7在電力工程中做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-09-10 18:21本頁(yè)面
【正文】 照承諾在春節(jié)當(dāng)天完成了送電任務(wù)。去年三月份，正值教育部高校評(píng)估委員會(huì)要來(lái)學(xué)校評(píng)估，為了以良好的形象迎接評(píng)估，湖南工業(yè)大學(xué)建設(shè)指揮部負(fù)責(zé)人請(qǐng)求我們?cè)谌熘畠?nèi)將校園內(nèi)的 15基 10kv桿線和部分低壓桿線全部遷移。根據(jù)整體部署，此次桿線遷移不在承包范圍之內(nèi)，時(shí)間又緊，怎么辦。雙方都走流程肯定來(lái)不及，于 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 是我們啟動(dòng)了特事特辦、急事特辦的方案，采取領(lǐng)導(dǎo)直通車(chē)的方式，當(dāng)天帶設(shè)計(jì)人員、施工人員等現(xiàn)場(chǎng)定方案，并積極和市局協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取 市局給予特殊幫助，在市局的協(xié)調(diào)幫助下，我們?nèi)缙诎醇追揭笸瓿闪巳蝿?wù)，為湖南工業(yè)大學(xué)順利通過(guò)評(píng)估作出了積極的貢獻(xiàn)。甲方感到非常滿(mǎn)意，事后雙方又將流程和資金進(jìn)行了協(xié)商和補(bǔ)償，并立即簽定了第二期 500 多萬(wàn)元的合同。 雖然，我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但服務(wù)無(wú)止境，我們的服務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，服務(wù)手段和措施還需要繼續(xù)加強(qiáng)。我們深感服務(wù)的壓力越來(lái)越大，要求越來(lái)越高，危機(jī)感時(shí)時(shí)伴著我們。 2024 年，我們將開(kāi)展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 和 “ 作風(fēng)整頓年 ”活動(dòng)，將提升行業(yè)作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為今年的工作重點(diǎn)，我們相信，只要我 們不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，用心服務(wù)，和客戶(hù)做朋友，就一定能夠打造優(yōu)良的服務(wù)品牌，贏得更大的客戶(hù)市場(chǎng)。
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