7移動(dòng)公司勞模評(píng)選事跡材料-資料下載頁(yè)
2025-09-10 20:02本頁(yè)面
【正文】 工重要 kpi 業(yè)績(jī)排名表，對(duì)排名前列的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)壓擔(dān)子，對(duì)排名靠后的同事幫助尋找問(wèn)題制定改進(jìn)方案，幫助員工共同進(jìn)步。 服務(wù)永無(wú)止境，溝通永無(wú)止境隨著世博會(huì)的臨近， xxx 積極響應(yīng)公司號(hào)召，在九江路營(yíng)業(yè)廳推出了一系列舉措來(lái)服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)社會(huì)。 一、客戶等待關(guān)懷舉措。即零距離關(guān)懷貼近客戶、零中斷優(yōu)質(zhì)保障客戶、零時(shí)延快速響應(yīng)客戶。在客戶排隊(duì)等候之時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)秀形式的服務(wù)工作，以解答客戶手機(jī)使用疑問(wèn)、手機(jī)知識(shí)講座等為主， 得到客戶好評(píng)。 二、服務(wù)世博建設(shè)者舉措。九江路營(yíng)業(yè)廳為奮斗在世博建設(shè)工地的工人們、為身在異地的建設(shè)者及時(shí)辦理各類(lèi)長(zhǎng)途話費(fèi)優(yōu)惠套餐，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢，解決這些平時(shí)很難有機(jī)會(huì)去營(yíng)業(yè)廳辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)工友們的通信困難。 三、參與月月 服務(wù)活動(dòng)舉措。在每月的十五日設(shè)點(diǎn)南京路步行街，為屬地居民提供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)，并在活動(dòng)中宣傳世博知識(shí)和移動(dòng)迎世博的各類(lèi)活動(dòng)。 四、英語(yǔ)服務(wù)專席舉措。組織一批有英語(yǔ)專長(zhǎng)的員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)用語(yǔ)和日常交流用語(yǔ)。利用早班會(huì)的時(shí)間互相交流，進(jìn)行情景模擬演 練，為世博服務(wù)的全面開(kāi)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。 十六年來(lái)， xxx 堅(jiān)守崗位，不求功名利祿，只求全力以赴。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 她把客戶滿意作為自身的最高追求，持續(xù)改進(jìn)，真誠(chéng)服務(wù)，她用十七年如一日的微笑贏得了無(wú)數(shù)新老客戶的一致贊譽(yù)。
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