述在以資產(chǎn)追蹤為核心的物流管理中，倉(cāng)儲(chǔ)管理是在倉(cāng)儲(chǔ)階段的物資追蹤，作為物資追蹤管理的延伸，是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的管理與跟蹤。采購(gòu)階段倉(cāng)儲(chǔ)階段配送階段場(chǎng)館 / 部門階段回收階段31 / 41倉(cāng)儲(chǔ)管理在物資追蹤管理的位置倉(cāng)儲(chǔ)管理主要通過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息進(jìn)行有效管理，基本實(shí)時(shí)的反應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)（比如貨物的當(dāng)前操作和貨位信息） ，以便于全面控制物資庫(kù)存和物資運(yùn)送流動(dòng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)操作的效率，并為采購(gòu)、配送提供必要的貨物數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理主要包括貨位查詢、庫(kù)容管理、進(jìn)出庫(kù)物資管理、可以生成各種庫(kù)存報(bào)表、出入庫(kù)單。需要建立與物資追蹤管理之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，以便進(jìn)行在倉(cāng)儲(chǔ)階段對(duì)物資的統(tǒng)計(jì)和跟蹤。 用戶描述倉(cāng)儲(chǔ)管理的用戶包括倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)理、庫(kù)房經(jīng)理和其他工作人員。 業(yè)務(wù)流程32 / 41入庫(kù) （ 手工輸入入庫(kù)信息 ）供應(yīng)商來貨入庫(kù)物資貨位信息提交入庫(kù)物資信息實(shí)物物資接收反饋單庫(kù)存管理貨位信息管理庫(kù)房操作統(tǒng)計(jì)分析出貨計(jì)劃出貨登記物資出庫(kù)贊助商送貨物資運(yùn)送單入庫(kù)管理貨區(qū)管理出庫(kù)管理物流處貨單送貨通知任務(wù)派遣單 物資入貨位任務(wù)單配送單貨區(qū)計(jì)劃管理系統(tǒng)信息管理倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程圖倉(cāng)儲(chǔ)管理的業(yè)務(wù)是從供應(yīng)商送貨開始進(jìn)行物資入庫(kù)，到賽前運(yùn)送物資到需求部門活場(chǎng)館的物資出庫(kù)。物資倉(cāng)儲(chǔ)過程中主要包括三個(gè)階段：入庫(kù)管理、貨區(qū)管理和出庫(kù)管理。為保障物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理，還需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心貨區(qū)規(guī)劃的貨區(qū)計(jì)劃管理，月臺(tái)管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施使用管理，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、明細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，包括人員信息、贊助商信息等其他信息的系統(tǒng)信息管理。 功能點(diǎn)列表功能名 描述 基本操作33 / 41入庫(kù)管理提供物資進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)中心的入庫(kù)的管理，包括入庫(kù)物資信息、物資貨位管理信息等的維護(hù)新建、 （提交/導(dǎo)入） 、保存、注銷、打開、打印、查詢出庫(kù)管理提供對(duì)物資離開倉(cāng)儲(chǔ)中心的出庫(kù)管理。新建、保存、查閱、打印貨區(qū)、貨位、月臺(tái)計(jì)劃管理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心儲(chǔ)備物資的貨區(qū)、貨位、月臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃和管理。新建、保存、打開、注銷、打印、查詢系統(tǒng)信息管理倉(cāng)儲(chǔ)管理需要涉及到的人員、贊助商等基本系統(tǒng)信息的維護(hù)。新建、保存、修改、查詢、打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表執(zhí)行與倉(cāng)儲(chǔ)中心管理職能所需要的相關(guān)報(bào)表的制訂、打印等業(yè)務(wù)新建、保存、打印 功能詳述 入庫(kù)管理采購(gòu)物資、VIK 物資、捐贈(zèng)物資都有可能運(yùn)送到倉(cāng)儲(chǔ)中心，進(jìn)行統(tǒng)一管理，并在賽前運(yùn)送到相關(guān)場(chǎng)館。因此入庫(kù)管理是這些物資進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)中心的第一環(huán)節(jié)。一般來講，物資供應(yīng)商會(huì)先將物資送貨單發(fā)到物流部門，物流部門匯總這些送貨單信息，向倉(cāng)儲(chǔ)中心提供送貨通知，倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)送貨通知接收物資供應(yīng)商運(yùn)來的物資。入庫(kù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，其一是對(duì)實(shí)物物資的接收，根據(jù)當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)中心貨區(qū)規(guī)劃，將物資送到相應(yīng)貨區(qū)或月臺(tái)，并制定相關(guān)任務(wù)派遣單，指定人員將物資搬送到貨位；另一個(gè)方面就是對(duì)物資實(shí)物入庫(kù)存儲(chǔ)信息做記錄，作為信息系統(tǒng)管理的基本數(shù)據(jù)來源，也是物資采購(gòu)結(jié)算的一個(gè)必要憑證。34 / 41輸入入庫(kù)單、物資數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息、建立數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)關(guān)系等輸出入庫(kù)物資的接收反饋單、各種統(tǒng)計(jì)表單和查詢相關(guān)信息等操作創(chuàng)建新的物資入庫(kù)記錄，輸入（導(dǎo)入）送貨通知單上物資信息。提供對(duì)物資入庫(kù)記錄的修改、刪除、查詢的功能。接口由物流管理部門提供的送貨通知單 貨區(qū)貨位管理根據(jù)送貨通知單創(chuàng)建的入庫(kù)單信息作為倉(cāng)儲(chǔ)物資管理的依據(jù)還有一定局限，還需要根據(jù)貨區(qū)貨位計(jì)劃管理原則，定義貨區(qū)、貨位管理與物資分類管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系，建立貨區(qū)、貨位與月臺(tái)的對(duì)應(yīng)關(guān)系規(guī)則，即根據(jù)物資種類確定在哪個(gè)月臺(tái)裝卸貨，歸屬哪個(gè)庫(kù)房貨區(qū)管理，放在相應(yīng)貨位儲(chǔ)存，這些倉(cāng)儲(chǔ)信息是物資配送和接貨的基本規(guī)則，貨區(qū)管理的職能主要是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理，包括貨位信息和庫(kù)房操作等兩個(gè)方面。貨位信息的管理是對(duì)庫(kù)房物資存儲(chǔ)位置的記錄，具體表現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的庫(kù)存物資及剩余庫(kù)房空間的狀況。庫(kù)房操作主要是倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)管理，執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)中心與物資相關(guān)的入庫(kù)、出庫(kù)、物資搬運(yùn)等任務(wù)的管理職能。輸入相關(guān)貨區(qū)管理規(guī)則、建立查詢信息條件，例如根據(jù)貨位查詢相關(guān)物資35 / 41信息，庫(kù)存信息等；任務(wù)單基本信息。輸出任務(wù)單查詢、相關(guān)貨區(qū)管理查詢信息等操作創(chuàng)建新的任務(wù)單記錄。包括提供對(duì)任務(wù)單記錄的修改、刪除、查詢的功能。對(duì)貨區(qū)物資存儲(chǔ)信息的修改等。庫(kù)存管理有待于根據(jù)物流部門明確工作職能后的進(jìn)一步細(xì)化。接口 出庫(kù)管理賽前物流部門將根據(jù)各個(gè)場(chǎng)館及物資單位的物資需求，制訂物資配送計(jì)劃，由第三方物流贊助商承擔(dān)這個(gè)過程的物資運(yùn)輸任務(wù)，將相關(guān)物資從配送中心運(yùn)送到各場(chǎng)館或物資單位。出庫(kù)管理主要就是對(duì)物資離開倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行管理。 物流部門根據(jù)場(chǎng)館需求情況，結(jié)合配送中心的物資倉(cāng)儲(chǔ)情況以及第三方物流（贊助商）的運(yùn)輸能力，制訂的物資配送計(jì)劃，傳送給贊助商、倉(cāng)儲(chǔ)管理部門和場(chǎng)館等接貨單位。倉(cāng)儲(chǔ)管理部門物流部門的配送單，結(jié)合庫(kù)房物資分類儲(chǔ)存管理情況，開出物資出庫(kù)單，贊助商送貨人員根據(jù)出庫(kù)單信息到相應(yīng)庫(kù)房提取物資，裝載到車上并 運(yùn)送到指定場(chǎng)館。同時(shí)庫(kù)房管理人員需要對(duì)出貨物資進(jìn)行登記，保存?zhèn)}儲(chǔ)中心對(duì)物資的出貨的信息記錄。輸入物資出庫(kù)信息等36 / 41輸出出庫(kù)計(jì)劃，物資出庫(kù)登記信息，物資運(yùn)送單等操作根據(jù)物資配送計(jì)劃創(chuàng)建新的物資出庫(kù)單，應(yīng)當(dāng)允許對(duì)物資出庫(kù)單的修改、刪除、查詢和打印等要求。進(jìn)行出貨登記操作，包括對(duì)出貨信息的增加、刪除、查詢等維護(hù)要求。接口由物流管理部門提供的配送計(jì)劃 貨區(qū)計(jì)劃管理目前奧組委配送中心計(jì)劃有 4 個(gè)庫(kù)房，每個(gè)庫(kù)房劃分為 4 個(gè)貨區(qū)，每個(gè)貨區(qū)又劃分為若干個(gè)貨位，且每個(gè)貨區(qū)也對(duì)應(yīng)著若干個(gè)裝卸貨的月臺(tái)。倉(cāng)儲(chǔ)中心庫(kù)房 1 庫(kù)房 2 庫(kù)房 3 庫(kù)房 4貨區(qū)2 2貨區(qū)2 3貨區(qū)2 4貨區(qū)2 1月臺(tái) 1月臺(tái) n… …貨位2 4 1貨位2 4 2貨位2 4 n… …奧組委貨區(qū)規(guī)劃圖37 / 41輸入貨區(qū)規(guī)劃信息輸出貨區(qū)計(jì)劃管理的查詢信息等操作為建立貨區(qū)規(guī)劃管理體系提供增加、刪除、修改和查詢、打印等功能。接口 系統(tǒng)信息管理人員信息管理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心人員的基本信息進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢、打印等管理。贊助商信息管理對(duì)物流部門涉及到贊助商的基本信息進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢、打印等管理。輸入基本系統(tǒng)信息輸出相關(guān)系統(tǒng)信息的查詢等操作創(chuàng)建新的基本系統(tǒng)信息記錄。包括提供對(duì)物資入庫(kù)記錄的修改、刪除、查38 / 41詢的功能。接口6 物資追蹤管理 業(yè)務(wù)描述　　物資追蹤是物流資產(chǎn)管理的核心，是物資轉(zhuǎn)移流程及狀態(tài)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。通過系統(tǒng)提供的物資在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、場(chǎng)館或部門和回收等階段相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資位置、數(shù)量等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而保證奧運(yùn)物資的有效利用和成功回收。物資追蹤的管理是物資實(shí)物流與數(shù)據(jù)流在采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、場(chǎng)館物資管理以及在途物資配送追蹤的綜合體現(xiàn)。 用戶描述物流部門人員 功能詳述從下訂單開始，物資便成為追蹤管理的對(duì)象。為了保障物流部門對(duì)物資的追蹤，需要結(jié)合對(duì)物資的跟蹤管理要求，為每項(xiàng)物資設(shè)定相關(guān)屬性描述，用以記錄物資當(dāng)前的狀態(tài)信息，以及狀態(tài)變更的歷史信息；并提供這些信息的查詢和統(tǒng)計(jì)服務(wù)。例如物資的屬性信息包括：物資位置、數(shù)量、負(fù)責(zé)人、采購(gòu)時(shí)間、入庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)場(chǎng)館時(shí)間、物資轉(zhuǎn)移記錄、離開場(chǎng)館時(shí)間、包裝狀態(tài)、重量、規(guī)格等等。輸入物資的種類、名稱等查詢條件 39 / 41輸出相應(yīng)物資的所有信息：位置、數(shù)量、種類、負(fù)責(zé)人、倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)、供應(yīng)商、使用或庫(kù)存狀態(tài)等。操作對(duì)物資的查詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提供對(duì)物資的實(shí)時(shí)追蹤和監(jiān)控功能。7 配送計(jì)劃管理 業(yè)務(wù)描述　　通過分析各相關(guān)部門、場(chǎng)館的物資需求信息、交通信息以及各場(chǎng)館的安檢信息，制定出合理的物資配送計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行車輛調(diào)度，保證第三方提供商能夠在正確的時(shí)間在物流中心拿到正確的物資并在正確的時(shí)間送到正確的場(chǎng)館。 用戶描述物流部門人員 業(yè)務(wù)流程收集場(chǎng)館 和部門物資需求、交通信息以及第三方物流信息生成配送計(jì)劃單，通知 場(chǎng)館物流人員和第三方物流人員物資運(yùn)輸場(chǎng)館安檢和物資接收40 / 41 配送計(jì)劃管理的業(yè)務(wù)更關(guān)注于配送計(jì)劃單的生成，第三方物流和場(chǎng)館基于MDS 在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)物資配送。因此首先需要收集各相關(guān)部門、場(chǎng)館的需求信息，并考慮所有影響物資配送的因素，經(jīng)過統(tǒng)籌分析和計(jì)算，把場(chǎng)館、物流中心的“可用時(shí)間”合理分配給各第三方物流贊助商，保證第三方物流贊助商能夠在正確的時(shí)間在物流中心拿到正確的物資并在正確的時(shí)間送到正確的場(chǎng)館。配送計(jì)劃管理需要分場(chǎng)館、日期、時(shí)間段打出配送計(jì)劃單。該計(jì)劃單需要發(fā)給第三方物流贊助商和場(chǎng)館物流部門，第三方物流贊助商根據(jù)計(jì)劃單配送物資，場(chǎng)館物流部門根據(jù)計(jì)劃單接受物資。各個(gè)場(chǎng)館依據(jù)該配送計(jì)劃單來進(jìn)行貨物的安檢和接收。由于物資配送計(jì)劃的制訂不僅僅與物流部門相關(guān)，還與安保、交通等參與物資配送過程各階段的其他部門有著重要關(guān)系，因此，配送計(jì)劃相關(guān)因素的確定在將來的工作中不斷討論、細(xì)化，參考往屆奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，最終形成確定性結(jié)論。 功能詳述輸入各場(chǎng)館的物資需求，交通信息。 輸出配送計(jì)劃單。配送計(jì)劃單樣式可參考往屆奧運(yùn)會(huì)的 MDS。操作生成配送計(jì)劃：根據(jù)全局的統(tǒng)籌信息，制定全局的物資配送計(jì)劃安排，在總體上對(duì)配送計(jì)劃進(jìn)行安排和調(diào)度。物資配送計(jì)劃的生成，參照往屆奧運(yùn)會(huì)的單據(jù)反饋回配送中心41 / 41經(jīng)驗(yàn)，可以根據(jù)運(yùn)籌、工程等專業(yè)領(lǐng)域的研究，結(jié)合本屆奧運(yùn)會(huì)的實(shí)際情況，通過算法實(shí)現(xiàn)。調(diào)整配送計(jì)劃：對(duì)于生成的配送計(jì)劃(MDS)，根據(jù)實(shí)際工作狀況需要對(duì)配送計(jì)劃進(jìn)行人工干預(yù)，以適應(yīng)實(shí)際物流配送的要