【正文】 部分中藥制劑，如清開靈針劑，葛根素，雙黃連，銀翹片，堅決 不用，因為雜質(zhì)多，提純度不高，容易發(fā)生輸液反應(yīng)，原則上不予應(yīng)用。 頭孢哌酮鈉舒巴坦鈉堅決不能再用，因為容易對舒巴坦鈉過敏。 我院對上述藥品已基本不再應(yīng)用。 （三）輸液反應(yīng)的原因： 溫差過大； 滴速太快； 雜質(zhì)太多； 中藥制劑用生理鹽水滴注； 第 23 頁 共 28 頁 濃度高化不開； 消毒不徹底。例。 一盆花夏天的時候中午不能澆水應(yīng)早晨或晚上澆水，因為溫差過大，容易發(fā)生花死亡的現(xiàn)象。 （四）、值 班交接班制度 舉例說明，對于上個人做的皮試，其實已過敏但未經(jīng)交代而有下一人直接輸液，容易發(fā)生過敏反應(yīng)。我院護理交接班與大夫交接班，在原來檢查的時候發(fā)現(xiàn)經(jīng)常不安規(guī)定執(zhí)行，今天特別強調(diào)了這一點。 （五）、消毒隔離制度 輸液時，消毒應(yīng)從一個中心點向外螺旋狀消毒，不應(yīng)上下或左右來回擦動。紫外線燈應(yīng)定期對治療室進行消毒。 （六）、門診登記的問題 門診病人有登記，預(yù)防心術(shù)不正之人在其他醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療事故嫁禍本單位。 門診處方病人就診后應(yīng)首先開具處方 ，避免出現(xiàn)糾紛后處方還沒有開具的情況，讓病人及其家屬抓住不利于我們的證據(jù)。 保存現(xiàn)場如果發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)及時保存現(xiàn)場，避免病人及其家屬拿走相關(guān)治療證據(jù)，嫁禍我們單位。 （七）、什么是個好大夫。 能分出病情輕重，從另一個角度來說，能分出死活就是好大 第 24 頁 共 28 頁 夫。俗話說，沒有金剛鉆，不攬瓷器活。 （八）、注意特殊人群 兒童，肺心病人，心臟病老人，孕婦輸液時滴速一定不能過快。糖尿病人應(yīng)注意詢問病史，不能隨便用含糖制劑。 （九）、改變思想觀念 一些舊的 醫(yī)療觀念已經(jīng)不符合現(xiàn)在診療要求，應(yīng)聽從別人的見解，不要自以為是。做到手勤、腿勤、嘴勤、眼勤。 （十）、服務(wù)態(tài)度。俗話說，車禍十次九次快，醫(yī)療行業(yè)也是如此，我院也經(jīng)常發(fā)生因為服務(wù)態(tài)度不好被投訴的事情，所以我們要求必須要有好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，做到手勤、腿勤、嘴勤、眼勤。如不服從規(guī)定，按醫(yī)院責任制給予相關(guān)人員處罰。經(jīng)常有大夫或護士打著電話給病人進行醫(yī)療行為，服務(wù)態(tài)度非常惡劣，應(yīng)該想一想如果病人也是我們的家屬，我們該怎么辦。大家應(yīng)該有此體會，當?shù)玫揭粋€痊愈病人的夸獎或在村里的老百姓評價很高的時候，每個 人的心里都會享受那份感覺。 第四篇：醫(yī)療安全管理措施醫(yī)療安全管理措施 一、根據(jù)《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療安全和重大醫(yī)療不良事件監(jiān)測與報告制度。 二、醫(yī)療管理職能部門應(yīng)與醫(yī)療質(zhì)量管理、藥品管理、醫(yī)療器械管理、輸血科及其他相關(guān)部門建立醫(yī)療不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。 第 25 頁 共 28 頁 通過對臨床醫(yī)療全過程的監(jiān)測管理，對關(guān)鍵流程實施中可能發(fā)生的不良事件，應(yīng)制定重點應(yīng)急與優(yōu)先方案，保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。 三、職能科室和 臨床醫(yī)技科室應(yīng)重點建立醫(yī)療糾紛事故登記、處理、報告制度。建立輸血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記報告和調(diào)查處理制度。建立藥物不良反應(yīng)報表的收集、整理、報告制度。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，報表的收集、整理、報告制度。 四、醫(yī)療工作中遇下列情況，應(yīng)當按照《醫(yī)療安全不良事件報告制度》績效報告，科室必須及時向醫(yī)療管理職能部門（醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、設(shè)備科、藥劑科）報告，由醫(yī)療管理職能部門依據(jù)相應(yīng)規(guī)定逐級上報。 發(fā)生嚴重工傷、重大群體事故、大批中毒、意外傷害、甲類傳染病及必須動員多科室力量搶救病人、 傷員等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。 重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢。 緊急手術(shù)而病人的單位領(lǐng)導和家屬不在時。 首次開展重大的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)應(yīng)用。 發(fā)生醫(yī)療爭議、醫(yī)療事故或醫(yī)療隱患等醫(yī)療不良事件。 收治涉嫌傷害事件或非正常死亡的病人。 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、嚴重院內(nèi)感染或群體性不明原因的疾病。 第 26 頁 共 28 頁 病人死亡，申請進行尸體解剖。 發(fā)生急性中毒和嚴重職業(yè)病。 發(fā)生藥物不良反應(yīng)，貴重藥品、成批藥品變質(zhì)。 1發(fā)生醫(yī)療器械不良反應(yīng)或其它不良事件。 1發(fā)生輸血反應(yīng)或輸血錯誤。 1重要病人病情變化。 1急診室重大搶救，各科室危重病人搶救。 五、報告程序： 請示報告應(yīng)采用書面形式，緊急、特殊情況應(yīng)先通過電話報告。 有報告方式要求的，應(yīng)按專業(yè)要求的方式（填報表格、卡片等）及時報告。 六、受理的領(lǐng)導或?qū)I(yè)部門工作人員在收到需要批示的請示報告后，應(yīng)在三日內(nèi)做出明確的批復(fù)。緊急情況當即決定。 七、重大醫(yī)療不良事 件監(jiān)測與報告制度是醫(yī)療安全的保證，任何人不得瞞報、漏報、謊報。醫(yī)療行政管理部門應(yīng)做好督查、督辦，確保報告程序暢通。 鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理的規(guī)定 一、醫(yī)務(wù)人員有鼓勵患者參與醫(yī)療安全活動的責任和義務(wù)， 二、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)科室實際情況，通過講座、宣傳頁、電視等途徑積極向患者提供與疾病相關(guān)的健康知識教育，協(xié)助患方 第 27 頁 共 28 頁 對診療方案的理解與選擇。 三、醫(yī)務(wù)人員對需手術(shù)的患者應(yīng)標示手術(shù)部位，主動邀請患者參與認定。 四、實施任何介入或有創(chuàng)診療活動前，實施者應(yīng)親自與患者（或家屬 ）溝通。 五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)鼓勵患者及家屬提供真實病情和有關(guān)信息，并對其說明對保障診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重要性。 六、鼓勵患者在就診前向醫(yī)務(wù)人員提出洗手要求。 第五篇：醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度 ，各科室行使相應(yīng)管理職權(quán)。 。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、安全委員會等，醫(yī)務(wù)部、護理部、共同負責醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)督管理，做好醫(yī)療安全管理工作。不定期的向醫(yī)院 領(lǐng)導反饋醫(yī)院醫(yī)療安全的現(xiàn)狀，提供警示作用的醫(yī)療安全信息。 ，并經(jīng)常進行安全教育。 、易爆和劇毒化學藥品，建立易燃、易爆、劇毒化學藥品的使用登記制度。 ，要專人負責，并建立試劑 第 28 頁 共 28 頁 使用登記制度。 ，如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器，由專人保管，并建立儀器卡片。 ，下班前關(guān)閉好門窗。有不安全現(xiàn)象應(yīng)立即報告醫(yī)院負責人。